Дэвид Новак - Веди людей за собой Страница 23

Если вы не ставите перед собой целью достижение успеха, тогда вам следует отказаться от задуманного и заняться чем-то другим.

У вас должен быть стимул. Для меня прежде всего это мой отец, а потом моя мать. Мой отец приплыл в Америку в возрасте пятнадцати лет с десятью долларами в кармане, и если бы у него не было намерений достичь успеха, я не думаю, что вообще родился бы. Он умер в 1960 году, моей матери было тридцать восемь лет, она осталась с шестью детьми. Она никогда прежде не работала. Ей пришлось пойти работать, и она смогла поддерживать семью и бизнес. Мне хотелось бы обладать хотя бы одной десятой долей их настойчивости и целеустремленности.

Неудача всегда влечет за собой последствия, будь то упущенная возможность продвижения по службе, потеря уважения коллег или даже потеря работы. Немного бояться – это полезно, если это открывает тебе глаза на обратную сторону дела: вот что может произойти, если я проиграю. А теперь представьте, что будет, если вы выиграете.

Ищите вдохновение

Однажды мне посчастливилось быть на встрече и слушать альпиниста Эрика Вайхенмайера на конференции, проводившейся Yum! Restaurants International в Праге. Это знаменитость, человек, покоривший семь высочайших вершин на семи континентах мира. Но вам следует знать: он – слепой.

Я слушал, как он описывал свое мучительное восхождение на Эверест на высоту двадцать девять тысяч футов – для девяноста процентов альпинистов это заканчивается неудачей: метель, сильный ветер, ноги соскальзывают… Но самым невероятным для меня было то, что он вел людей за собой.

Эрик – опытный альпинист, в этом никто не сомневается, но в определенных ситуациях он должен полагаться на своих товарищей. У того, кто поднимался перед ним по склону, был колокольчик на рюкзаке, чтобы Эрик мог слышать, куда тот направляется. Его товарищи по команде постоянно выкрикивали предупреждение «Опасный обрыв справа!» или что-то вроде этого, чтобы с ним ничего не случилось.

Еще до того, как Эрик стал собирать людей в команды, чтобы пойти в горы, ему пришлось сделать главное: он должен был поверить в то, что это возможно. Эрик не был слепым от рождения, он начал слепнуть в возрасте тринадцати лет. Он вспоминал: «Я не думал о зрении, я думал о выживании, о том, как прожить день. Слепота обрушилась на меня как ураган, мне казалось, она меня уничтожит. Я помню, как сидел в кафе, слушал шум и разговоры, шутки, долетавшие до меня, и мне хотелось быть частью этого мира. Я не боялся самой слепоты. Я боялся быть сметенным на обочину, забытым всеми. Я боялся, что моя жизнь потеряет смысл».

На нашей территории много войн, конфликтов и проблем. Если кому-нибудь, кто работает на таком устойчивом рынке, как Соединенные Штаты или Япония, вы предложили бы прийти работать на Ближнем Востоке, он бы ответил, что это слишком рискованно. Но мы смотрим на этот риск как на перспективную возможность. Вот почему мы инвестируем в Ближний Восток, и мы будем продолжать делать это и сегодня, и завтра.

Все изменилось для Эрика благодаря неожиданному импульсу – телевизионному шоу под названием That’s incredible, вышедшему в эфир в восьмидесятых годах. Эрик мог немного видеть только одним глазом и смотреть телевизор с близкого расстояния. Этим он и занимался однажды вечером, когда увидел эпизод о знаменитом Терри Фоксе, канадце, заболевшем раком и потерявшем ногу. Вот как Эрик вспоминает об этом: «Большинство людей в такой ситуации думают о том, как выжить и встать на ноги. Терри совершил обратное. Еще находясь в больнице, он решил, что пробежит от океана до океана через всю Канаду. Ему сделали старомодный протез. Я помню, как он хромал, проходя милю за милей, это изматывало его физически, но на его лице было совсем иное. Да, оно было усталым, но в то же время и восторженным.

На его лице было написано желание победить».

Что интересно, вдохновение может расти подобно снежному кому. Терри вдохновил Эрика, который, в свою очередь, стал совершать удивительные вещи, а рассказывая о них, он вдохновлял и меня. Когда я в стрессе, я считаю, что не смогу ничего сделать. Я тотчас же оглядываюсь вокруг. И вы тоже можете найти множество историй об успехах других людей, которые вдохновят вас.

Если они смогли, то почему вы не сможете?

Будьте уверены в своей победе

Вы, вероятно, находитесь не в таких страшных обстоятельствах, как Бонни Хилл, у которой серьезно заболел муж, или Эрик Вайхенмайер, потерявший зрение, но вы прекрасно понимаете, что их успех является продуктом их силы воли. Если у вас есть желание что-то совершить, вы должны действовать решительно. И вы должны рассказывать о своей решительности другим, чтобы они знали, что вы сделали ставку на успех в достижении своей Смелой цели. Мой друг Боб Уолтер, бывший СЕО компании Cardinal Health, однажды рассказал мне историю о конкистадоре Эрнане Кортесе, высадившемся в Южной Америке, чтобы завоевать территорию. Он сжег свои корабли, чтобы не было обратного пути ни для него, ни для его людей. Вот уж кто действительно собирался выполнить свою миссию!

Спросите себя: «Что я могу сделать, чтобы показать другим свою волю к достижению успеха? Что я могу сделать, чтобы у них возникло такое же убеждение в том, что это выполнимо?»

Никто не пойдет следом за Иа-Иа. Помните этого ослика из книжки о Винни-Пухе, который постоянно боялся, не пойдет ли дождь? Представьте, что он пытается привлечь на свою сторону людей и верит, что они пойдут за ним на горную вершину.

Люди хотят следовать за теми лидерами, которые, по их мнению, способны вершить большие дела и умеют зажечь других своей убежденностью.

Чтобы стать именно таким лидером, вам надо выбрать для себя установку «Я смогу сделать это».

Проверка установок

«Я могу попытаться»

или

«Мы можем сделать это!»

Не скрывайте своей уверенности в победе… громко пойте об этом

Кедибоне Малатьи – франчайзи из Южной Африки. Она владелец небольшого бизнеса, выполняющая обычные, каждодневные обязанности, как и все владельцы бизнеса. Она делает все, чтобы бизнес развивался, а ее сотрудники были заинтересованы в работе. А еще Малатьи обладает удивительной способностью распространять положительную энергию на каждого из сорока пяти членов своей команды.

Пение занимает значительное место в культуре Южной Африки, поэтому в ряде наших ресторанов звучат песни в поддержку наших принципов хорошего обслуживания гостей. Это удивительная вещь, но еще более удивительно то, свидетелем чего я стал, зайдя в ресторан Малатьи. Она и ее команда закончили свою песню нашей кричалкой. Команда пела: «Мы верим в тебя», обращаясь к Малатьи. А она пела: «Я верю в вас!» Я сам это видел, поэтому поверьте мне: они это делали не по указанию начальника. Я ощущал их воодушевление, когда они продолжали петь снова и снова, пока буквально слезы не покатились по щекам.