Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете Страница 31

Это можно представить следующим образом – вы готовите анонс предстоящих публикаций и просите читателей высказать мнение, какие из перечисленных тем вызывают у них больший интерес, а какие вообще не привлекают.

А в конце статьи вы задаете ключевой вопрос – какие еще темы читатели хотели бы увидеть на страницах вашего ресурса. На такой интерактив всегда хорошо откликаются. Те, кто никак не решался у вас что-то спросить, получают для этого отличную возможность.

И вы тоже оказываетесь в очень выгодной ситуации – в копилке сразу несколько ценных идей. Еще одно интересное наблюдение: читатели в комментариях будут поддерживать друг друга, особенно когда они видят, что интересующая их тема привлекает и других читателей.

Изучайте тематические FAQ-статьи

Давайте сразу смоделируем ситуацию. Вы занимаетесь раскруткой сайтов с помощью контекстной рекламы, у вас есть опыт, успехи, довольные клиенты. Естественно, вы уже давно обзавелись собственным сайтом, который превратили в генератор клиентов.

Со временем вы понимаете, что сайт должен жить, а не существовать. И решаете завести на сайте блог, в котором будете публиковать полезные статьи. Да, ваша тактика – готовить материал для читателей, которые могут оказаться вашими потенциальными заказчиками. И тут возникает вопрос, о чем писать, чтобы сразу привлечь внимание хорошим материалом?

У практика всегда есть что-то интересное. Вопрос в том, что из его интеллектуального запаса реально захватит читателей. Чтобы долго не ломать голову, я предлагаю вам открыть поисковую систему и ввести запрос «контекстная реклама вопросы и ответы». Перед вами открывается лента, содержащая ссылки на статьи с вопросами и ответами по теме контекстной рекламы. FAQ – это сокращенная аббревиатура английского словосочетания «frequently asked questions» (часто задаваемые вопросы).

Итак, открываем по очереди эти статьи и выписываем в отдельный список вопросы, которые попадаются на глаза.

1. Как правильно подобрать ключевые слова?

2. Что такое CTR и коэффициент конверсии?

3. Что делать, если мои ключевые слова запрашивают всего несколько раз в месяц?

4. Зачем мне реклама, если наш сайт и так находится на первых местах в выдаче по ключевым словам?

5. Какой поисковик лучше?

6. Как отследить эффективность проведенной контекстной рекламной кампании?

7. У меня ограниченный бюджет, как мне быть?

8. Какой минимальный бюджет необходим для контекстной рекламы?

9. Где лучше рекламировать – в «Яндекс. Директ» или Google Adwords?

10. Почему на мое объявление почти никто не кликает?

Поздравляю, теперь у нас есть целых десять тем для новых публикаций. И мы будем отвечать в своих материалах на вопросы, которые непосредственно задавали представители целевой аудитории. Ваша задача – просто подготовить классный материал.

Покорите сообщества в социальных сетях

Заведите свой персональный аккаунт. Даже если вы представляете какую-то компанию, профиль должен быть вашим личным, а не корпоративным. Ваша задача – найти людей с похожими интересами, читать других экспертов, стать членом тематических групп и сообществ.

Именно там сейчас происходят самые масштабные и актуальные обсуждения, потому что это глобальная контентная фабрика, где каждый делится какой-то полезной информацией. Все, что нужно, это следить за самыми интересными, свежими и горячо обсуждаемыми идеями. Я такие идеи там замечаю пачками каждый день.

То, что пишут и обсуждают в сообществах сами представители целевой аудитории, это вообще беспроигрышный вариант «прощупывания» потенциальных клиентов, особенно если вы точно попали в свою целевую аудиторию.

Приведу хороший пример, благо недавно его разбирали с одним клиентом, когда согласовывали темы для публикаций. Представьте, что вы создаете интернет-магазин для владельцев маленьких собак, например йоркширских терьеров. Заходим в сеть «ВКонтакте», ищем тематические группы по словам «йоркширский терьер» и находим вот какие интересные мысли, собирающие много обсуждений.

• У собачки появилось третье веко, что делать?

• Подскажите, чем кормить, восемь месяцев и ничего не ест.

• Как и чем вы стрижете коготки?

• Как посадить йорка на диету? Какое меню должно быть?

• Расскажите, какие нужны документы, чтобы лететь с собачкой на море по России?

И таких информационных драгоценностей там целый клад. Вы не думаете, о чем писать. Вы по факту видите, что тревожит представителей вашей целевой аудитории. Наличие бурных обсуждений говорит, что тема очень горячая и актуальная.

А дальше в блоге вашего интернет-магазина или же в его профиле «ВКонтакте» появляется статья, скажем, «Как и чем стричь коготки своему йорку?» Вы даете список ценных советов и параллельно предоставляете ссылку на инструменты стрижки из ассортимента вашего магазина. В статье никаких призывов купить, просто аккуратно вставляете ссылку в слово «ножнички», после которого вы описываете, в каких случаях лучше всего ими стричь.

Оценив модель поведения, степень реакции на той или иной площадке, вы точно знаете, какой контент вам следует для нее использовать. Даже если на такую работу уйдет несколько дней, это время вы точно проведете с пользой.

«Правило Гагарина»

Увы, уже не помню, кто из моего виртуального окружения несколько лет назад произнес фразу, которую назвали «правилом Юрия Гагарина». Она звучала так:

Весьма амбициозная фраза, не так ли? Но в нашем случае она означает следующее – постарайтесь затронуть тему, о которой еще никто не писал. Станьте первооткрывателем. Да, это сложно. Только поверьте, разве вашим читателям захочется читать то, что вам далось легко? Да и, как говорят, когда легко, это неинтересно.

Если вы активно развиваетесь в своей сфере деятельности, у вас всегда будут ценные мысли, мы уже это обсудили. Периодически вас будут посещать идеи подготовки того, о чем еще никто до вас не писал. И вот тут возникает возможность стать первым. Только отнеситесь к этому материалу максимально ответственно. Если уж приоткрывать завесу, то сделать это ярко и незабываемо.

Ваша инициатива будет оценена аудиторией по достоинству, поверьте моему опыту. Даже если вы представите на суд спорный материал, это все равно на порядок лучше, чем предлагать очередную «жевательную резинку». Вы точно сможете обратить на себя внимание.

Что это может быть? Всего несколько идей, чтобы вы поняли, куда я клоню: