Девора Зак - Управление для тех, кто не любит управлять Страница 12

Вполне можно строить не связанную с управлением карьеру. Как сказал один директор, занятый в сфере продаж и управления бизнесом: «Если вы не верите в то, что способны взять на себя ответственность за управление людьми – или просто этого не хотите, – не соглашайтесь на такую работу. Я видел отличных продажников, которых переводили на руководящие должности, где они терпели фиаско. Обратную ситуацию я тоже наблюдал. Но чаще бывает так: если вы отлично справляетесь с обязанностями продажника, вам лучше оставаться продажником». В случае с Фредерико решение об отказе от повышения потребовало уверенности и смелости быть собой.

Предположим, вы не хотите понижения в должности, но при этом на каком-то не совсем рациональном уровне надеетесь, что сможете занимать управленческую позицию без необходимости собственно управлять. Может быть, достаточно быть надежным командным игроком? Вы будете управлять только инициативными людьми или в духе «лучше меньше, да лучше».

У меня есть новость для вас: управление людьми – не досадная помеха в работе. Запишите это на листе бумаги, скомкайте его и выбросьте в мусорную (или, хм, мусороперерабатывающую) корзину рядом с вашим рабочим столом. Теперь проявите ответственность: встаньте, поднимите ее с пола, куда она в итоге упала, и бросьте, наконец, в ведро.

Привет, логотерапия. Все становится вкуснее, если добавить смысл.

Логотерапия

Психотерапевт Виктор Франкл разработал логотерапию, и это стало кульминацией его личностного и профессионального опыта. Дисциплина основана на предпосылке о том, что смысл делает жизнь содержательной. Франкл пришел к заключению, что ответственность и значимость связаны. В своей книге «Человек в поисках смысла»[11] он объясняет, что поиск смысла в жизни для людей – основная мотивация.

Смысл может исходить из любого количества источников. Он одновременно особый и уникальный. Он чертовски важен, как бы вы его ни определяли. Франкл приводит цитату из исследования Университета Джонса Хопкинса по данной теме. В исследовании приняли участие восемь тысяч студентов из сорока восьми колледжей, осваивающих двухлетнюю программу при спонсорской поддержке Национального института психического здоровья. В ответ на вопрос о том, что они считали «очень важным», только 16 % дали высший балл пункту «Заработать много денег», в то время как 78 % в качестве своей основной цели указали «Найти цель и смысл в жизни».

Очевидно, смысл за деньги не купишь – как и счастье.

Как утверждает Франкл, человек, вне зависимости от обстоятельств, может выбрать жизнь, наполненную отчаянием, злостью, безнадежностью и враждебностью, либо жизнь, богатую смыслом и целью, которые основаны на более широком понимании цели. Собственный опыт нахождения в концлагерях позволил Франклу убедиться в самых страшных обстоятельствах, что выбор может быть непосредственно связан с выживанием. Он объяснил, что в концлагерях все обстоятельства подталкивают человека к тому, чтобы утратить смысл жизни. Все знакомые цели отобрали. То, что осталось, Франкл назвал «последней из человеческих свобод»: способность выбирать отношение к имеющимся обстоятельствам.

Франкл наблюдал за обычными людьми, которые, оказавшись в нечеловеческих ситуациях, продемонстрировали способность справиться с жуткими обстоятельствами и найти для себя истину-ориентир. Поднимаясь над очевидным адом, некоторые заключенные смогли пересилить отчаяние. Их цель была в помощи другим.

На более простом уровне определение уникальной цели и вклад в работу дают вам и окружающим необходимый подъем. Чем выше ваша ответственность (как только вы оказываетесь в роли управленца), тем больше шансов обрести смысл.

Кстати

Многие менеджеры втайне чувствуют себя мошенниками. Если бы только другие знали, как они на самом деле некомпетентны и глупы!

В середине 1980-х появилась шедевральная книга под названием «Феномен самозванца»[12], у которой сразу появилось множество последователей. Суть в следующем: внешние проявления кардинально отличаются от реальных чувств.

Книга начинается с зарисовки о бизнесмене, добившемся успеха в своем деле. Загляните в сознание этого человека – и вы обнаружите совершенно иную картину реальности.

Основная мысль такова: многие руководители, кажущиеся успешными, втайне считают себя самозванцами и полагают, что, если бы остальные узнали, какие они на самом деле некомпетентные притворщики, весь красивый фасад тут же рассыпался бы.

Этот феномен существует и в XXI веке. Многим удивительно профессиональным людям кажется, что они беспомощны в мире бизнеса. Чем выше они поднимаются, тем сильнее затаившееся в их душе подозрение, что в роли руководителя они оказались случайно и все это просто огромная ошибка.

Это убеждение усугубляет тот факт, что чем выше человек поднимается по карьерной лестнице, тем меньше шансов, что в роли топ-менеджера он будет развиваться профессионально.

Я наблюдаю влияние этого явления на своих семинарах по развитию лидерства. Когда я запускаю программы для успешных специалистов, они, как правило, купаются в знаниях, подобно светящимся губчатым, населяющим Большой Барьерный риф в Австралии.

А что происходит с признанными матерыми профи? За редким исключением, они посещают тренинги только по принуждению, поскольку убеждены, что уже все знают.

Итак, вы стали главой руководящего совета, партнером, первым лицом компании или добились «успеха» в какой-то иной форме. Это означает, что вы достигли успеха в своей сфере. При этом вы не обязательно талантливый, знающий или вдохновляющий руководитель. Если вы будете учиться на протяжении всей жизни, то сможете побороть ощущение, что вы самозванец. Не говоря уж о том, что это улучшит ваши управленческие навыки. Ну вот, я это сказала.

Есть взаимосвязь между тем, чтобы быть лучше других в своем деле, и смыслом в работе. Те, кто превосходит себя, также показывают высочайший уровень удовлетворения от работы. Чем больше энергии вложено, тем сильнее радость от максимального использования навыков.

Докажите

Как гарантировать, что вас не сочтут мошенником? Поверят в ваши истинные намерения? Несколько лет назад я обнаружила на двери одного моего клиента следующее изречение Льюиса Касса[13]:

Бесконечная болтовня о вашей преданности команде никого не убедит в вашем неравнодушии. Что если включиться в работу и поучаствовать в проекте, потому что вы хотите помочь своей команде добиться успеха? И вам не придется говорить ни слова, и ваше отношение будет очевидно.