Маргарита Акулич - Ивент-маркетинг

Ивент-маркетинг

Маргарита Акулич

© Маргарита Акулич, 2017

ISBN 978-5-4485-7847-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Ивент-маркетинг, называемый еще маркетингом событий или событийным маркетингом, сегодня причисляется к одному из наиболее актуальных, перспективных и отличающихся высокой эффективностью видов маркетинга.

В книге c достаточно высокой степенью подробности описаны взаимосвязанные между собой аспекты ивент-маркетинга. Эти аспекты необходимо знать маркетологам, занимающимся продвижением ивент-проектов, спонсорам ивент-мероприятий и нетворкерам.

Сегодня без ивент-маркетинга не обходится практически ни одна компания, поскольку многие традиционные рекламные инструменты не работают настолько эффективно, насколько хотелось бы. Рекламу не любят, и с этим необходимо считаться. Благодаря ивент-маркетингу происходит рекламирование компании и ее товаров без негативного отношения к этому рекламированию.

Книга является полезной, и из нее можно почерпнуть много всего, что желательно знать современному маркетологу и менеджеру любой компании.

I. Основные понятия ивент-маркетинга

1.1 Понятие ивент-маркетинга. Событие как основной двигатель продвижения компании и ее продукции

Понятие ивент-маркетинга

Вы когда-нибудь попадались на «провокацию» со стороны компании, выпускающей кредитные карты, раздающей бесплатные одеяла или футболки в обмен на заявку для получения кредитной карты? Сталкивались ли вы с ситуацией, когда молодая женщина предлагает попробовать всем желающим разные виды вин в местном баре? Вам повезло неожиданно оказаться в центре флешмоба, организованного местными театралами в торговом центре? С чем-то подобным вы, несомненно, сталкивались. Потому что ивент-маркетинг в Беларуси (как и в других странах) развивается достаточно интенсивно. Более подробно об этом будет сказано при освещении вопроса об ивент-маркетинге на Facebook, так как именно в этой сети белорусские и другие компании дают свои объявления о проведении ивент-мероприятий.

Каждое из полученных благодаря ивент-маркетингу уникальных впечатлений дает людям представление о том, каким может быть ивент-маркетинг двадцать первого века.

Маркетинговые ивент-мероприятия оставляют неизгладимое, ориентированное на бренд впечатление удовольствия, захватывая внимание групп людей, которые собрались вместе. Если мероприятие проведено успешно, ивент-маркетинг предоставляет каждому из этих людей опыт, который будет резонировать в их умах.

Ивент-маркетинг вступает в партизанскую эру, где происходят физические и виртуальные переходы, предлагая новые возможности для специалистов по маркетингу, которые создают шумиху вокруг сервиса или продукта.

Рассмотрим одну из самых популярных маркетинговых кампаний McDonalds – McDonalds Monopoly:

По данным этой компании, ивент-маркетинг увеличивает выручку сети на 5% по сравнению с предыдущим месяцем, даже несмотря на то, что пользователи участвуют в этих кампаниях начиная с 1987 года. Количество предоставляемых компанией призов с тех пор постоянно росло и продолжает расти благодаря новому игровому формату – интерактивной Монополии, где потребители могут выиграть, зарегистрировавшись на онлайн-игру.

Ивент-маркетинг (или маркетинг событий) – это рекламная стратегия, которая предусматривает личностные контакты между компаниями и их клиентами, а также партнерами на специальных мероприятиях, таких как концерты, ярмарки и спортивные мероприятия и др. Бренды используют разные маркетинговые развлечения (например, шоу, конкурсы или вечеринки), чтобы донести свои интересы до потребителя. Эта практика работает, потому что она привлекает потребителей.

Ивент-маркетинг (event marketing) также рассматривается в качестве специально разработанного комплекса мероприятий, призванных служить продвижению компании и ее продукции благодаря какому-либо запоминающемуся событию (ивенту), известному широкой публике либо созданному для конкретной компании. Он очень важен сегодня, когда каждая компания вынуждена активно бороться с конкурентами за свое место под солнцем.

Ивент-маркетинговые мероприятия – это благодатная почва для нетворкинга, для установления связей между людьми.

