Руководитель - Дмитрий Лейкин Страница 9

«Я стою на страже интересов организации и расправлюсь с каждым, кто их нарушает»

Такой подход чаще всего встречается у финансистов, аудиторов, руководителей службы безопасности, внутренних и внешних контролирующих органов. «Мимо меня и мышь не прошмыгнёт», — так можно охарактеризовать жизненную позицию этих руководителей. Мир условно делится на «своих» — тех, кому служишь, и «чужих» — тех, кого подозреваешь.

Таким менеджерам сложно взаимодействовать по горизонтали, потому что невозможно искренне и доброжелательно взаимодействовать с теми, кого подозреваешь. Они нередко видят свою задачу в том, чтоб доставлять плохие новости наверх, подтверждать худшие опасения руководства или акционеров, ведь если нет плохих новостей и нет нарушителей, думают они, то в чём их ценность, за что они получают зарплату? При этом такие менеджеры часто являются самыми преданными, самыми искренними и честными сотрудниками.

Очевидно, что всегда найдутся те, с кем придётся бороться. Всегда будут нарушители, которых нужно найти и наказать. Если руководитель настроен на выявление нарушителей, Вселенная подтвердит его представление о мире, где большинство сотрудников и контрагентов нечистоплотны, нечестны и склонны к воровству. Мысль «кругом мошенники» будет подтверждена на опыте. Мошенники будут появляться повсюду. У Вселенной такая задача — подтверждать организующую мысль.

Как-то я собеседовал кандидата на позицию руководителя в службу безопасности. В интервью он много рассказывал о том, скольких нарушителей вывел на чистую воду, сколько схем и сговоров выявил. У меня было ощущение, что мне рассказывают про компьютерную игру: победив одних злодеев, наш герой тут же сталкивался с другими, но уже более умными и хитрыми. Победив и этих, он переходил на другой уровень, где встречался с ещё более чудовищными злодеями. И так до завершения игры, когда ему пришлось покинуть компанию. Он чрезвычайно гордился тем, как здорово потрудился на поле брани.

Я отказал в найме, посчитав, что корпоративная культура пострадает от человека, который подозревает всех вокруг, каким бы профессионалом он ни был. Неустанная борьба с другими людьми, подкрепленная мировоззрением «кругом враги», — не самый лучший способ гармоничного существования.

Если у нас такое восприятие, вероятны раздражительность, агрессия, болезни и пристрастие к алкоголю. Поэтому лучше задуматься, на пользу ли нам такая коренная мысль, и не переусердствовали ли мы в её достижении? Преданно служить вышестоящим руководителям и акционерам само по себе неплохо, но это можно делать и без фанатичного поиска виноватых.

«Чтобы стать хорошим руководителем, нужно разбираться в предмете лучше своих подчинённых»

У меня была такая организующая мысль в начале карьеры. Мне казалось, что если подчинённые придут ко мне с вопросом, и я не смогу ответить, то какой же я после этого начальник. Такая мысль хороша тем, что заставляет руководителя совершенствоваться, углублять свою экспертизу, обучаться, приобретать новые знания и делиться ими с сотрудниками. Но могут быть и негативные моменты.

Учёность руководителя может подорвать инициативу и стремление к развитию со стороны подчинённых. Зачем развиваться, если начальник ответит на любой вопрос? Зачем что-то изучать, если он всегда поможет? А если при этом от помощи другим он получает удовольствие, то периодически обращаться за ней просто необходимо. А если он болезненно воспринимает чью-то другую экспертизу, то знать больше руководителя может стать в конечном итоге опасным.

Невозможно и не нужно знать всё. Это становится всё более очевидным с продвижением вверх по карьерной лестнице, когда в подчинении оказываются сотрудники разных специализаций. Генеральный директор не может разбираться в юриспруденции лучше, чем главный юрист, а в производстве — лучше директора по производству. Финансовый директор не должен знать бухгалтерию лучше, чем главный бухгалтер, и составлять бюджет лучше начальника экономического отдела. Главный инженер не может быть одновременно лучшим механиком, энергетиком и киповцем (КИПиА — контрольно-измерительные приборы и автоматика). Коммерческий директор не обязательно должен быть лучшим продавцом или маркетологом. Цель руководителя — не знать больше всех подчинённых, а побудить их к знаниям, сформировать команду профессионалов и добиться синергии от их взаимодействия.

Руководитель-эксперт создаёт себе ограничения в перспективах карьерного роста. Каждое новое повышение несёт риск, что он не справится, потому что в его картине мира придётся знать ещё больше, то есть ещё больше времени работать и учиться. Таких менеджеров неохотно продвигают по карьерной лестнице, поскольку прежнее подразделение останется без экспертизы, а новый функционал они могут и не потянуть.

«Чтобы быть успешным руководителем, нужно много и упорно работать»

В более широком смысле это организующая мысль звучит так: «Чтобы чего-то достичь (заработать деньги, занять новую должность, добиться успеха, признания), нужно трудиться. Чтобы достичь чего-то очень существенного, нужно трудиться ещё больше. Ничего в жизни не даётся просто так. За счастье нужно бороться. Под лежачий камень вода не течёт».

В древнеиндийском эпосе «Рамаяна» есть история царя Бхагиратхи. Чтобы искупить грехи своих предков, он в течение многих лет совершал суровую аскезу. Стоя в йогической позе дерева (на одной ноге с поднятыми руками), он просил о помощи Брахму — создателя Вселенной. Наконец, Брахма явился перед ним и помог исполнить желание. Вопрос: «нужна ли была подобная аскеза Брахме?» Неужели нужно было заставлять царя столько лет стоять на одной ноге, чтобы выполнить просьбу? Не думаю. Скорее, это было желание самого Бхагиратхи. Его организующая мысль утверждала: «Чтобы совершить великий подвиг, нужна великая аскеза». И Вселенная в лице Брахмы, приняв условия игры, выполнила желание царя. В честь царя в Индии названа гора и часть реки Ганга.

В организующей мысли «чтобы что-то получить, нужно потрудиться» есть много позитивного. Здесь нет места лени. У руководителей с такой установкой обычно развита сила воли, настойчивость, амбициозность, концентрация, сосредоточенность на цели, требовательность к себе и подчинённым. И те же качества развиваются у сотрудников: работоспособность, трудолюбие, умение терпеть лишения и справляться с неудачами. И всё же есть моменты, на которые стоит обратить внимание, особенно, если мы чувствуем неполезность этой мысли или усталость от постоянного напряжения и борьбы.

Организующая мысль «ничего не даётся просто так» проистекает от нашего понимания Бога. Мы считаем, что Бог ожидает от нас поклонения, и, чтобы заработать его расположение, нужно что-то делать: ходить в церковь, совершать молитву, жертвовать деньги, помогать ближнему, совершать аскезы.

Но Богу ничего от нас не нужно, кроме одного — чтобы мы реализовали свою свободную волю. В этом проявляется бесконечная и безусловная любовь Бога к нам. Он любит нас такими, какие мы есть, любит так, как мы любим маленьких детей, независимо