Ханс Хагеманн - Как думают победители. Научно обоснованные методы достижения максимума эффективности

Фридерика Фабрициус, Ханс В. Хагеманн

Как думают победители

Научно обоснованные методы достижения максимума эффективности

Friederike Fabritius, Hans W. Hagemann

THE LEADING BRAIN

POWERFUL SCIENCE-BASED STRATEGIES FOR ACHIEVING PEAK PERFORMANCE

Все права защищены, включая право на частичное воспроизведение и воспроизведение в полном объеме в любой форме.

Данный перевод опубликован с согласия издательства TarcherPerigee, издательской группы Penguin Publishing Group, подразделения компании Penguin Random House LLC.

2017 by Friederike Fabritius and Hans W. Hagemann

© Чуракова О., перевод на русский язык, 2017

© Издание на русском языке, оформление. ООО «Издательская Группа «Азбука-Аттикус», 2017

Азбука Бизнес®

Фридерика:

Моему мужу Йохену и нашим детям Бените, Вольфу и Генриху.

Вы наполняете мою жизнь любовью и радостью.

Ханс:

Моей жене Хейнке и нашим детям Оскару, Антону и Тому.

Как прекрасно делить свою жизнь с вами!

Введение

Способность управлять людьми долгое время считалась искусством, расплывчатые рассуждения на эту тему основаны больше на фантазиях, нежели на фактах. В бесконечном потоке литературы о гейм-ченджинге популярные книги сменяют друг друга быстрее, чем парижская мода. Это также объясняет, почему столь востребованный сегодня гуру науки о руководстве зачастую завтра оказывается забыт.

Способность побеждать – не искусство. Это наука. Она не должна зависеть от громких слов и слоганов. Она должна базироваться на прочном фундаменте – понимании того, что происходит в нашем мозге. То, как мы реагируем, действуем и взаимодействуем, является результатом определенных процессов восприятия. Что нами движет, что наводит скуку, как мы, индивидуумы и группы, реагируем на угрозу и похвалу, зависит от сложно устроенной и кажущейся нам настоящим чудом сети нейронов, которые работают в нашем мозге – в лобной и височной долях.

До недавнего времени мозг был чем-то вроде черного ящика. Многие процессы, происходящие внутри его, оставались тайной. Но благодаря открытиям в нейробиологии, таким как функциональная магнитно-резонансная томография, или фМРТ, нам больше не нужно просто размышлять о поведении мозга. Теперь мы можем наблюдать его в действии. Точные научные данные позволяют радикально изменить нашу манеру руководить и добиваться цели.

Новости в области нейробиологии внезапно стали сенсацией. То, о чем годами знали и говорили только в лабораториях, превратилось в тему для бестселлеров. Создается впечатление, будто теперь практически каждого интересует, как работает наш мозг и как это знание может улучшить жизнь дома и на работе.

Так было не всегда. Еще несколько лет назад, когда кое-кто из нас работал в консалтинговой фирме по вопросам управления, никто ни в малейшей степени не интересовался нейробиологией. Такое отсутствие интереса имело двоякий эффект. Когда мы спрашивали некоторых исследователей лидерских способностей, как их наработки можно применить в бизнесе, они либо не хотели, либо не умели связать одно с другим.

В результате, когда мы впервые начали говорить об этих потрясающих открытиях на бизнес-семинарах и тренингах для сотрудников, лишь немногие смогли обнаружить эту решающую связь. После того как мы представили наш подход к бизнесу, основанный на науке о мозге, разным компаниям по всему миру, руководители высшего звена почти единодушно отреагировали с восторгом.

Учитывая аудиторию, это удивило нас и принесло чувство удовлетворения. Ведь менеджеры высшего звена чаще всего крайне несговорчивы. Зачастую, по понятным причинам, они скептически относятся к тренингам и развитию лидерских качеств, ибо расценивают эти методы воздействия как чересчур мягкие. Наш научно обоснованный подход заполнил пробел. Было поразительно и приятно наблюдать позитивные изменения в отдельных людях и целых организациях, когда мы начали применять знания, почерпнутые из передовых исследований, и строить то, что теперь, когда оглядываешься назад, кажется естественным мостом между нейробиологией и бизнесом. Клиенты, посещавшие наши семинары, описывали их как «легко применимые» и даже «меняющие жизнь».

