Денис Каплунов - Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно Страница 8

Было много комментариев с дельными подсказками. К сожалению, нет возможности процитировать всех. При этом вы уже обратили внимание, что клиенты сегодня весьма требовательны и уже понимают, как выбирать и на какие детали обращать внимание. Для фотографов приведенная информация бесценна.

Я процитировал данные этого опроса с целью, чтобы вы нашли время для аналогичной работы и по своему направлению. Так вы получите конкретные ориентиры для последующей отстройки и подчеркивания особенностей работы.

Сейчас я предложу вашему вниманию текстовый блок по направлению фотосессий новорожденных.

Почему это будет особенная фотосессия?

Только мы:

1. Снимаем новорожденных в паре (над фотосессией работают сразу два мастера).

2. Занимаем узкую нишу: фотографируем грудничков в возрасте до 14 дней и не «распыляемся» на другие направления фотосъемок.

3. Выбираем дорогие и брендовые ткани для фотосессии.

4. Создаем яркие образы малышей согласно пожеланиям родителей (исходя из увлечений и профессий).

5. Предоставляем право выбора стиля маме с папой.

В нашей студии всегда царит простая и позитивная атмосфера. Ведь у нас нет каких-либо общих понятий «заказчик и модель» – у нас есть вы, заботливые родители, и ваши любимые малыши.

Вы для нас важные и желанные гости!

Мы сделаем все, чтобы вы получили уникальные кадры первых дней жизни своего малыша.

И еще одна деталь – дальше по тексту будет такой тезис: «Мы договариваемся о времени и формате переговоров (при личной встрече в кафе за чашечкой чая или по Skype)». Насытить текст подобными тезисами можно лишь после того, когда четко понимаешь своего клиента и осознаешь, как он выбирает.

Друзья, пожалуйста, найдите время и уделите этому моменту самое что ни на есть пристальное внимание. Помните, что конкуренты не дремлют. Следовательно, сразу обратите внимание на пункты, описанные на этом слайде.

И старайтесь быть быстрее конкурентов. Сегодня скорость становится чуть ли не определяющим фактором выбора.

Докажите заявленные преимущества

Каждый тезис, который подчеркивает ваши преимущества и достоинства, требует доказательств. Как минимум, чтобы вам поверили. Как максимум, чтобы сделали вывод о вашей реальной компетенции и репутации.

Арсенал доказательств весьма широк. В этой главе мы в качестве примера выбрали направления фотографий. Как вы уже успели отметить, наиболее значимыми доказательствами качества работы фотографа станут примеры работ (портфолио) и отзывы клиентов.

При работе с доказательствами очень важно соблюдать два негласных правила: первое – не используйте все имеющиеся доказательства с целью впечатлить аудиторию эффектом количества, а оперируйте только наиболее сильными; второе – это должны быть актуальные данные, а не то, чем вы славились несколько лет назад.

И конечно же:

думайте о том, что помогает клиенту понять вашу компетентность, а не о том, что удовлетворяет ваше эго.

Для полноты картины, наиболее яркими и эффективными доказательствами (с универсальной точки зрения) являются:

1) примеры работ;

2) отзывы и кейсы;

3) истории с информацией о результате, математические расчеты;

4) свидетельства, сертификаты, аттестаты;

5) грамоты, кубки, медали.

Однако начнем мы с блока, актуальность которого всегда высока, – «Я в цифрах». Практически в любой сфере компетентность можно передать в данных, которые выражены конкретными цифрами и фактами. Мы об этом говорили при презентации компании, теперь рассмотрим особенности использования для подчеркивания крутости физического лица.

Предлагаю вашему вниманию страничку из моей презентации.

Пункты, естественно, могут отличаться, потому как в разных сферах деятельности существуют свои идеи для убедительных активностей. При этом не раздувайте список за счет вторичных данных, которые используются «для количества».

А теперь посмотрите, как мы подобное резюме в цифрах и фактах использовали в тексте для известного тренера по скорочтению Александры Рудамановой.

Александра Рудаманова

Легендарный преподаватель быстрого чтения с 15-летним опытом работы с людьми.

В ее активе:

01 – Титул чемпиони АР Крым в 2002 году по быстрому чтению и личный рекорд – 30 000 слов в минуту (это целая книга на 300 страниц за 5 минут с 95-процентным усвоением информации.

