Франчайзинг по любви: 12 историй предпринимателей, которые меняют индустрию - Мария Белякова Страница 11

Мы точно хотим внести свою лепту и знаем, как это сделать. У нас есть рабочая модель. И если как можно больше предпринимателей в нашей стране начнут внедрять эти принципы, действовать эффективно, создавать рабочие места, обучать своих людей – это запустит системный рост. Тогда уже не только мы, но и весь мир будет видеть в России источник знаний, культуры, эффективности. К этому мы и стремимся. На этом у меня держатся и личные, и профессиональные цели.

– Хочется затронуть ещё один важный аспект – социальную ответственность. Ведь по мере того, как появляются ресурсы, влияние, возможности, вместе с ними приходит не только больше прав, но и больше ответственности. Особенно если мы говорим о нашей стране, её менталитете, о помощи тем, кто слабее, – это ведь тоже часть национального кода.

Как Вы сами к этому относитесь сегодня? Есть ли сейчас у Вас в жизни или в рамках бизнеса какие-то конкретные инициативы, направленные на социальную поддержку?

– Очень глубокий вопрос. Его можно разбирать по-разному, но если ответить в классическом понимании, то нет. Мы не ведём обособленных благотворительных фондов, не раздаём продукты на камеру. Я объясню почему.

Дело в том, что сама наша деятельность уже является социальной. Мы создаём возможности. Мы даём людям шанс стать предпринимателями. Запускаем рабочие места и через это наполняем экономику. Наши партнёры открывают свои предприятия, нанимают сотрудников. В сумме – это тысячи новых рабочих мест ежегодно. Эти люди и компании платят налоги. И это не абстрактная «польза обществу», а вполне конкретный вклад в бюджеты: федеральный, региональный, муниципальный.

Помимо этого, мы даём людям возможность реализоваться: и франчайзи, и сотрудникам, которых тоже уже сотни. Это не просто работа, это хорошее рентабельное дело, дающее возможность расти, зарабатывать, обеспечивать себя и помогать своим близким. А когда у человека есть ресурс, он в состоянии помогать и другим. Именно так создаётся прочная цепочка: крепкий бизнес – крепкие семьи – крепкое общество.

Если смотреть на это проще, мы сторонники здравого капитализма. Не того, где выживает сильнейший, а того, где каждому даётся шанс. Мы считаем, что лучше дать человеку не рыбу, а удочку. Потому что рыба на один раз, а удочка надолго. И если у тебя есть инструмент, ты сам поймаешь свою рыбу. Это и есть устойчивое развитие, на наш взгляд.

Можно, конечно, популистски сказать: «Да, у нас есть проекты, мы поддерживаем благотворительность, делаем то-то и то-то». Но суть в том, что если бизнес честно выполняет свою основную функцию – создаёт рабочие места, платит налоги, помогает людям развиваться, – то он уже приносит огромную пользу.

Тем не менее у нас есть и отдельные идеи, как дополнительно развивать социальные направления. Мы над этим работаем, просто пока они на этапе формирования. Поэтому – да, социальная ответственность для нас важна, но прежде всего через дело. Через системную, долгосрочную пользу.

Если человек выполняет свою работу честно, масштабно и результативно, он уже меняет среду вокруг себя. Это фундаментальная, устойчивая, каждодневная работа с ощутимым эффектом.

Другие же идеи, которые мы постепенно развиваем, опять связаны с нашим подходом и с тем, во что мы верим. Например, мы считаем, что очень важно создавать возможности для реализации молодых, талантливых, перспективных ребят. Именно им стоит помогать в первую очередь. Потому что, если дать такому человеку шанс, он не просто воспользуется им, но потом и сам создаст ещё сто таких же шансов для других.

Стандартной социальной поддержкой занимается государство. А наша роль, как мы её видим, – дать дополнительную точку опоры. Конкурсный отбор, возможность получить франшизу в подарок, открыть свой первый бизнес – вот направление, в котором мы думаем. Это то, что было бы важно и ценно, исходя из нашего собственного опыта. И дальше включается эффект домино: он создаёт свою компанию, рабочие места, поддерживает других людей. Именно так строится процветающая экономика сильной страны.

А более масштабные социальные проекты – строительство школ, больниц, целых городов – мы обсуждаем как следующую ступень. Они у нас в планах, но мы не торопимся громко об этом заявлять. Мы понимаем, что до такого этапа нужно дорасти. Это тоже вопрос ответственности. Когда подойдёт момент – скажем и сделаем.

Расскажу и ещё об одном проекте. Пока это только идея, но, возможно, она перерастёт во что-то большее. Речь о работе с детьми из детских домов. О том, как дать им возможность социализироваться и приобщиться к профессии сразу после выхода из подобных учреждений. Мы рассматриваем вариант создания специальных курсов: по продажам, по основам работы во франшизах, по другим востребованным навыкам. Это то, что может реально изменить их путь.

Если уж говорить о социальной ответственности в узком смысле: забота о пенсионерах, поддержка детей, помощь больным – это всё важно. Но лично я на данном этапе вижу свою зону влияния именно в направлении работы с молодёжью. С точки зрения ограниченного бюджета нам важно понимать, куда вложить усилия, чтобы получить максимальный эффект. И я искренне считаю, что эта точка приложения – в молодых. Потому что, помогая им сейчас, мы закладываем фундамент на десятилетия вперёд. Если такие ребята найдут свой путь, получат шанс реализоваться, то за свою жизнь они смогут помочь сотням, а может, и тысячам других людей. Они создадут бизнесы, рабочие места, станут менторами для других. Поэтому – да, мы смотрим именно в эту сторону.

– Вернёмся к Вашей личной истории и к тому, за счёт чего произошёл этот мощный рост. Мы уже немного говорили о значении команды, сообщества, среды, в которой Вы развивались. Но, возможно, есть ещё нечто более глубокое? Какие-то ключевые мысли, понятия, инсайты, которые Вам дали этот рост. Что-то такое, что Вы знаете изнутри, прожили на собственном опыте, а нынешние франчайзеры и франчайзи могут пока не знать или приходят с другими ожиданиями.

– Это глубокий вопрос, потому что квинтэссенция опыта не умещается в одну мысль. Но я постараюсь выделить несколько ключевых моментов.

Первое – даже не совет, а, скорее, философское размышление. Я считаю, что человек должен быть в гармонии со своим трудом и с самим собой. И это возможно только тогда, когда он понимает: его счастье находится внутри. Не вовне, не в результатах, не в статусе или доходе, а именно внутри.

Если посмотреть на мою жизнь, я был одинаково счастлив и когда работал на заводе за 30 000 рублей, и сейчас, когда достиг других высот. Внешне многое изменилось