29 рекомендаций для начинающих бизнес и карьеру в онлайн - Мария Трофимова Страница 9

Также, понадобится список ресурсов для реализации проекта. Если каких-то не хватает — определить, как их можно приобрести или восполнить. И самое главное — вера в победу, в успех мероприятия, который зависит от действий, мыслей и стремлений. Подкрепить веру сможет список прежних побед и достижений, он поможет в трудные минуты. Также, можно выписать имена кумиров, кто добился желаемого. Получилось у них — получится и у вас.

На финишной прямой перед стартом работ остается создать себе рабочее настроение, пропитаться духом мужественности и переполняющей энергии. В этом поможет подробный план шагов, подкрепленный календарем. Можно действовать, сверяясь с планом, с датами, и выдавая себе бонусы за каждый успешно пройденный этап.

Как вести соцсети

Успех — это лестница, на которую не взобраться, держа руки в карманах. П. Баует

В последнее время не пропускаю ни одного обучения по продвижению в соцсетях, по их упаковке и ведению. К сожалению, пока не попалось ничего нового — предлагаются всё те же инструменты. Сейчас, когда в мире происходит столько изменений, важно находить новые решения.

И про ведение блогов, каналов, соцсетей могу посоветовать следующее: будьте искренни. Откажитесь от наигранных сюжетов и не делайте контент ради контента. Пишите, когда есть что сказать аудитории. Снимайте и публикуйте, если это действительно полезно зрителям. Монтируйте красиво, работайте со звуком и музыкой.

Зачем нужны сотни лайков и тысячи просмотров, если они не приносят финансовый результат? Если через блог вы продаёте собственные товары или услуги, развиваете личный бренд или ведёте блог на определённую тему — делайте соответствующий контент.

Видео с вашим котиком наберет просмотры и лайки, даже если вы узкопрофильный специалист. Но котик не приведёт вам целевую аудиторию, у вас не появятся новые клиенты. Вы в очередной раз решите, что ведение контента в соцсетях не работает и уйдёте закидывать удочки в другие маркетинговые реки.

Не спешите уходить, попробуйте делать логичный контент: в меру информационный, продающий и развлекательный. И главное — по теме блога.

Старайтесь находить для обсуждения с аудиторией свежие новости и уникальные темы. Будьте оригинальны, найдите свой стиль. Будьте внимательны и вежливы. Развёрнуто отвечайте на комментарии и сообщения, развивая диалог. Часто переписка даёт много идей для новых тем публикаций.

Любите свои блоги. Не ведите их «через силу». Пусть в них живёт легкость, индивидуальная атмосфера и ваш уникальный взгляд на мир.

Негатив в соцсетях

Молчание иногда означает самую строгую критику. Ч. Бакстон

С ним сталкиваются все: блогеры, онлайн-школы, знаменитости, поставщики на маркетплейсах и тд. И каждый реагирует по-своему.

Что делать с негативом:

Не игнорируйте. Если вы не отвечаете, значит вы соглашаетесь, вам нечего сказать, — но это не так. Поэтому нужно отстаивать свою позицию;

Используйте негатив в свою пользу. Например: «Иван, ранее Вы писали, что вам не понравилось …, мы это исправили». Это увидит и тот, кто оставил негатив и те, кто только собирается воспользоваться вашими услугами/ товаром;

Не отвечайте шаблонными фразами. Они ещё больше могут разозлить, что в итоге приведёт к большему негативу;

Не забывайте про хейтеров. Это отдельный вид негатива в соцсетях. Они могут писать негатив, не зная ваш товар / услугу. Также, хейтерские атаки могут заказывать ваши конкуренты. Такие сообщения смело удаляйте и отправляйте автора в бан.

Негатив — это не плохо! Он может указывать на три вещи:

— У вас все супер, вам завидуют и пытаются насолить,

— Есть нюансы, которые нужно исправить,

— И то, и другое.

Всегда мониторьте и анализируйте негатив. Многие площадки воспринимают активность в комментариях, как повод чаще показывать ваши материалы другой аудитории. Поэтому негатив и ответ на него будет вам только в плюс!

Почему не ставят лайки

Боль каждого блогера или автора на любой из платформ, где мы общаемся с аудиторией через свой контент — мало реакций. И, вроде бы, дочитали или посмотрели до конца. И сохранили, и подписались. Но что с лайками? Легкая с точки зрения действия цель, но так тяжело достижимая. Рассмотрим причины.

1. Возраст

Лайк, сердечко — понятия молодежного сленга. "Я с тобой, мы команда, ван лав, вот тебе моё сердечко" — такой посыл среди молодежи выглядит очень конгруэнтно. А теперь представьте диалог двух взрослых специалистов: "Да, читал твою статью, впечатлила, поставил сердечко". Согласитесь, звучит странно. Если бы вместо лайка или сердечка можно было нажать на слова "вполне", "достойно", "солидарен" — реакций было бы больше.

2. Привычка

Может, вы помните те времена, когда в той же соцсети ВК не было реакций в виде лайков. И для того чтобы отметить, что фото тебе понравилось, все писали комментарии. И не ленились же, старались написать что-то такое, чтобы отличиться. Появление лайков отучило нас оставлять комментарии, но и не привило в достаточной мере практику “лайкать”. Уж слишком это мало для нашей большой души.

3. Разделение свой-чужой

Тоже отчасти является привычкой. Мы ставим лайки близким, вне зависимости от того, насколько хорош пост или интересно фото. Мы ставим лайк, потому что любим близких. И хотим, чтобы они потом тоже поставили лайк на наше фото. Поэтому когда мы видим чужую публикацию, нам ещё нужно побороться внутри за то, откликается ли она настолько, чтобы поставить лайк.

4. Обесценивание / переоценивание своего голоса

Зачем мне ставить лайк — это сделают многие другие, кому какая польза от моего лайка. И вообще — лайкнувших вон сколько, я не такой, я особенный, всем подряд не раздаю.

5. Я как все

И ситуация наоборот — вроде и статья неплохая, и понравилась вам, но на ней всего два лайка. Наверное, невостребованный автор — не буду и я выделяться, не буду ничего ставить. Есть более раскрученные, можно им поставить. А этот — неизвестно, добьется ли чего… может, "сдуется" после пары публикаций.

6. Никто не просил

Специалисты рекомендуют — не на всех подряд публикациях, но иногда — напоминать аудитории, что нужно поставить лайк, если материал понравился. На просьбы аудитория реагирует более активно, чем без них.

Непрошенная скидка

Вот так неожиданно от темы “недопрошенных” лайков переходим к непрошенным скидкам. Как-то я приобрела сумку в павильоне торгового центра. За пять минут я примерила интересную модель, проверила ремень, замки, карманы и — сказала продавцу, что “беру”. Далее продавец сообщила, — словно так и должно быть всегда и везде, — что сделает мне скидку 5 %, не уточнив, за какие это заслуги. Озвучила конечную сумму со