Байки питерского экскурсовода - Елена Голикова

Наталье Викторовне Баклан, моему главному

Учителю и Проводнику в экскурсионном мире

Санкт-Петербурга посвящается эта книга.

Туристка:

– А вы нам покажете то знаменитое окно?

Экскурсовод:

– Какое окно?

– Ну то, которое царь Пётр своими руками прорубил? В Европу?

– Ну что вы, нет, конечно… Это просто такая аллегория…

– Вот видишь, Петя, я так и знала! Никогда не показывают всё, что должны!

Турист многозначительно:

– Скажите, а ангел на шпиле Петропавловского собора сделан в натуральную величину или немного больше?

Экскурсовод:

– Немного больше…

Имя Пушкина близко всем. Его жизнь, красавица жена, дуэль – всё знакомо ещё со школы. А то, что хоть немного знакомо, всегда интересно.

Экскурсионный автобус приехал в Санкт-Петербург из глубинки. Сборная взрослая группа. Едут на Мойку, 12, в музей – квартиру Пушкина. Экскурсовод увлечённо рассказывает предысторию дуэли, как всё развивалось, на каких условиях стрелялись:

– Уже брошены шинели, обозначавшие барьер. И вот противники начали сходиться, а барьер – в десяти шагах… И тут… Ой, приехали в музей! Выходим, друзья, быстренько, опоздали уже!

Вдруг вопль из конца автобуса:

– Так чем дуэль-то закончилась?

Эта книга – о весёлой работе экскурсоводов в Петербурге. Точнее, задумывалась она именно так. Но постепенно в памяти начали всплывать случаи не только забавные, но и трогательные, а подчас – и грустные… И получился рассказ о встречах и расставаниях, о любознательных туристах и очарованных городом экскурсоводах, о водителях туристических автобусов и музейщиках… А ещё – о Санкт-Петербурге. Конечно, о нём.

Говорят, что человек на 80 процентов состоит из воды. Но – не любой человек. Экскурсовод Петербурга на 80 процентов состоит из Петербурга…

В 1995 году я получила диплом экскурсовода пешеходных экскурсий в Институте культурных программ. Первая разработанная мною экскурсия называлась «Ансамбль центральных площадей Санкт-Петербурга». В ней я показывала Дворцовую, Сенатскую и Исаакиевскую площади.

Мне очень хотелось кому-нибудь эту экскурсию провести. Но было лето, все знакомые разъехались. Поэтому я решила найти желающих на месте. (Не может же быть, чтобы никто не захотел узнать что-то интересное о самых знаменитых местах Петербурга!)

Я приехала на Дворцовую площадь и стала «приставать» к приезжим:

– Хотите, я проведу для вас экскурсию по площадям? Бесплатно!

– Экскурсию? Нет, не хочу.

– Экскурсию? А сколько это будет по времени? Два часа? Нет, не надо.

Предложила какому-то иностранцу, который гулял с переводчиком. Переводчик ответил:

– А мне кто заплатит? Нет, спасибо.

…Помыкавшись полчаса и не найдя ни одного желающего, расстроенная, я уже собиралась уходить. Но тут увидела семью из четырёх человек. Решила – если и им не надо, ухожу. Подошла к ним:

– Добрый день! Я закончила курсы экскурсоводов, мне надо провести экскурсию. Не хотите? Бесплатно! Пожалуйста!

– Экскурсию? Бесплатно? Конечно, хотим!

Это оказалась чудесная семья москвичей – мама, папа, и небольшие дети – девочка и мальчик. Мы обошли с ними все три площади. Я, на радостях, рассказала им все, что только знала. Заняло это не два, а целых три часа. Но туристы мне попались и терпеливые и снисходительные к моему сумбурному и непрофессиональному рассказу…

В конце экскурсии папа меня еще долго о чем-то расспрашивал (как оказалось, тянул время), а мама куда-то убежала. Потом вернулась с подарком. В память о моей премьере они мне подарили симпатичный деревянный браслет… Я так им благодарна! Ушла окрылённая. Браслет храню до сих пор.

Интересно, что через год одна коллега позвонила и передала от них привет! Москвичи были у неё следующим летом на пешеходной экскурсии и вспомнили про меня. Даже назвали мою фамилию.

