Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения - Буасвер Жан-Мари

Жан-Мари Буасвер, Мадлен Бозри

Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения

Madeleine Beaudry and Jean-Marie Boisvert

S’Affirmer et communiquer

Published originally under the title: S’Affirmer et communiquer.

© 1979, Éditions de l’Homme

© 2012, Éditions de L’Homme, division of Groupe Sogides inc. (Montréal, Québec, Canada)

Как изменить свое поведение

В различные моменты нашей жизни, встречаясь с разными людьми в разных ситуациях, мы всякий раз, в большей или меньшей степени, испытываем трудности, когда хотим донести свою позицию ясно и просто. Мы избегаем встреч с некоторыми людьми. Скрываем то, что думаем на самом деле, и прячем свои истинные чувства. Теряем возможность познакомиться с интересными людьми, потому что боимся первыми начать разговор или опасаемся выглядеть смешными. Даже зная, что это может привести к неприятностям, мы тем не менее воздерживаемся от лишних вопросов и отказываемся от многих вещей.

Мы не одиноки

Филипп Г. Зимбардо, специалист по социальной психологии Стэнфордского университета, провел многочисленные исследования состояния дискомфорта. Он определил его как тенденцию к избеганию социальной интеграции и нежелание принимать участие в социальных ситуациях.

В 1997 году Зимбардо опубликовал свои выводы и размышления в очень интересной книге[2]. Так, в ходе многочисленных опросов он выяснил, что 80 процентов людей подтверждают, что они уже испытывали состояние дискомфорта, а 40 процентов находятся в этом состоянии сейчас. Итак, мы не одиноки, когда испытываем подобные трудности.

Но не только дискомфорт нарушает наши отношения с окружающими. Все больше и больше людей обращаются к психотерапевтам с такими проблемами общения, как сложности в браке, депрессия, отсутствие контактов, сексуальные трудности, зависимость или агрессия.

В течение последнего десятилетия было предпринято множество исследований, цель которых – помочь людям находить контакты с окружающими и научить их выражать свои эмоции. Ученые разработали несколько терапевтических методов и назвали их следующим образом: обучение умению отстаивать свою позицию («assertion training»), обучение эмоциональной свободе («training in emotional freedom»), развитие основных социальных навыков («social skills training»), структурированное изучение терапии («structured learning therapy»), обучение личной эффективности («training in personal effectiveness»).

Хотя пока еще трудно оценить эффективность каждого из методов, понятно, что научные изыскания в этой области необходимы. К тому же исследования показали, эта методика на 70–80 процентов достигает поставленных целей[3]. И плод этой работы представляет наша книга.

Проведите практическое исследование себя самого

Чтобы извлечь максимум пользы из этой книги, недостаточно ее просто прочитать. Нужно в повседневной жизни применять идеи, которые она содержит. Но применять – это не значит попробовать разок-другой, это значит провести настоящее практическое исследование себя самого.