Наталья Шаш - Бизнес-планирование для ССУЗов Страница 75

2) ассоциаций, союзов и клубов предпринимателей;

3) программ и фондов содействия развитию малого бизнеса;

4) консультационных и маркетинговых фирм;

5) университетов, школ бизнеса.

Не обязательно пользоваться услугами этих организаций, но может настать минута, когда их знания и опыт будут истинно незаменимы.

Автобиография директора

В этом параграфе надо ответить на вопросы о:

1) вашей подготовке в этой области бизнеса;

2) опыте управления, который вы имеете;

3) вашем образовании;

4) особых способностях и интересах, причинах решения заняться бизнесом;

5) возрасте, местожительстве, семейном положении;

6) самооценке о способностях к тяжелой, изматывающей работе;

7) причинам, согласно которым вы собираетесь преуспеть в этом бизнесе;

8) вашем личном финансовом положении.

Опыт в данной области бизнеса

Важно отметить опыт работы именно в той области бизнеса, в которой намерены его применить. Речь идет об опыте хозяйственной деятельности и об опыте работы руководителем. Может пригодиться опыт работы руководителем общественных мероприятий. Чем более разносторонен опыт, тем легче на него в дальнейшем опираться.

Характеристика персонала

Управление персоналом – сложная проблема, с которой не каждому дано справиться. Поэтому можно нанять специалиста, который помог бы отладить систему управления, найма и подготовки кадров, а также обучил бы вас методам руководства персоналом. Поначалу это может показаться слишком дорогим удовольствием, однако издержки, возникшие вследствие неумелого найма, способны приводить к катастрофическим последствиям.

Управление персоналом, как и всякое управление, нуждается в тщательном планировании. Вот несколько кадровых вопросов, над которыми нужно задуматься:

1) сколько людей вам сейчас нужно? В ближайшем будущем? Через 5 лет;

2) в каких специалистах вы нуждаетесь? Есть ли они, где;

3) на каких условиях (полной или частичной занятости) они будут приняты на работу;

4) как будет вознаграждаться их труд (твердые оклады или почасовая оплата);

5) какие дополнительные выплаты планируются;

6) будет ли оплачиваться сверхурочное время;

7) будете ли вы заниматься подготовкой кадров? Если да, то во что это обойдется фирме.

При этом помните, что затраты на обучение могут оказаться неприятным сюрпризом. К найму дополнительных работников следует прибегать только в том случае, если это повысит доходность фирмы. Поэтому прежде чем принимать на работу новых людей, подумайте, действительно ли они нужны.

Последствия плохого подбора персонала могут быть просто катастрофическими. По этой причине, если услуга фирмы по подбору персонала может показаться высокой, не надо торопиться отказываться.

Предприятие сильно своим персоналом. Грамотные руководители и квалифицированный персонал могут вывести из кризиса даже самое неэффективно работающее предприятие, плохие же – разорить самое процветающее. Лучше иметь специалиста по работе с персоналом, но это редкая, дефицитная специальность. По этой причине скорее всего подбирать персонал придется самому руководителю.

В целом данный раздел бизнес-плана можно представить следующим образом.

1. Потребности в ключевых работниках:

1) назовите виды работ, которые вам потребуются в ближайшей перспективе;

2) укажите необходимую квалификацию по этим видам работ;

3) установите ключевой персонал, в том числе и ответственного за операции на внешнем рынке;

4) укажите, имеют ли ключевые работники опыт работы в области внешнеэкономических связей.

2. Квалификационная матрица по видам работ:

1) приведите имена ключевых работников, ответственных за выделенные виды работ. Отметьте знаком «х» те работы, которые будут закреплены за ними;

2) если строка матрицы оказалась пустой, то в последнем столбце делается соответствующая пометка. В этом случае вам потребуется соответствующий работник.

3. Политика в отношении персонала.

Наметьте перспективы развития работ различного вида и соответствующую политику по ключевому персоналу.

4. Квалификационная матрица персонала для работ на внешнем рынке.

Цель этого шага – экспертиза по установлению соответствия имеющейся квалификации персонала требованиям к нему при выходе фирмы на внешний рынок. Если у вас в фирме есть сотрудник соответствующей квалификации, то проставьте на пересечении со столбцом «достаточные знания». В противном случае поставьте иной знак на пересечении с одним из последующих столбцов в соответствии с тем, необходимо ли повышение имеющейся квалификации или получение такой квалификации нужно в полном объеме.

5. Способы повышения квалификации.

Для каждой области (строки матрицы), по которой имеющаяся квалификация недостаточна, укажите способы ее пополнения (компенсации).

6. Форма юридического обслуживания вашего дела. Укажите, будете ли вы пользоваться услугами юридических фирм или создадите собственную юридическую службу.

6.7. Рекомендации по составлению финансового плана

Деловые люди делятся на тех, кто любит работать с цифрами, и тех, кто боится их. Для тех, кто относятся к первой категории, этот раздел бизнес-плана, несомненно, самый интересный. Если же вы относите себя ко второй категории, вы, возможно, будете напуганы количеством форм, которые необходимо заполнить для разработки этого раздела. Однако это нужно сделать.

В финансовом плане все изложенное в предыдущих разделах словами находит цифровое выражение, позволяющее оценить выгодность предприятия (фирмы) в конкретных категориях эффективности.

Приведенные здесь цифры просто отражают решения, которые были изложены в предыдущих разделах. Если вы решили еженедельно размещать рекламу вашего товара в местной газете, в вашем финансовом плане должна быть цифра, отражающая это решение. Если вы хотите продавать часть товара по пониженным ценам, соответствующая цифра будет отражать это в бизнес-плане.

Этот раздел бизнес-плана призван обобщить предыдущие материалы и представить их в цифровом, а вернее, в стоимостном выражении; выявить, каковы будут доходы от продаж и прибыль за первый и последующие годы как результат выбранной финансовой стратегии. Один из основных вопросов: как много потребуется средств для инвестиций и поддержания дела в рассматриваемом периоде? Финансовый план выявляет потенциал дела. Он должен быть представлен в бизнес-плане в виде расписания по финансированию (для вновь начатого дела все оценки являются прогнозными).

Для нового дела предсказание поступления денежных средств является более важным, чем предсказание прибылей, так как оно детализирует сумму и время притока и оттока денег. Обычно уровень прибылей (особенно в стартовый период) недостаточен для финансирования нужд по операциям. Прогноз уровня продаж и расходов, предсказание поступления денег укажут пик требований к капиталу, определят необходимость в возможных изменениях в некоторых критических обстоятельствах, дополнительном финансировании.