Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других - Уолтон Дэвид Страница 7
- Категория: Бизнес / Маркетинг, PR, реклама
- Автор: Уолтон Дэвид
- Страниц: 35
- Добавлено: 2023-08-26 12:00:05
Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других - Уолтон Дэвид краткое содержание
Прочтите описание перед тем, как прочитать онлайн книгу «Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других - Уолтон Дэвид» бесплатно полную версию:Неумение считывать эмоции людей приводит к ссорам, затяжному недовольству, обидам, разводам и несостоявшимся сделкам. Всего этого можно избежать, если освоить навык «эмоциональной разведки» и научиться распознавать чувства, которые вы и ваш собеседник испытываете во время общения.
Дэвид Уолтон, много лет занимавший должность главного психолога при Научно-исследовательском институте социального развития ООН, в этой книге предлагает простую систему развития эмоционального интеллекта. Она состоит из 4 основных элементов: «Самосознание», «Управление своими эмоциями», «Понимание поведения и чувств других людей», «Управление отношениями при помощи эффективных социальных навыков». Вас ждет подробное изучение каждого элемента, тесты и авторские задания для закрепления материала. Дэвид уверен, что эмоциональный интеллект может развить каждый человек, вне зависимости от врожденных качеств и воспитания.
Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других - Уолтон Дэвид читать онлайн бесплатно
Просмотрите приведенный ниже список и подумайте, склонны ли вы к подобному. Если да, то как часто это происходит?
• бессознательное игнорирование или попытки вытолкнуть из сознания чувства, мысли о проблемах или трудностях;
• поведение отличается от мыслей и чувств;
• доверчивость или закрытость;
• рационализация и отметание всего, что ухудшает настроение/самочувствие или заставляет вас чувствовать неудовлетворенность;
• стремление скрыть свои чувства от других людей;
• убежденность в том, что другие думают и чувствуют то же, что и вы.
Описание эмоций
Как упоминалось выше, способность идентифицировать и называть свои эмоции по мере их возникновения является важным элементом осознанности.
Если вы можете найти слова, чтобы описать, как себя чувствуете, то автоматически станете более чувствительными и осознанными. Еще лучше, если вы сумеете понять причину своих чувств. Так вы обеспечите себе варианты:
• вы можете решить, что не хотите чувствовать себя так;
• вы можете увидеть, что чувства относятся к событиям прошлого, но не к проблеме;
• вы можете начать более осмысленно думать о том, как ваши чувства связаны с поступками других людей;
• вы можете начать думать о чувствах других людей.
Когда мы размышляем о собственных чувствах, то можем выразить их силу при помощи слов.
Ниже вы можете видеть некоторые обозначения эмоции, возникающей из одного и того же чувства, – растерянности. Обратите внимание, как в словах выражается сила чувств:
Чувство сильной интенсивности: задуренный, лихорадочный, испуганный, не в себе, потрясенный, сраженный, ошеломленный, беспомощный, брошенный, пораженный, в смятении.
Чувство средней интенсивности: озадаченный, неясный, беспокойный, туманный, расхоложенный, блуждающий, спутанный, недоумевающий, тревожный.
Чувство низкой интенсивности: рассеянный, неуверенный, дискомфортный, нерешительный, боязливый.
Исследователи расходятся во мнениях и спорят, можно ли перечислить все человеческие эмоции и являются ли некоторые из них более «фундаментальными», чем другие. В любом случае, с таким широким выбором терминов легко понять, почему нам может быть трудно дать эмоции имя. Способность называть чувства помогает вам контролировать себя. Выбор и использование слов для описания чувств, которые вы испытываете в настоящий момент, помогает задействовать различные области мозга – не только те, что обслуживают эмоции и реакции. Подробнее об этом можно прочитать в седьмой главе «Эмоциональный интеллект и здоровье».
Попробуйте подумать о том, что скрывается за вашими чувствами. Например, чувство раздражения может на самом деле быть результатом ощущения неполноценности: «Я раздражаюсь, когда начальник начинает говорить заумно. Я никогда так не делаю. После разговора с ним мне становится хуже. Это нечестно, мои идеи не хуже, чем его». Называя свои основные чувства, вы можете лучше понять себя и узнать, как повысить самоконтроль.
