Эрика Эриэл Фокс - Как договориться с самим собой Страница 23

Поначалу у него не все ладится. Но при поддержке команды он быстро осваивается. Не имея опыта преодоления сложностей отработанных методик, он создает инновационные стратегии, инициирует движение организации в увлекательных новых направлениях. Его репутация стремительно растет.

Вам остается мучиться вопросом: «А что, если?..»

Вы говорите себе: «Наконец-то!» Какая грандиозная возможность показать, на что вы способны.

С каким удовольствием вы начинаете воображать, как измените положение вещей, что сможете построить. Вы знаете, что люди будут поражены вашей креативностью и страстью.

Вы понимаете, что это повышение позволит вам увеличить размер ипотеки и купить новый большой дом. Вы наяву представляете, как проводите в нем званые обеды. А почему бы не устроить в подвале винный погреб?

Вы, не раздумывая, принимаете предложение.

Проработав несколько месяцев в новой должности, вы уже видите результаты. Вы ведете смелую инвестиционную политику и создаете условия для радикальных изменений в будущем. Кроме того, вы внесли крупный вклад в стипендиальный фонд вашей альма-матер и очень этим гордитесь. Жизнь прекрасна.

Вы не замечаете, что ваша команда выбилась из сил, сжигая свечу с обоих концов. В коридорах люди шепчутся о перенапряжении бюджета в результате того, что они считают вашими «азартными ставками» на неперспективных потенциальных клиентов. Случайно к вам попадает имейл, в котором члены команды жалуются на длительность рабочих дней.

Забираясь в кровать ночью, вы с воодушевлением думаете о том, чего сможете достичь. Однако какая-то часть вас сомневается в том, что ваша команда способна справиться с трудностями реализации потрясающих возможностей, которые вы им предоставляете.

Вы заинтригованы. Сумеете ли вы с этим справиться?

Объем работы в этой должности превосходит все, что вы делали раньше. В то же время на вашем нынешнем месте вы чувствовали себя недооцененными. У вас огромный потенциал. Вы с удовольствием представляете, как говорите «да», хотя и немного нервничаете.

Вы приходите на прием к боссу, предлагаете картину того, как вам хотелось бы изменить положение вещей. Кроме того, вы говорите ему, что вам потребуется поддержка. Вам никогда не приходилось распоряжаться такими бюджетными средствами или руководить таким количеством людей.

Вы решаете попробовать при условии, что он пообещает помогать. Заручившись его поддержкой, вы принимаете новое назначение. Начало оставляет желать лучшего.

Вы принимаете несколько непопулярных решений и, оглядываясь назад, понимаете, что этого делать не стоило. Кривая обучения – довольно суровая штука.

Однако вскоре вы начинаете осваиваться. Люди предоставляют вам второй шанс, поскольку видят, что вы стараетесь. Команда заряжается вашим воодушевлением, даже если оно отчасти вызвано нервозностью. Улучшения, на которые вы надеялись, начинают происходить.

В конце года вы получаете бонус за результативность, которая «превысила ожидания». Дополнительные деньги в руках и повышение зарплаты в следующем году позволяют вам задуматься о новом большом доме.

Как поступите вы?

Что сделаете вы с подобной возможностью?

Какие из данных вариантов нравятся вашему внутреннему Мечтателю?

Эти ситуации представляют ваших Мечтателей, у которых любимыми стратегиями являются пассивная, активная и уравновешенная (в таком порядке).

В первом варианте пассивному Мечтателю не хватает не только видения, но и убежденности в том, что ему следует попробовать. Вы полагаетесь на своих более опытных коллег, потому что не можете представить себя в такой трудной роли. Смелость Мечтателя парализована вашим страхом и сомнениями в себе.

Во втором варианте Мечтатель бросается с места в карьер. Возможность кружит вам голову до такой степени, что вы забываете о практических ограничениях. Ваш активный Мечтатель упивается этой возможностью, уже предвкушая плоды своей победы. Ослепленные видением перспектив компании и личными амбициями, вы не думаете о нагрузках, которым подвергаете свою команду. После следующей аттестации вы будете поражены тем, что подчиненные считают вас жестким и чересчур требовательным.

