Психология разведывательного анализа - Ричардс Дж. Хойер, мл. Страница 2

Обзор печально известных провалов разведки показывает, что алетические ловушки попадались экспертам не реже, чем кому-либо другому. Более того, данные показывают, что, когда эксперты становятся жертвами этих ловушек, последствия могут усугубляться доверием, которое придается экспертам - как с их собственной точки зрения, так и с точки зрения других.

Эти наблюдения ни в коем случае не следует воспринимать как принижение ценности экспертизы.

Несмотря на меньшие предупреждения об информационной перегрузке, не существует такого понятия, как слишком много информации или опыта. И мои собственные наблюдения за аналитиками ЦРУ, сидящими за одним столом с публично известными экспертами, дают мне большую уверенность в том, что нападки на проблему экспертизы крайне неуместны. Главное различие заключается в том, что одна группа имеет возможность продвигать свою репутацию в журналах, а другая работает в закрытой среде, где основными читателями являются представители самой сложной аудитории в мире разведки - политического сообщества.

В выступлении Хойера прослеживается мысль о том, что знания и опыт являются необходимым, но недостаточным средством для того, чтобы сделать анализ разведданных особым продуктом, каким он должен быть. Науке анализа должны быть посвящены совместные усилия. Эти усилия должны начинаться с четкого понимания сильных и слабых сторон основного аналитического механизма - человеческого разума и того, как он обрабатывает информацию.

Я считаю, что в том, как аналитики разведки определяют себя, есть значительный культурный элемент: Являемся ли мы экспертами по существу, работающими в ЦРУ, или же мы профессиональные аналитики и сотрудники разведки, чья компетентность заключается в нашей способности быстро адаптироваться к различным вопросам и проблемам и эффективно их анализировать? В мире в целом экспертные знания по существу гораздо более многочисленны, чем знания в области аналитических наук и умственной обработки информации человеком. Дик Хойер ясно дает понять, что от ловушек, которые человеческий ментальный процесс ставит перед аналитиками, невозможно избавиться - они являются частью нас. Что можно сделать, так это научить людей искать и распознавать эти ментальные препятствия, а также разрабатывать процедуры, направленные на их преодоление.

Учитывая центральную роль аналитической науки для разведывательной миссии, ключевой вопрос, который ставит перед собой книга Хойера, таков: По сравнению с другими областями нашей деятельности, прилагаем ли мы соразмерные усилия к изучению аналитической науки в качестве профессионального требования? Как соотносятся усилия и обязательства в этой области с, например, усилиями и обязательствами по развитию навыков письма аналитиков?

Книга Хойера не претендует на то, чтобы стать последним словом в этом вопросе.

Надеюсь, это станет стимулом для дальнейшей работы.

Введение

Совершенствование разведывательного анализа в ЦРУ: Вклад Дика Хойера

Джек Дэвис

Я приветствую Центр изучения разведки ЦРУ за то, что работа Ричардса Дж. Хойера-младшего по психологии разведывательного анализа стала доступна новому поколению практиков и ученых в области разведки.

Идеи Дика Хойера о том, как улучшить анализ, сосредоточены на том, чтобы помочь аналитикам компенсировать ограничения человеческого разума при решении сложных проблем, которые обычно включают в себя неоднозначную информацию, множество игроков и изменчивые обстоятельства. В неспокойном мире после окончания холодной войны таких многогранных оценочных задач стало очень много.

Послание Хойера аналитикам можно сформулировать, процитировав два предложения из главы 4 этой книги:

Аналитики разведки должны осознанно подходить к процессу анализа. Они должны думать о том, как они выносят суждения и делают выводы, а не только о самих суждениях и выводах.

Идеи Хойера применимы к любой аналитической деятельности. В этом "Введении" я сосредоточился на его влиянии - и влиянии других выдающихся мыслителей в области анализа разведданных - в ЦРУ, потому что это учреждение, которое Хойер, его предшественники и я сам знаем лучше всего, поскольку провели там большую часть своей карьеры в разведке.

Во время своей карьеры в ЦРУ Джек Дэвис служил в Управлении разведки (УР), Национальном совете по разведке и Управлении по подготовке кадров. Сейчас он независимый консультант, специализирующийся на разработке и обучении аналитическому ремеслу. Среди его публикаций - "Неопределенность, неожиданность и предупреждение" (Uncertainty, Surprise, and Warning, 1996).

Ведущие факторы, влияющие на качество анализа

Аналитики разведки, стремясь выносить обоснованные суждения, постоянно сталкиваются с проблемами, связанными со сложностью вопросов, которыми они занимаются, и с требованиями, предъявляемыми к ним в отношении своевременности и объема аналитической работы. Четыре сотрудника Агентства за десятилетия своей работы внесли значительный вклад в решение этих проблем, связанных с качеством анализа.

В мой короткий список людей, оказавших наибольшее положительное влияние на анализ ЦРУ, входят Шерман Кент, Роберт Гейтс, Дуглас МакИчин и Ричардс Хойер. Методология моего выбора была проста. Я спросил себя: Чьи идеи оказали на меня наибольшее влияние за четыре десятилетия моей практики, преподавания и написания статей об анализе?

Шерман Кент

Новаторский вклад Шермана Кента в анализ не уложишь в пару абзацев, и я отсылаю читателей к более подробным статьям в других изданиях.3 Здесь я рассматриваю его общее наследие для аналитической профессии.

Кент, профессор европейской истории в Йельском университете, во время мировой войны работал в исследовательском и аналитическом отделе Управления стратегических служб.

II. Во время учебы в Национальном военном колледже в конце 1940-х годов он написал влиятельную книгу "Стратегическая разведка для американской мировой мощи". С 1950 по 1967 год он занимал пост заместителя председателя, а затем председателя Совета по национальным оценкам при Министерстве обороны США.

Самым большим вкладом Кента в качество анализа было определение почетного места аналитика - вдумчивого человека, "применяющего инструменты разума и научный метод" - в мире разведки, где как тогда, так и сейчас доминировали коллекторы и операторы. Во втором (1965 г.) издании книги "Стратегическая разведка" Кент, провозглашая центральную роль аналитика, учитывал наступление компьютерной эры, а также человеческие и технические коллекторы:

Какими бы сложными ни были головоломки, которые мы пытаемся разгадать, и какие бы изощренные методы мы ни использовали для сбора

См., в частности, несекретный вступительный очерк редактора и "Дань уважения" Гарольда П. Форда в книге "Дональд П. Стьюри, Шерман Кент и Совет по национальным оценкам: Collected Essays (CIA, Center for the Study of Intelligence, 1994). Здесь и далее цитируется как Стьюри, Кент.

Если вы будете собирать кусочки и хранить их, то никогда не наступит время, когда вдумчивый человек будет вытеснен высшим интеллектуальным устройством.

Если