Татьяна Шахнес - Энциклопедия PR. Рожденная с отраслью. История успеха, рассказанная от первого лица Страница 24

Россия притягивает. Путь, пройденный страной за последние двадцать лет, путь непростой для многих поколений, во многом изменил нашу Родину. Поэтому коммуникационные возможности, заложенные в продвижении, когда вы, осуществляя большой проект, видите различные города, поистине безграничны, если учитывать несколько факторов.

Описываемая информация должна иметь серьезную предысторию и носить характер заблаговременной коммуникации. Региональная медиасреда сильно отличается от столичной. Упоминание бренда практически не используется, даже если это социальный продукт. Требуется серьезное объяснение и контакты с редакторами задолго до события и на как можно более высоком уровне. Именно поэтому я сама стараюсь общаться в регионах с журналистами и представителями общественных организаций непосредственно перед проведением Дней донора.

Также важно правильно освещать участие и роль прибывающих столичных гостей в жизни конкретного региона. Никому не нужны «варяги», регионы очень трепетно относятся к целям и задачам приехавших. Первый вопрос, который мне задавали в преддверии социальных мероприятий все без исключения СМИ: останется ли собираемая донорская кровь в нашем регионе? И после получения утвердительного ответа настрой менялся.

Безусловно, людям в провинции важно особое внимание именно к ним, участие муниципалитета города в мероприятии, поскольку пиетет к местной власти весьма высок, они ценят знание культуры и истории своего города. Забегая вперед, мне хотелось бы отметить, что на всех лекциях и финальной пресс-конференции в Итар-Тасс, посвященной результатам марафона «Технология добра», освещение деятельности в каждом городе я начинала с его истории, говорила о значимости края в экономической, политической и культурной жизни России.

Ожидая искреннего уважения к себе, регионы всегда хлебосольны к известным личностям, с которыми мы сотрудничаем. И то, что мы вовлекаем как звезд всероссийского масштаба, способных повести за собой, так и местных региональных героев, тем более что многие олимпийцы, чемпионы мира живут и тренируются и на своей малой родине, очень импонирует представителям СМИ и жителям.

Я предлагаю вам вместе со мной совершить путешествие, чтобы посмотреть, как тесно переплетаются важная повестка в обществе, добрые дела, правильная коммуникация и, наконец, добрая воля людей и позитивный настрой…

И, самое главное, важно правильно рассчитать свои силы, потому что многодневные проекты можно сравнить с забегами на длинные дистанции. Проверьте перед путешествием, здоровы ли вы, готовы ли вы спать на протяжении 10 суток не более 6 часов в день, приезжая, приплывая, прилетая в новый город в пять или шесть утра. Готовы ли вы с самолета сразу отправиться на лекцию просто потому, что на следующий день университет проводит военные учения и другого времени в плане нет? А вам надо зажигать, улыбаться и пару часов общаться со студентами, а потом сразу ехать в офис партнера на переговоры. Есть ли у вас силы давать 4–5 интервью, потом проводить мероприятие и после этого мчаться на выступление в вуз только потому, что ваш поезд отходит вечером и у вас не будет второго шанса? Вдохните, представьте: вы это потянете? И если ответ «да», дерзайте, ведь впереди настоящие приключения!

Корабль «Марафон “Технология добра”»

Для начала мне хотелось бы вспомнить бессмертные слова Теодора Драйзера из произведения «Сестра Керри»: «Все новое кажется нам почему-то очень важным, и разум, в сущности, лишь отражающий восприятия наших чувств, уступает наплыву впечатлений. В пути можно забыть возлюбленного, рассеять горе, отогнать от себя призрак смерти. В простом выражении «я уезжаю» кроется целый мир не находящих выхода чувств». Мне кажется, это абсолютная правда: ту гамму впечатлений, те новые знания, которые появились у меня как у пиар-специалиста во время путешествия на корабле, трудно было бы получить даже в течение двух лет.

И еще, готовясь к нашему непростому походу, мы собрали вокруг себя учителей и единомышленников. Это и Министерство здравоохранения, и ФМБА России, и Федеральное агентство по делам молодежи, и, конечно же, партнеры – «Эльдорадо» по всей России и DOMO в Казани.

Осмысление проекта началось годом раньше, когда у Федерального агентства по делам молодежи появилась идея, так же, как и в случае с «Поездом инноваций и добрых дел» у Министерства спорта в 2012 году, предложить нам стать социальным партнером интереснейшего проекта «Марафон «Технология добра». Суть работы заключалась в том, чтобы теплоход с волонтерами проплыл по рекам Кама и Волга и сделал остановки в восьми городах, и в каждой точке маршрута волонтеры совершали бы добрые дела. Такой проект не мог оставить нас равнодушными, так как в 2013 году LG поставила перед собой важнейшие цели – развитие географии добровольного донорства крови, просветительская деятельность и работа с молодежью.

Как отмечал Антуан де Сент-Экзюпери: «Если вы хотите построить корабль, не призывайте людей собирать лес, разделять труд и отдавать приказы, вместо этого вначале научите тосковать по огромному и бесконечному морю». Всех нас – и государство, и бизнес-партеров в области добрых дел и донорства – объединяло желание творить добро после прекрасного праздника Дня Победы, в преддверии Всемирного дня защиты детей и, конечно, Всемирного дня донора.

Безусловно, при подготовке к мероприятию помимо организационных вопросов мне как профессионалу по связям с общественностью предстояло решить основную задачу – как анонсировать проект заранее, не имея специального бюджетирования, а лишь большой опыт в области пиара ☺.

И тут, друзья, мне еще раз хочется обратить ваше внимание на то, что самое ценное в коммуникации – это люди. Именно личности помогают вам на пути. Поверьте, ни технологии, ни эффективные схемы, ни так называемая экспертиза, а только общение и понимание людей помогают нам в нашей профессии. Поэтому на протяжении всей вашей карьеры ищите сильных личностей и друзей, понимающих вас с полуслова, находите точки соприкосновения, и удача придет.

Для меня встреча с такими людьми очень ценна, и мне хотелось бы отметить особый вклад руководителя внутренних коммуникаций и социальных проектов компании «Эльдорадо» Оксаны Критиковой. Именно эта компания, войдя в проект, сразу же предложила анонсирование ролика о маршруте теплохода, о донорстве, о трехлетнем опыте наших компаний в этой области, о том, как данная тема важна для регионов, на всех телевизионных панелях 500 магазинов более чем в 200 городах. Об этом же продавцы магазинов сети рассказывали покупателям, обращали их внимание на видео. Так инициатива пришла в регионы…