В третьем варианте Мечтатель более уравновешен. Вы одинаково трезво оцениваете свои сильные стороны и ограничения, позволяете себе мечтать о возможном, и вас увлекают перспективы новой работы. В то же время вы достаточно реалистичны и осознаете, что это назначение потребует напряжения всех сил. Вы знаете, что не сможете добиться успеха в одиночку. Заручившись поддержкой босса, вы как новый лидер сразу демонстрируете решительность в действиях, креативность в подходе и интуитивное чутье к своим потребностям.

Мечтатель в повседневной жизни

Ваш Мечтатель может иметь склонность к пассивности, мешающую вам представить другое, лучшее будущее, или быть активным и заставлять вас выдвигать одну инициативу за другой. При прочих равных условиях самые широкие возможности выбора вы получите, если найдете способы заставить своего Мечтателя вести себя уравновешенно и добиться того же от всех других членов Большой четверки.

В повседневной жизни Мечтатель нужен вам, чтобы создавать и использовать возможности, сделать ставку, когда вероятность выиграть достаточно высока, облечь в новую форму вашу коронную вдохновляющую историю, писать картины или сочинять стихи.

С помощью своего Мечтателя вы сможете:

• установить достойную плату за ваши услуги;

• вдохновить работников вывести компанию в лидеры отрасли;

• разобрать свою кухню, чтобы полностью ее перестроить;

• выбраться из домашнего офиса и арендовать первое «реальное» помещение для своего малого бизнеса;

• попробовать экспериментальный курс лечения;

• согласиться на снижение зарплаты ради работы, которая для вас очень много значит;

• записаться в спортзал.

Ваш Мечтатель знает, что эта возможность не будет единственной. Он олицетворяет ту часть вас, которая говорит «садись на лошадь снова», после того как вы попробовали и свалились.

Следуя этому призыву, вы сможете:

• продолжить предлагать свое видение фирмам венчурного капитала, после того как несколько раз получите отказ;

• установить амбициозные целевые показатели продаж на текущий год, хотя предыдущий план не был выполнен;

• снова, снова и снова отправлять свое резюме;

• вернуться в большой спорт после травмы;

• провести кампанию за принятие важного для вас законопроекта, невзирая на то что раньше подобные инициативы не проходили;

• начать новые отношения после развода;

• наполнить сберегательный счет, после того как вы опустошили его, чтобы сменить мебель, которая стояла у вас со времен окончания учебы.

Как проводить принципы в жизнь

Один из принципов, которые меня заставила усвоить Гарвардская программа переговоров (PON), заключается в необходимости всегда увязывать теорию с практикой. Роджер Фишер дал ему оригинальную формулировку, сказав, что хорошие идеи всегда практичны. Он имел в виду, что нельзя просто объяснить принцип людям и не рассказать, как это делается. Нашей целью была разработка новых подходов, помогающих людям в реальном мире.

Я помню наш разговор с Уильямом Юри, который произошел 15 лет назад в конференц-зале PON. Мы обсуждали статью, которую я собиралась написать.

– У меня есть для нее двадцать пять хороших идей, – сказала я.

– Выбери три лучшие и отбрось остальные, – посоветовал он.

– Почему? – удивилась я. – Это очень интересные вещи, о которых стоит рассказать. Я хочу, чтобы работа получилась полной и точной.

– Уверен, что ты права. Двадцать пять идей действительно сделают статью полнее и, возможно, точнее. Но лично мне часто приходится выбирать между полнотой и полезностью моей работы. Я выбираю полезность. Думаю, тебе надо сделать то же самое.

С тех пор у меня было много возможностей на собственном опыте убедиться в справедливости полученного урока. Меня до сих пор иногда подмывает включить в одну работу 25 идей. Однако я точно знаю, что люди не способны запомнить так много концепций за один раз. Уильям был прав. Для хорошей работы трех идей достаточно. Так же как мой учитель и друг, я выбираю полезность.

Учитывая сказанное, начиная с Мечтателя, в каждой главе второй части я буду выделять у каждого из внутренних переговорщиков три «сладких места». Конечно, этих трех фрагментов недостаточно для полного описания членов Большой четверки. Но эти три точки фокусировки просто помогут вам развивать силу ваших внутренних переговорщиков и расширять свой выбор стратегий.