Вот с такими замечательными людьми встречаешься на экскурсионных тропах!

Итак, курсы закончены, а на работу никто не берёт. Кому нужен экскурсовод с единственной пешеходной экскурсией! Мы с приятельницей обошли с десяток турфирм, но всё было бесполезно.

Через некоторое время в газете увидела рекламу пешеходной экскурсии «Огюст Монферран». И начало – на Дворцовой. Почти мои «Центральные площади». Решила пойти и послушать, как это делает профессионал.

Был чудесный летний вечер. На экскурсию пришло всего человек семь. Стоило это копейки. Собирала всех и продавала билеты интересная немолодая дама в шляпке, которую большинство туристов уже знали. Она была организатором.

Вела экскурсию другая дама, высокая и статная. И вела замечательно. Ярко, образно, даже с юмором. Александринская колонна, Адмиралтейство, в котором Монферран отметился, Исаакиевский собор, дворец Лобанова – Ростовского, памятник Николаю I… Я, открыв рот, смотрела и слушала.

… А рядом проходили толпы зевак, которые не знали, что к нам можно присоединиться и столько интересного узнать…

      В конце экскурсии, от души поблагодарив, я стала возмущаться: почему так плохо организовано? Почему никто не знает, что здесь проводятся такие замечательные экскурсии?

      Тогда та дама – организатор взяла меня за руку и сказала:

– Вот Вы, девочка, этим и займётесь…

      Это была Наталья Викторовна Баклан, удивительный, уникальный человек, один из знаменитых экскурсоводов ГЭБа, которая стала моим главным руководителем и проводником в экскурсионной работе.

      Она до сих пор шутит:

– Я тебя на панели подобрала…

Турист:

– Скажите, пожалуйста, а когда, наконец, будет играть оркестр?

– Какой оркестр?

– Ну, Вы говорили, что здесь, на площади, будет играть оркестр… Или это на другой площади?

– Я? Про оркестр? Не помню, чтобы я это говорил…

– Ну, может, не оркестр, может, ансамбль какой-то…

(Экскурсия называлась «Ансамбль центральных площадей»)

Показывая Петербург, мы обязательно произносим названия его островов, проспектов, улиц. Топонимика – это очень увлекательно. Мы стараемся объяснить, как и почему эти названия появились.

Экскурсовод – школьной группе:

– Заячий остров так называется, потому что на нем водилось много зайцев. Берёзовый – потому что там росло много берёз… А Васильевский почему так называется, как вы думаете?

      Маленькая девочка застенчиво:

– Потому что там росло много васильков…

Вечер жаркого летнего дня. По Невскому едет автобус с туристами. Уставший экскурсовод уже заплетающимся языком произносит:

– Посмотрите направо. Перед вами Казанский собор, рядом с ним – памятники великим полководцам – Кутузову и Барклаю де Толли. Фельдмаршал Кутузов даже похоронен в этом соборе. На его надгробии – лаконичная надпись: «Здесь лежит Суворов».

      В тишине едут дальше.

      Экскурсовод понимает, что прозвучало как-то непривычно. С трудом сообразила, что она только что «похоронила» двух великих полководцев в одной могиле. Исправилась, конечно. Объяснила, что на могиле Суворова, похороненного в Александро-Невской Лавре, действительно такая короткая надпись. И поинтересовалась: её слушает хоть кто-нибудь? Почему никто не удивился?

Слушаем, говорят, просто устали очень…

      Никогда не забуду свою первую детскую группу. Первую, которую мне доверили. Ведь несколько лет я только набиралась опыта: сначала была школьным организатором – ходила по школам и рекламировала наши замечательные экскурсии. Когда школы откликались и заказывали, я не только оформляла эти поездки, но и ехала сама. Поэтому побывала на большинстве школьных экскурсий, которые проводили профессионалы. Училась.

      Позже стала сама проводить тематические экскурсии для детей, которые шли в течение четырёх – пяти часов: «Знай и люби свой город», «Как возник наш город», «Петербуржцы усатые, носатые и хвостатые», «На каланче пожарной» и другие.