Производственная система России – полный вперед! - Сергей Александрович Обозов Страница 28

копить, нельзя сдать излишки в хранилище. Время невосполнимо. Потерянное время, в отличие от потерянных денег, нельзя вернуть. Время можно не только терять, но и воровать. Время можно убивать. Фактор времени — сильное конкурентное преимущество в бизнесе. Время — как домашнее животное: его можно приручить. Казалось бы, научный прогресс как будто экономит время: вместо писем — звонки и смс; вместо театра — телевизор; вместо гусиного пера с чернилами — шариковая ручка; вместо лестниц — эскалатор.

А дефицит времени только увеличивается! Всеобщий цейтнот.

И обратите внимание, на что времени, как правило, не хватает: на друзей, детей и внуков. На то, чтобы просто постоять в лесу. На могилы предков, посещение больных… И при этом, если проанализировать, большая часть нашей жизни — либо ошибки, дурные поступки, бездействие, либо что-то такое, что вроде бы и безвредно, но и ценности никакой не производит. Одним словом, потеря.

У людей разное отношение ко времени. Некоторые его экономят, анализируют. Есть те, кто транжирят время, прожигают. Кто-то впадает в истерику от того, что оно уходит безвозвратно. Счастливые его не наблюдают. И при этом многие не знают, куда его девать.

Можно ли жить по стандарту времени?

Что, в принципе, стандартизируется:

— производственные процессы;

— перерыв на отдых;

— время сна;

— плановые встречи, совещания, звонки.

— время приема пищи;

Что не стандартизируется:

— внеплановые вызовы к начальству;

— созерцание природы, искусство;

— разговоры по телефону и т. п.

— здоровье (болезнь родных, несчастный случай);

А можно наблюдать время?

Мы можем хронометрировать, даже пробовать картировать нашу жизнь, можем дерзать смоделировать идеальное состояние нашего жизненного пути. Принцип «точно вовремя» — это, кстати, не только минимизация запасов на производстве, это еще и минимизация потерь времени нашей жизни.

Болезнь — не потеря. Это «остановка сверху», если зашкаливают отклонения.

«Выравнивание» — это ровный ритм нашей жизни, цикличное следование традициям.

«Тянущая система» — это еще и связь поколений, где каждое следующее вытягивает из предыдущего самое лучшее: энергию времени, приносящего ценность.

Мы всё больше и больше убеждаемся, что главная цель нашей деятельности — изменение человека к лучшему. Изменения в «железе», в потоке — лишь средство достижения этой главной цели. А значит, важно правильно планировать скорость внешних изменений, синхронизировав их с внутренним изменением личности людей, участвующих в этом.

И в нашей работе на разных скоростях есть ловушки, о которых важно знать, чтобы в них не попасть.

Вот они:

1. Когда внимание к человеческой слабости, растерянности, непониманию начинает казаться потерей времени. Скорость растет, люди не успевают на это реагировать, а ты начинаешь терять к ним интерес.

2. Когда ты уже перестаешь замечать этих людей, они как в тумане, какие-то неживые, нет боли за них. Ты уже почти не притормаживаешь, а скорость все растет.

3. Когда приходит энергичное озверение: не жалеешь ни себя, ни других. Ситуацией практически не управляешь. Можешь перешагнуть через человека как через бревно. Можешь и сам шагнуть из окна.

Именно поэтому, на наш взгляд, важно иметь своеобразный «тормоз во внутреннем», суметь вовремя притормозить внешние изменения, взять время на усвоение, на снятие стресса, на тренировку, на внимание к человеку, который рядом.

Раздел 3. Вторая волна НОТ

— Что за особенности для выявления резервов роста производительности труда были в советской школе НОТ?

— Какие выводы нам надо сделать из забюрокрачивания НОТ?

— Как «Мона Лиза» Минсредмаш мобилизовала?

Говоря о второй волне НОТ, надо обратить внимание, что в 1962 году в Минсредмаше появляется термин НОТПиУ — научная организация труда, производства и управления. Это говорит о том, что наши мудрые предшественники понимали, что кроме труда непосредственно (человек, бригада, производственные потоки, механизация, автоматизация) надо также серьезно заниматься вопросами управления, то есть совершенствованием структур, схем, методов, уровней управления производством, расстановки кадров.

Интересный опыт тогда был в проведении кампаний по комплексному обследованию и выявлению резервов производительности труда. Во время изучения этой темы мы нашли приказ министерства и решение президиума профсоюзов о проведении общественного смотра по выявлению и использованию резервов роста производительности труда от 1962 года. Очень интересная технология этой работы на уровне завода.

1. Обследование достигнутого уровня производительности труда — выработки в месяц на одного рабочего, уровня совмещения профессий. Анализ шел по каждой бригаде, по участку, цеху, производству и заводу в целом.

2. Обследование состояния организации вспомогательного производства (планирования, складов, ремонтов, транспорта, логистики).

3. Изучение состояния организации труда, нормирования, соотношения уровня заработной платы и производительности труда; выяснение, как участвуют различные инженерно-технические работники в нормировании труда.

4. Анализ использования рабочего времени как у рабочих, так и у механизмов: фотографии, самофотографии рабочего дня, баланс рабочего времени, сведения о потерях и предложения о перебалансировке этого времени.

5. Предложения по механизации трудоемких работ, автоматизации сложных производственных процессов.

6. Изучение организационной структуры управления производством: анализ связей основных, вспомогательных и подсобных цехов.

7. Расстановка и использование кадров: квалификация, психологическая совместимость, система переобучения.

То, что мы делаем сегодня в рамках партнерских проверок Производственной системы «Росатом», это в каком-то смысле возврат к логике действий Минсредмаша в начале 60-х годов. А у них в свою очередь был некий возврат к логике 20–30-х годов. Были воссозданы НИИ труда, центры НОТ, созданы отраслевые, заводские советы НОТ как общественно-консультационные органы при директоре. Созданы службы НОТ как самостоятельные структурные подразделения с инженерами-организаторами. При этом были и неформальные творческие бригады инженерно-технических работников. Говоря о поиске русских методов управления в советской школе НОТ, надо упомянуть о системе рацпредложений, бригадных методах работы по единому подряду, о личном и бригадном клейме качества и, самое главное, о социалистическом соревновании как методе повышения морального духа и укрепления дисциплины.

Шла серьезная работа над социологическими требованиями об устранении однообразия, монотонности работы, повышении содержательности труда. Задумывались даже о чередовании умственного и физического труда. На общественных началах организовывались курсы технического обучения, научной организации труда рабочих, инженерно-технических работников и служащих как в классах, так и на рабочих местах.

На ВДНХ в павильоне «Машиностроение» регулярно проходили семинары «Опыт по НОТ», организовывались экспозиции и экскурсии по тематике «Достижения НОТ» с лекциями и консультациями.

В Советском Союзе вообще существовал уникальный опыт бригадного метода организации труда: бригады являлись базовыми ячейками внедрения НОТ. Они могли быть:

— специализированными — трудящимися на серийном производстве и при выполнении особо срочных работ, в них входили рабочие одной профессии;

— комплексными — отвечавшими за выполнение работ по замкнутому циклу;

— сквозными — требовавшимися при длительном цикле производства изделия;

— сменными — оптимально подходящими при изготовлении мелких деталей и