Событие как основной двигатель продвижения компании и ее продукции

При использовании ивент-маркетинга ключевая роль в продвижении компании и ее продукции отводится событию. Данный вид маркетинга предусматривает использование выставок, презентаций (например, нового товара), конференций; корпоративных торжеств, городских праздников, спортивных соревнований, фестивалей, концертов и др. Этим маркетингом связываются разнообразные мероприятия, имеющие социальную значимость с брендом компании либо ее продуктами. При этом обеспечивается установление тонкой психологической связи между конкретным брендом и потребителями.

Ивентам (или событиям) свойственно оказание сильного воздействия на целевые потребительские группы, поскольку представители этих групп на ивент-мероприятиях общаются с брендами «вживую». Ведь людям гораздо легче запоминать бренд, если они его прочувствовали и испытали при общении с ним эмоции.

Целевыми аудиториями намного лучше усваивается то, что производители рекламируют ненавязчиво. Люди приходят на ивент-мероприятия по своей собственной воле и по собственной воле получают информацию о компаниях или их продукции. Это коренным образом отличается от получения информации благодаря, скажем, телевизионной рекламе. Участие в ивент-мероприятиях дает людям шанс почувствовать, что они делают самостоятельный выбор.

К проведению ивент-мероприятий компании могут привлекать спонсоров в целях уменьшения собственных затрат. Спонсоры получают свою выгоду, так как могут в ходе таких мероприятий обеспечить продвижение собственных товаров.

Ивент-маркетинг существенно содействует продаже товаров компании и обретению ею постоянных клиентов.

Маркетинг событий является довольно быстрорастущим. Его применение компаниями достаточно широкое, среди всех инструментов маркетинга на его долю приходится уже порядка 50 процентов. Есть даже институт, занимающийся проблемами этого вида маркетинга (Event Marketing Institute), который выступает в качестве аналитического и информационного ресурса для компаний, которые специализируются в отрасли.

1.2 Успешная маркетинговая кампания по реализации ивент-мероприятия. Менеджер ивент-мероприятия и его координатор

Успешная маркетинговая кампания по реализации ивент-мероприятия

Успешной маркетинговой кампанией по реализации ивент-мероприятия обеспечивается для посетителей этого мероприятия их собственная ценность. Это мероприятие не только снабжает людей информацией, касающейся компании или ее продукции. Когда на мероприятии клиент получает возможность бесплатного обретения приза, или образца товара, или скидки, помимо того, что он поучаствует в интересном или забавном событии, он понимает, что получает для себя какую-то выгоду, а не просто возможность поучаствовать в процессе рекламирования.

Традиционная реклама на телевидении или радио доносит одно и то же рекламное сообщение до миллионов людей. А ивент-маркетинговое мероприятие нацелено на конкретных людей, на конкретные целевые группы, чтоб они получили качественные индивидуальные впечатления.

Ключ к достижению эффективности маркетингового ивент-мероприятия – правильно определить целевую аудиторию и создать опыт, который остается в памяти участников. Находя возможность взаимодействовать с правильными людьми с точки зрения их демографической принадлежности, бренд может создавать благоприятные впечатления и длительные отношения со своими потенциальными и существующими клиентами. Лучшие, самые креативные события создают взаимодействия, которые не только позитивно отражаются на бренде, но и генерируют шум после того, как мероприятие закончено.

Пока бизнес способен отслеживать и идентифицировать свою целевую аудиторию, он может найти способ обратиться непосредственно к ней. Например, если компания продает спортивные товары, люди могут участвовать в организованных ею спортивных соревнованиях. Если компания продает технологические товары, она может на мероприятии продемонстрировать его участникам новейшие и лучшие технологии.

Фактически любая компания, изготавливающая какой-то продукт, может выдавать образцы, если это не является незаконным. Даже компании, чьи продукты не могут быть розданы в качестве образцов (например, фармацевтические компании или компании по оказанию медицинских услуг), могут предоставлять потребителям интерактивный опыт. Например, компания, которая производит лекарства от высокого кровяного давления, может принести на мероприятие аппарат, который будет считывать показания артериального давления рядом с кабиной, снабженной литературой о ее лекарствах.