Ричард Ньюджент - Лайфхаки уверенных людей. 50 способов повысить самооценку Страница 34

Переделайте резюме и сфокусируйте его вокруг достижений. Каковы были результаты вашей деятельности на каждом предыдущем месте работы? Если у вас скромный опыт, сконцентрируйтесь на достижениях в других сферах, например, хобби, интересы, волонтерские проекты. Одна из опрошенных рассказала, что на собеседованиях она чаще отвечает на вопросы о времени учебы в школе, хотя ей уже за 30.

Готовясь к интервью, не забывайте о фокусировке на достижениях. Во время подготовки удостоверьтесь, что в ваших выражениях подчеркивается результат, а не процесс достижения.

Например:

Вопрос: «Можете ли вы привести пример успешного управления командой?»

Правильный ответ: «При управлении командой, заработавшей высшие баллы в работе с клиентами за последние три года, я был гарантом того, что каждому была понятна цель компании и его роль в ее достижении…»

Неправильный ответ: «Я руководил отделом по работе с клиентами три года и был гарантом того, чтобы каждому была понятна цель компании и его роль в ее достижении…»

Небольшое изменение, которое радикально меняет все.

Что отличает вас от остальных?

По большей части подготовка должна состоять в том, чтобы соотнести ваши умения и опыт с желаемой позицией, установить, как ваши личные качества сочетаются с корпоративными нуждами, и продумать потенциальные вопросы во время собеседования. Однако прием, отличающий твердо уверенных в себе людей, заключается в том, что они фокусируются на отличии от остальных.

Они задают себе такие вопросы:

• Какое сочетание умений, способностей и опыта отличает меня от остальных?

• Что смогу сделать в этой должности я, чего не смогут остальные?

• Достижению каких целей, о которых моя команда/начальство/организация еще не задумывались, я смогу помочь?

• Как я смогу проявить себя – помимо должности, на которую претендую?

Один из опрошенных отличался самым низким уровнем формального образования – но ясным видением того, как сможет проявить себя на любой из позиций. Это сделало его непобедимым во время отбора кандидатов.

Что должно случиться, чтобы вас наняли?

Представьте, что вы набираете людей на желаемую вами позицию. В каком случае вы бы взяли себя на работу? Рассмотрите этот вопрос под разными углами.

• Как должно выглядеть ваше резюме?

• Как вы должны говорить во время телефонного собеседования?

• Как необходимо одеться?

• Как вы должны себя вести во время интервью? (вспомните о сильной позе!)

• Что еще могло бы убедить вас взять кандидата на работу?

Полезно помнить, что процедура найма довольно дорогостоящая. Чем дольше длится процесс, тем выше цена. Работодателям необходимо нанять человека, но им нужно знать, что он точно подойдет. Чтобы соответствовать, недостаточно хорошей подготовки к интервью; нужно чувствовать себя уверенным.

Подведем итоги

Существует несколько процедур отбора, при которых конечный результат гарантированно положительный. Неважно, имеете ли вы работу и ищете новые возможности или нацелены вернуться на рынок труда, – уверенный подход поможет победить остальных кандидатов. Подойдите к делу энергично и уверенно, и вы произведете впечатление. И начнете новый цикл собственной уверенности.

Активизация уверенности сопутствует процессу отбора на всем протяжении. Вы будете чувствовать себя увереннее, даже если не получите работу. Приемы, которыми пользуются уверенные в себе люди, не отличаются особой сложностью – но, как показывает опыт, весьма эффективны.

36

Уверенный руководитель (1)

Тот, кто не умеет подчиняться, не может быть хорошим командиром.

Лучший исполнитель – тот, у кого хватает ума собрать хороших людей для выполнения нужной ему работы, и сдержанности, чтобы не вмешиваться, пока они ее выполняют.

Самая сильная моя мотивация? Просто продолжать испытывать себя. Я представляю себе жизнь как одно большое университетское образование, которого у меня никогда не было; каждый день я учусь чему-то новому.

Лидерство и обучение не бывают друг без друга.

Энергия и настойчивость покоряют все.

В бизнесе способность быть уверенным в себе и развивать уверенность в других – главное качество. Если посмотреть на четыре характеристики, которые исполнители дают лидерам (честность, влияние, нацеленность на будущее и профессионализм), все они требуют от лидера настоящей уверенности.

Мне посчастливилось тренироваться, консультироваться и учиться прекрасным ролевым моделям в превосходных организациях. Что и сейчас продолжает меня удивлять в этой индустрии – это скромность, которой обладают лучшие из лучших. Они, как и остальные, сталкиваются с выбором и ходят на мероприятия, не чувствуя уверенности.

Хотя приемы и советы, собранные в этой книге, были взяты у самых уверенных людей, для меня очень важно донести до вас мысли и идеи некоторых из них. Я хочу позволить талантливым людям из мира бизнеса, которых я считаю лидерами, поделиться ими.

С момента знакомства с Мартином Бичемпом, директором по международным связям «Tesco Bank», я понял, что он был уверен в себе и в своем подходе к бизнесу. Как показали его приемы, это не пришло к нему случайно. Он работает по всему миру, говорит на нескольких языках, но до сих пор считает, что уверенность необходимо развивать. Вот его урок уверенного лидера.

Готовьтесь к важным вещам

Для меня уверенность – это состояние, принадлежащее только мне. Уверенность можно обрести и развить, но сначала ею нужно овладеть. Это знание помогло услышать свой внутренний голос и освободило меня для того, чтобы сосредоточиться на методе, который больше всего соотносится с моим уровнем уверенности: воспитание гибкости через постоянную подготовку.

Чувство подготовленности дарит мне уверенность. Не думаю, что этим я отличаюсь от других. Многие из нас трепещут над возможными вопросами, которые нам могут задать о какой-нибудь строчке в стостраничной презентации. Но по мере продвижения в карьере я понял две вещи.

Понял, что провожу большую часть времени для подготовки, настраивая свое сознание. Например, готовлюсь к большой презентации для закрепления своей уверенности. Но теперь я провожу столько же времени, думая об особенностях своей публики и ее мотивов или о том, как оставаться спокойным, если меня застали врасплох обманчиво легким вопросом. Во время подготовки я активизирую свою уверенность тем, что фокусируюсь на тех случаях, когда был на высоте, – и оцениваю их как обозреватель. Познание себя, а затем фактов – именно в таком порядке – дает мне уверенность для того, чтобы быть эффективным во время этих спланированных мероприятий.

Обладайте эластичной уверенностью

Между такими мероприятиями происходят десятки ежедневных контактов, нужный уровень уверенности в которых может полностью изменить мое состояние. Строго говоря, к таким вещам невозможно подготовиться. И это подводит ко второй вещи, которую я понял: большое значение имеет гибкость моей уверенности – то есть способность плавно замедлить сумасшедший маятник событий, держа ситуацию под контролем. Я добиваюсь этого постоянной подготовкой.

Вот некоторые примеры. Я стараюсь каждую неделю уделять время подготовке нескольких коротких хлестких блиц-речей по наиболее важным вопросам – в случае если встречусь с кем-либо из заинтересованных сторон. Держу себя на взводе, сфокусированным на внешней среде – с глазами, открытыми для новых идей. Регулярно читаю эти речи, фокусируясь на небольшом количестве надежных источников, как правило, каждый раз после того, как уложу детей спать, так что это вошло в список моих привычек. Я нахожусь в курсе проблем заинтересованных сторон. Не перехожу грань одержимости, просто делаю из этого рутину. Я обнаружил, что эти простые действия постоянно улучшают мою способность действовать в ситуациях, где требуется гибкость, что делает меня уверенным и усиливает мое влияние.

Воспитывайте уверенность в дискомфортной обстановке

Я осознанно работаю над состоянием уверенности в некомфортной обстановке. Мне нужно знать, что и вне зоны комфорта у меня достаточно ресурсов, чтобы действовать. Я использую свою подготовленность для того, чтобы обрести уверенность: на всем пути построения карьеры я постоянно – целенаправленно – искал возможности для того, чтобы проверить себя вне зоны комфорта. Существуют следующие тактические меры: когда я предполагаю выход из зоны комфорта, надеваю костюм: это заставляет меня быть более внимательным.

Я рассматриваю уверенность только как средство: в этом состоянии моя личная эффективность гораздо выше. Я чувствую себя наилучшим образом вооруженным, чтобы с уверенностью осуществлять руководство; если же моя уверенность дает сбой – быстро восстанавливаюсь.