В конце семинаров нас постоянно спрашивали, можем ли мы порекомендовать книгу для сферы бизнеса, разработанную на основе нейробиологических тем, которые мы обсуждали на наших презентациях. В то время такой книги мы рекомендовать не могли. Но теперь можем.

Вам предстоит путешествие по девяти главам нашей книги: оно начнется с того, как используется наука о мозге для достижения наивысшего личного результата, и закончится помощью в применении этих знаний для формирования высокоэффективной команды.

В части 1 «Как достичь своего максимума» мы объясняем не только как добиться оптимального результата в работе, но и как его закрепить. Глава 1 «Найдите свою зону наилучшего восприятия» рассказывает об ингредиентах нейрохимического коктейля, который приводит к максимальному результату, и объясняет, почему для разных людей рецепт зачастую может различаться. Глава 2 «Управляйте своими эмоциями» исследует «икс-фактор», который может привести к нужному результату или все разрушить, в зависимости от того, как его использовать. Наконец, в главе 3 «Наведите фокус» рассказано, как, используя способности мозга, решать проблему концентрации и удержания внимания в море разнообразной информации.

В части 2 «Измените свой мозг» мы развеиваем миф о том, что наши ментальные процессы по большей части скрыты и жестко запрограммированы. Глава 4 «Управляйте привычками» говорит вам, как именно это сделать. Изучив нейронные процессы, управляющие привычками, вы научитесь усваивать хорошие привычки и искоренять плохие. Глава 5 «Освободите бессознательное» делает впечатляющий шаг вперед, показывая вам, как использовать невероятную силу и потенциал той части мозга, которую вы, по сути, не осознаете. Глава 6 «Поощряйте обучение» знакомит с потрясающим понятием нейропластичности, которое показывает, как можно постоянно изменять работу мозга и совершенствовать свои способности на протяжении всей жизни.

Часть 3 «Как создать идеальную команду» объединяет и расширяет понятия интуиции, основанной на мозговых процессах, описанные в предыдущих главах, в контексте работы с группами. Глава 7 «Используйте разнообразие» дает определение разнообразия, описывает химические процессы мозга, которые делают людей разными, и предлагает способы наилучшего объединения сотрудников. Глава 8 «Укрепляйте доверие» рассказывает о наиболее важном из аспектов эффективной команды, который, однако, часто недооценивают, и описывает основные рычаги, с помощью которых можно как объединить людей, так и отдалить их друг от друга. И наконец, в главе 9 «Создавайте команду будущего» мы показываем, как это сделать. Мы исследуем науку подбирать и воспитывать ценных специалистов, а также раскрываем читателю факторы, позволяющие коллективу достичь впечатляющей работоспособности, продуктивности и удовлетворения.

За время наших исследований и создания этой книги, а также многих часов тренингов, которые мы провели для управленческих кадров по всему миру, мы еще больше укрепились в своей первоначальной уверенности, что наука о мозге может оказать сильное влияние на методику ведения бизнеса. Мы твердо убеждены, что результаты исследований в области нейробиологии изменят наши методы руководства, общения и сотрудничества в компаниях. Идеи, изложенные в этой книге, не только научно обоснованы, но и успешно применялись в самых различных областях бизнеса и привели к значительному улучшению работы и производительности. Мы уже видим начало новой эры в науке о руководстве, которая фундаментально изменит наш метод взаимного ведения дел и общения в компаниях и выведет их на принципиально новый уровень.

Часть 1

Как достичь своего максимума

Глава 1

Найдите свою зону наилучшего восприятия

Как добиться правильного сочетания нейрохимических процессов, чтобы действовать максимально эффективно, когда это требуется?

15 мая незадолго до рассвета Лерой Гордон Купер-младший в новом костюме с металлическим кейсом в руках поднялся на лифте на высоту 10 этажей, вышел, и техники в белых халатах быстро пристегнули его к мягкому креслу[1]. Пространство вокруг было чрезвычайно тесным, чуть больше туалетной комнаты самолета. Но Купер, среди друзей известный как Гордо, находился вовсе не в самолете. Он был в конусообразной алюминиевой кабине космического корабля, заправленного почти 100 тоннами легковоспламеняющегося жидкого кислорода, и собирался совершить путешествие в полтысячи километров[2].