Серебряная пуля. Бизнес-роман о том, как заражать своей идеей - Нил Гордон Страница 4

– По меньшей мере. Когда я помогаю спикерам и авторам, я начинаю с поиска их «серебряной пули».

– Чтобы их работа выделялась из всех других?

– Отчасти, – кивнул Отто. – Но еще это каркас для всей коммуникативной стратегии. В конечном счете все сводится к ней.

– Вы говорите, что используете «серебряную пулю» для выступлений. А для продающих презентаций она работает? Для привлечения клиентов?

– Это инструмент убеждения, – ответил Отто. – Так что да.

Такси уже подъезжало к нужному Барбаре терминалу.

– Я и правда очень спешу, – сказала она, хватая чемодан с заднего сиденья. – Но вот… возьмите.

Она протянула свою визитку. Отто взял ее осторожно, будто боялся обжечься.

– Будем на связи?

– Конечно, – сказал он, отстегивая ремень безопасности. – Вам помочь с…

– Нет-нет, я сама. Это была чудесная поездка. Спасибо вам.

Выскочив из машины, Барбара взглянула на часы. «Кажется, успеваю», – выдохнула она. Билет был куплен онлайн, теперь оставалось сдать вещи в багаж и пройти паспортный контроль.

Проходя мимо стоек регистрации, она задумалась: а что, если эта «серебряная пуля» и правда поможет ей завоевать новых клиентов?..

* * *

Отто проводил ее взглядом. Он был рад, что Барбара сама предложила продолжить общение. Пассажиры и раньше оставляли ему визитки, но никто потом не отвечал на его письма.

Какая досада. Он действительно верил, что идея «серебряной пули» способна помочь самым разным людям. Тем самым, что так жаждут влиять на других, что украшают свои речи цитатами великих, пытаясь придать вес собственным идеям. Один клиент, ярый поклонник Фрэнсиса Бэкона, до их совместной работы постоянно вставлял в слайды: «Умный человек создаст себе больше благоприятных возможностей, чем ему предоставит случай»[4]. Другой оратор для солидности цитировал лорда Байрона: «В несчастье – первый шаг к истине». А третий, настоящий библиофил, любил заключать выступление словами Чарльза Фрэнсиса Поттера: «То, что ты читаешь без принуждения, и определяет, кем ты станешь, когда изменить уже ничего будет нельзя».

Все эти цитаты и есть «серебряные пули», сработавшие у других. Но те, кто пытался использовать их сегодня, не понимали, что и сами могли бы создать нечто подобное – фразы, которые все захотят цитировать. Не осознавали, что эта техника могла бы укрепить доверие аудитории и утвердить их авторитет. Отказывались принять из его рук самый мощный в мире инструмент убеждения – и раз за разом проваливали свои выступления и презентации, а Отто… Отто водил такси.

«Вот, например, Барбара – размышлял он, – она ведь хочет заарканить крупных клиентов, а для этого ей нужна “серебряная пуля”, да побольше. Но поймет ли она?»

Закрывая поездку в приложении, он увидел сумму: $22.

Вот так: «Серебряная пуля» обошлась Барбаре в жалких двадцать два доллара. И ни центом больше.

Глава 4. Прямо в цель!

Барбара оглядела аудиторию. С прошлой презентации ничего не изменилось: на нее почти никто не смотрел. «Так продолжаться не может».

Она пролетела через весь штат, чтобы выступить с докладом перед главами школьных округов[5]. Мероприятие организовал департамент образования штата, и на нем выступали разные люди из частного сектора – делились своими инновациями и наработками.

Но в этот раз все было еще хуже, чем на предыдущем выступлении.

Барбара выступала после Ли Эбботт – чертовой Ли Эбботт. Ли была топ-менеджером в Burton Education.

Burton Education олицетворяла собой все то, чем компания Барбары не была. Гигантский транснациональный конгломерат, поставляющий учебники, программы и программное обеспечение школьным округам по всему миру.

Они продвигали стандартизированный подход к образованию: «вдолбить знания в детей, чтобы те смогли сдать выпускные экзамены». Конечно, компания Барбары помогала ученикам добиваться отличных результатов в тестах, это не было ее главной целью.

Несмотря на чудовищно устаревшие методы работы Burton, компания была невероятно богата. В прошлом году они заработали больше четырех миллиардов долларов.

Но в конечном счете Барбара просто не выносила саму Ли Эбботт. За последние пару лет они часто пересекались, и каждый раз Барбаре казалось, что Ли разговаривает с ней свысока.

Как-то раз она даже спросила: «Ну как там поживает ваша конторка?»

Когда Ли выступала со своей презентацией, аудитория внимательно ее слушала, а в конце послышались теплые аплодисменты.

И вот на сцену вышла Барбара. Краем глаза она посмотрела на Ли – та перешептывалась с главой самого крупного школьного округа в штате.

«Черт, похоже они заключают какую-то крупную сделку прямо посреди моей презентации», – подумала Барбара.

Она выступала уже двадцать минут и как раз собиралась перейти к описанию алгоритма работы своего ПО, как вдруг запнулась. Она увидела вспышку света в том ряду, где сидела Ли, но тут же поняла – это всего лишь блик от экрана телефона главы округа. История повторялась до мелочей.

Барбара закипела: «Нет, ну какая наглость! Я все-таки не пустое место!»

Она едва удержалась, чтобы не сделать этим людям замечание, как отвлекающимся детям.

«Барбара, – подумала она, – глава школьного округа тебе не дочь».

Она вспомнила все те случаи, когда пыталась объяснить, чем занимается ее компания, своей дочери Саре. Но та обычно просто утыкалась в телефон, словно матери и не существовало.

И вдруг Барбара ясно увидела образ Сары – совсем маленькой. Она вспомнила, как много усилий ей пришлось приложить, чтобы провести дочь через все этапы образования, учитывая, что та напрочь не переносила школьную атмосферу.

«Но Сара смогла пройти этот путь, – подумала Барбара. – Потому что была готова учиться».

Еще пара человек достали свои телефоны.

– Ирония в том, – сказала Барбара, – что я и сама воплощаю ту самую концепцию, на которой основана наша программа.

Несколько человек встрепенулись и подняли головы. Ли выглядела довольно комично: она замолкла на полуслове и уставилась на Барбару.

– Обучение моей дочери Сары в школе стало для меня настоящим испытанием, – призналась Барбара. – Она просто физически не могла сидеть и слушать учителей. Сара была не в состоянии воспринимать и усваивать материал на уроках. Это была настоящая мука – заставить ее сесть и сделать домашнее задание, даже с моей помощью.

Барбара заметила, как Ли снова попыталась что-то сказать главе округа, но та остановила ее движением руки.

– Но к тому времени, как ей исполнилось шесть, – продолжила Барбара, – я заметила, что она с легкостью вовлекается в ролевые игры и другие творческие занятия. Конечно, это не было революционным открытием, но я обнаружила: стоит включить эти элементы в обучение, как ей становится интересно. В итоге экзамены для поступления в первый класс