Бернард Рос - Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными Страница 6

Если вы перестанете приклеивать ярлыки к окружающему миру, к вашей работе и жизни и т. д., то можете нащупать новые удивительные пути саморазвития. Несколько моих любимых слушателей так и не окончили курс в нашем Институте дизайна. Вместо того чтобы «играть по принятым правилам», они выбрали другой путь. Не исключаю, что поначалу их родители вряд ли были рады их выбору. Но сегодня, когда я иногда случайно встречаю этих ребят на улице, то почти всегда вижу, что они вполне счастливы. И это совершенно не удивляет меня.

Вы можете устранить ярлыки полностью. А можете всего лишь слегка изменить свои стереотипы, что тоже даст значительный эффект. Последние научные исследования показывают, что отказ от них может значительно изменить поведение человека. Например, если вы просите людей быть выборщиками на выборах, то получите значительно больший процент голосов, чем если вы просто попросите голосовать{6}. А если вы попросите людей не быть обманщиками, то допускать какую-то форму обмана они будут гораздо реже, чем если вы просто попросите их не обманывать. Дело в том, что люди, как правило, более озабочены своим имиджем (тем, как они выглядят в глазах других), чем своими действиями.

Конец ознакомительного фрагмента.

Сноски

1

Эдвард Форстер, чаще Э. М. Форстер (1879–1970), – английский романист и эссеист, которого занимала неспособность людей различных социальных групп понять и принять друг друга. Прим. перев.

2

Функциональное поведение человека обычно подкрепляется положительно. Дисфункциональное чаще требует негативного подкрепления или наказания. Прим. перев.

3

Flaming Lotus Girls – некоммерческая американская организация, пропагандирующая достижения науки и техники в увязке с художественными выступлениями. Создана в 2000 году в Калифорнии. В настоящее время насчитывает около 100 штатных сотрудников. Дает яркие шоу на стыке техники, искусства и пиротехники по всему миру. Прим. перев.

Комментарии

1

Изначально название курса звучало так: «Индивидуум и технологии». Спустя четыре года я изменил название на «Дизайнер и общество». Ни одно из них полностью не отражает содержания.

2

Forget B-School: D-School Is Hot // Wall Street Journal, 2012. Jan. 7.

3

Например, Браун Т. Дизайн-мышление: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.

4

Putney S., Putney G. J. The Adjusted American: Normal Neuroses in the Individual and Society. New York: Harper & Row, 1964.

5

В другом варианте процесса дизайн-мышления используются категории «понять» и «наблюдать» вместо «проникаться». Та часть процесса, которая обозначена словом «определять», часто называется «точкой зрения». В этом варианте процесс выглядит так: понять, наблюдать, выдвигать точку зрения, генерировать идею, моделировать, тестировать.

6

Люди больше думают в своем внутреннем имидже, чем о своих действиях. См. эксперименты, описанные в статье: Bryan C. J., Adams G. S., Monin B. When Cheating Would Make You a Cheater: Implicating the Self Prevents Unethical Behavior // Journal of Experimental Psychology: General, 2013. Vol. 142, No. 4. Pp. 1001–1005.