02 – Методика «Интеллектуальное чтение», по которой уже обучилось больше 4000 человек из 25 стран мира.

03 – Книги по быстрому чтению, сборники упражнений.

04 – Почетное звание бизнес-критика России в 2015 году.

05 – Основание центра развития интеллекта «Нейроника».

Я обучаю каждого участника программы всему, что поможет стать лучшим тренером для самого себя. После этого он сможет самостоятельно развиваться на всех жизненных этапах.

Он достигнет любой задачи в развитии интеллектуальных способностей, поскольку будет понимать, как это сделать и за счет каких упражнений.

И не стесняйтесь собственных фотографий. Когда вы знакомите клиентов со своей персоналией, им хочется посмотреть вам в глаза, поэтому не лишайте своих потенциальных работодателей такой возможности.

Другая тактика – это когда вместо блока «Я в цифрах» вы предоставляете информацию «Результаты моей работы в цифрах». Особенно это важно в сферах деятельности, где реальная компетенция заключается в обеспечении наглядного положительного результата. Фотографии – это эмоции, и результаты работы видны на самих фото. Поэтому давайте для более продуктивного рассмотрения этой стороны обратимся к примеру другой профессиональной направленности.

Здесь в качестве примера предлагаю вам фрагмент текста, который мы готовили для эксперта по маркетингу Вадима Сорокина.

Для меня маркетинг – это продажи, то есть результат. Можно создавать видимость, можно кормить завтраками и обедами, стрелять заумными фразами, а можно просто сесть и понять, ЧТО сделать, затем придумать, КАК это сделать, а после этого взять и сделать! Только так. И никак иначе.

Поэтому позвольте вкратце рассказать о том, как созданная мной система быстрого маркетинга на разных предприятиях помогла добиться отличных показателей роста:

1. Благодаря внедренной концепции латерального маркетинга компания одномоментно и уверенно вошла в 5 новых регионов. Причем в каждом регионе продукт был специально адаптирован под местного потребителя. Особенность в том, что компания до этого не могла войти хотя бы в один регион и билась над этой задачей два года.

2. Благодаря внедрению матричной аналитики маркетинга компания смогла снизить расходы на производство товаров на 22 % без снижения показателей продаж.

3. За 7 месяцев произведен полный выход на рынок нового премиального продукта. Продумано все до мелочей: уникальная упаковка, экономная складская политика, брендинг и промо. В итоге продукт потряс выставку «Продэкспо» и обеспечил разработчиков большим количеством постоянных заказов.

Как видите, все предельно понятно: вы ставите задачу – я предлагаю ее решение – мы с вами его внедряем – вы получаете быстрый результат.

И помните, когда вы приводите отзывы, кейсы и истории успеха, не оперируйте повторяющимися по своему сценарию ситуациями. Они должны отличаться, чтобы вы смогли охватить более широкую аудиторию и продемонстрировать комплексность своих компетенций.

Принцип первичного действия

Напоминаю, мы говорим не просто про about-текст (который встречается на личных сайтах или в описаниях профилей), а обсуждаем коммерческое предложение. Пусть и информационное.

Следовательно, текст не должен завершаться фразами типа: «Прочитали? А теперь давайте мне громко похлопаем и скажем, какой я замечательный!» Вы рассказываете о себе, отстраиваетесь от других, подтверждаете свою компетентность… Скажите, с какой целью все это делается? Верно, чтобы вас «продать», что значит – заинтересовать потенциальных клиентов в сотрудничестве.

Поэтому следующим шагом будет формулирование предложения, в котором вы четко указываете читательской аудитории, какие вопросы они вам могут доверить. Как минимум укажите, чем конкретно вы можете быть полезны.

Мы с вами уже пришли к идее, что физическое лицо имеет специализацию, а не является мастером на все руки, ноги и ногти. Следовательно, специализация уже частично исполняет роль того, что предлагается.

1. Свадебный фотограф предлагает фотосъемку свадеб.

2. Специалист по контекстной рекламе предлагает услуги по настройке и сопровождению рекламных кампаний.

3. Ведущий мероприятий проводит различные ивенты.