Цепочка эмоций
Чтобы понять процесс, который приводит к чувству и реакции на него, подумайте о следующем сценарии:
Вы идете через неосвещенный парк поздно ночью. Позади вас раздаются шаги. Ваше сердце бьется быстрее, вы начинаете дрожать. Дыхание учащается, вы ощущаете, как к вам приближаются темные тени. Вы просто знаете – что-то должно произойти. Вы чувствуете испуг и бежите…
В этой ситуации были задействованы четыре психологических и физиологических процесса:
Возбуждение – Интерпретация – Стимуляция – Поведение
В каком порядке они должны проходить?
Речь идет о процессе, участвующем в создании чувств и эмоций. Он обычно описывается как последовательность действий, в ходе которой мы замечаем нечто и определяем это как «важное», или, наоборот, «неважное». Это не обязательно должно быть что-то глобальное. В зависимости от нашего отношения, в химических процессах мозга происходят изменения, которые посылают телу сигнал о том, что нужно пробудить в себе физическую активность: например, в описанной выше ситуации, была задействована реакция «бей или беги», необходимая для выживания. Мы замечаем, как в нашем теле происходят изменения.
(window.adrunTag = window.adrunTag || []).push({v: 1, el: 'adrun-4-390', c: 4, b: 390})Именно в этот момент мы начинаем осознавать, что чувствуем нечто – любопытство или страх, счастье или раздражение, – связанное с физическими изменениями. Это знание, в свою очередь, порождает дальнейшие размышления о том, что делать и как реагировать.
Если вы сначала рассмотрите «стимуляцию», затем «интерпретацию», «возбуждение» и «поведение», ваша реакция будет соответствовать основным представлениям о том, как эмоции влияют на наши поступки.
ПОДУМАЙТЕ ОБ ЭТОМ Настройтесь на свои чувстваПрямо сейчас происходит множество вещей: в вашем непосредственном окружении возникают стимулы, в теле появляются ощущения, к вам приходят мысли и чувства, которые вы, вероятно, до этого момента не замечали.
Вы обращали внимание на комнату, в которой находитесь? Прервитесь на мгновение, закройте глаза и задумайтесь над следующими вопросами:
• какая температура в комнате?
• чем здесь пахнет?
• на чем вы сидите?
• вам удобно?
Подумайте о своем теле:
• у вас что-нибудь болит?
• ваши мышцы напряжены или расслаблены?
• ваш желудок приятно полон или болезненно пуст?
Задумайтесь над следующими вопросами:
• какие мысли занимали ваш разум в последние пару минут?
• мысли вывели вас за пределы комнаты? Где вы оказались в результате?
Осознание и понимание своих чувств
Приведенное выше упражнение на самосознание заставит вас задуматься о количестве триггеров, влияющих на чувства, мысли и восприятие. Но самосознание – это нечто большее, чем пристальное внимание. Суть в том, что мы начинаем обращать внимание иначе.
Большинство людей сказали бы, что обращают внимание на происходящее вокруг. Но они «держат внимание» только до тех пор, пока задача не будет выполнена. Обычно мы используем «туннельное зрение» – например, хронически несчастный человек будет смотреть на мир через соответствующие очки. Если у нас есть проблема, то все, что к ней не относится, из поля зрения выпадает.
Настоящее осознание подразумевает переключение, сосредоточение на том, что происходит в вас в этот момент. Вы на время отходите от суждений и не думаете о целях, поскольку ваша задача – описать, что на самом деле происходит в вас.
«Быть открытым» означает выключить рубильник с надписью «автопилот». Обычно мы действуем на автопилоте бо́льшую часть дня. Выключив его, вы сможете лучше чувствовать ситуацию и замечать подсказки, которые помогут понять, что чувствуют другие люди и как они реагируют на вас. Вы получите новый опыт, замечая вещи, которые, возможно, никогда не замечали раньше, и сможете лучше понять, как нужно реагировать в конкретной ситуации. Осознанность может изменить ваше понимание ситуации и позволит вам увидеть разнообразие возможных реакций.
ЗАПОМНИТЕ!!! Разумное самосознание предполагает:• знание себя, своих сильных и слабых сторон и ограничений;
• открытость к происходящему вокруг;
• желание получить обратную связь;
• чувство юмора и перспективы;
• способность размышлять над опытом и учиться на нем;
• открытость к переменам.
Быть открытым для нового опыта
Недавно мы с вами говорили о режиме «автопилота» и связанных с ним рисках.
Жалоба
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.