PC Magazine/RE - Журнал PC Magazine/RE №7/2012

Журнал PC Magazine/Russian Edition №07/2012

Новости

Новости и комментарии: pcmag.ru/news

Раздел подготовили: Максим Белоус, Игорь Новиков

Flipbox почета

Типичный набор оборудования для современной переговорной: флипчарт (большие перекидные листы бумаги на мольбертной подставке), комплект маркеров к нему, проектор с экраном или свободным участком белой стены, иногда – Web-камера и крупный монитор для видеоконференцсвязи. Все это окажется ни к чему, если приобрести новую разработку отечественной компании Polymedia – многофункциональный интерактивный дисплей Flipbox.

Для лекционного зала он маловат, а в небольшой аудитории на 5–20 человек придется к месту. 55– или 65-дюйм диагональ, 10-мс время отклика пиксела, разрешение Full HD, контрастность 4000:1, яркость 450 кд/м2, два встроенных динамика по 30 Вт и массив из четырех микрофонов, HD-Web-камера [email protected] – вполне достойные для презентационной системы параметры. Кроме того, она в полной мере интерактивна.

Оптическая сенсорная технология распознает одновременно два прикосновения к дисплею пассивным пером, рукой или иным предметом. Это открывает широчайшие возможности взаимодействия с Flipbox, а специализированный характер его «железной» составляющей делает это взаимодействие простым и эффективным. Так, система полностью готова к работе всего через 5 с после включения, которое производится простым прикосновением к экрану, а интерактивная командная оболочка предлагает настолько самоочевидный интерфейс, что с ним справится любой, кто хотя бы раз держал в руках современный сенсорный смартфон.

Flipbox позволяет прямо на экране делать пометки и рисовать «цифровыми чернилами», выбирая в контекстном меню цвет и толщину линии благодаря оптической сенсорной технологии. Все созданные таким образом рисунки и заметки можно сразу сохранить на флэш-накопитель (имеются два порта USB) либо переправить в облачное хранилище (адаптеры Ethernet и WiFi 802.11a/b/g интегрированы в устройство; достаточно лишь наладить соединение с локальным маршрутизатором).

Тот же адаптер WiFi позволяет запускать заранее подготовленные презентации с любого ноутбука, избавляя презентатора и его помощников от возни с видеокабелями. Сетевое соединение также поможет наладить видеомост с коллегами из другого здания или города, – Flipbox совместим со всеми современными системами видеоконференцсвязи, включая продукцию LifeSize, Cisco и Polycom.

Порты USB в сочетании с аппаратно-программной «начинкой» Flipbox позволяют запускать презентации в отсутствие ноутбука: файлы Word, Excel, PDF, видео и изображения различных форматов без труда будут продемонстрированы на большом экране. Если потребуется, можно выйти в Сеть, – устройство располагает собственным браузером. А сенсорное управление поможет обращаться с выведенными на дисплей картинками, листами документов и окнами браузера привычным для смартфонов и планшетов образом – перемещать, вращать, открывать и удалять их движениями рук.

Еще одно важное для бизнес-приложений свойство Flipbox – сохранность временно доверяемых ему данных. Это устройство отображения, не оснащенное долговременным хранилищем информации (лишь постоянной памятью для собственного ПО, недоступной пользователю). Вся информация, выведенная на дисплей, если она не была сохранена на флэш-накопитель, в облачное хранилище или распечатана на совместимом беспроводном сетевом принтере, по выключении Flipbox моментально пропадает из его ОЗУ.

В компании Polymedia оценивают перспективный рынок примерно в 1 млн. инсталляций. Именно столько в одной лишь России насчитывается небольших переговорных, которые потенциально могут быть оснащены продуктами Flipbox. Компания намерена уже в этом году продать 500 таких устройств, а в 2013-м повысить эту цифру в три – четыре раза.

Пока многофункциональный интерактивный дисплей дороговат: 65-дюйм модель обойдется почти в 400 тыс. руб., а 55-дюйм – приблизительно в 320 тыс. Однако с ростом объемов производства и дальнейшим удешевлением крупных дисплейных панелей цена Flipbox, очевидно, будет становиться более приемлемой для малых и средних предприятий, которым очень недостает порой интегральности и конвергентности их презентационных решений.

Журнал PC Magazine/RE объявляет о выпуске программы «Читаем PC Magazine/RE» для платформы Google Android. Эта утилита совместима с большинством версий данной ОС, работает на смартфонах и планшетах, позволяет оперативно отслеживать новости сайта PC Magazine/RE и читать материалы ресурса в формате, оптимизированном для просмотра на экране мобильного устройства.

Загрузить утилиту «Читаем PC Magazine/RE» можно в магазине Google Play (см. www.pcmag.ru/pcm_ru_android).

Процессы и сервис в руках Naumen

ИТ-процессы играют все более существенную роль в современном бизнесе. Соответственно растет и важность оперативного, безошибочного и эффективного управления ими. Компания Naumen предлагает свое решение – пакет программ Service Desk 4.0.

ПО Naumen Service Desk к настоящему времени уже завоевало прочные позиции на рынке ITSM-решений (IT Service Management; управление ИТ-процессами). Более 250 проектов различного масштаба в России, Украине, Белоруссии и других странах созданы на его основе. Заказчики этих проектов уже смогли оценить широту возможностей настройки, удобство повседневного использования, легкость развертывания и сопровождения, а также выгодность ценовой политики компании.

Теперь Naumen представляет Service Desk версии 4.0, которое, по заверениям представителей разработчика, теперь «больше чем просто ITSM». Его основным достоинством называют реализацию требований и пожеланий реальных заказчиков компании, собранных в ходе выполнения 250 проектов для клиентов разного масштаба за прошедшие годы.

Новая версия обеспечивает поддержку 15 процессов ITIL v.3 (Information Technology Infrastructure Library; наиболее эффективная и практичная система организации, планирования, предоставления и поддержки ИТ-услуг для бизнеса). Service Desk 4.0 решает задачи, связанные с автоматизацией смежных с высокотехнологичными процессов: от управления разработкой, проектами и документами до менеджмента закупок и складского учета.

Серьезно обновлена архитектура приложения, что позволило добиться высокой производительности в ходе обработки больших объемов данных. В качестве первых примеров использования Naumen Service Desk 4.0 можно назвать проекты автоматизации процессов в Институте развития регионального образования Свердловской области (ИРPО) и в сервисном центре самой Naumen.

Нельзя обойти вниманием и такую особенность рассматриваемого ПО, как наличие встроенного средства мониторинга, реализующего комплексный подход к управлению ИТ-инфраструктурой и бизнес-процессами. На практике элементы инфраструктуры влияют на качество предоставления бизнес-сервисов, так что в результате интеллектуального управления ими достигается обеспечение доступности услуг для пользователей, а также снижение затрат на поддержку ИТ.

Дмитрий Рубин, руководитель по развитию направления Naumen Service Desk, подчеркивает: «Версия в первую очередь создана для того, чтобы вы могли просто решать задачи бизнеса и предоставлять качественный сервис пользователям, клиентам, партнерам».

Инфраструктура для малых сих

Высокоинтеллектуальное и надежное построение подсистемы электропитания – отличительная черта серьезных корпоративных инсталляций вроде ЦОД или SAN крупного масштаба. Теперь подсистемы такого класса, благодаря новой стратегии Schneider Electric в отношении InfraStruxure, доступны среднему и даже малому бизнесу.

Отныне всеобъемлющее энергетическое решение, которым прежде могли пользоваться лишь по-настоящему солидные заказчики, приобрело подлинную глубину масштабируемости. Развернуть у себя аппаратно-программный комплекс контроля электроснабжения смогут и малые фирмы с весьма ограниченной ИТ-инфраструктурой, и ЦОД с потребляемой мощностью вплоть до 2 МВт.

Достоинство InfraStruxure – не только в том, что за ней стоит громкое имя Schneider Electric и внушительный опыт организации электропитания для ИТ-нужд, насчитывающий десятилетия. С ее использованием подбор, конфигурирование и наладка работы электрической инфраструктуры значительно упрощаются – причем даже в случае, если серверные нужды малой организации обеспечивают один или несколько неспециализированных компьютеров, расположенных вне особым образом подготовленного и обслуживаемого помещения.

Упрощение ИТ-сервисов при одновременном повышении их надежности и эффективности все с большей очевидностью необходимо бизнесу – по мере того, как высокие технологии становятся поистине неотъемлемой его частью. Малое предприятие, а часто и среднее не в состоянии позволить себе вкладывать средства в обучение высококвалифицированных ИТ-специалистов и должным образом оплачивать их труд.