5 шагов для малого бизнеса по выходу из кризиса - Алексей Сергеевич Швалёв Страница 2

Составляет – здесь сразу два правила. Первое – в формулировке обязательно должен быть глагол, должно быть действие. Второе – цель пишется в настоящем времени (будто у нас это есть прямо сейчас), либо в прошедшем совершённом (будто это уже произошло). В нашем случае мы выбрали настоящее время.

Свыше – является также самым безопасным для реализации словом. Если указать просто «составляет 500 тысяч», то тем самым накладываем ограничение, что цифра должна быть именно такая, ни 499, ни 501 уже не подходит. Если «более 500 тысяч» – более через боль, а мы всё же за комфортное достижение целей.

В случае с «свыше» – мы задаём определённую нижнюю планку и не ограничиваем себя в превышении этой планки.

500 тысяч рублей – цель должна быть измерима. Иначе как мы поймём, что достигли желаемого?

Ежемесячно – говорит нам о том, что достижение цели не будет носить разовый характер. Мы ведь не хотим заработать нужную нам сумму всего один раз, верно? Мы хотим зарабатывать её регулярно. В данном случае ежемесячно.

К 31 декабря 2020 года – цель должна быть ограничена во времени. Так мы будем понимать, когда ожидать результат и в какие сроки планировать и совершать те или иные действия для его достижения. Мы ведь не хотим выйти на желаемый нами доход через 50 или 150 лет, мы хотим к 31 декабря 2020 года.

Легко и с удовольствием – фразы безопасности или ещё их называют спасательные жилеты. Примеры таких фраз: «легко и с удовольствием», «наилучшим и наивысшим для всех образом», «в комфортнейшем для всех режиме». Выбираете любую, какая больше нравится.

У Вселенной своеобразное чувство юмора. Бывает так, что цель достигнута. Но совершенно не так, как нам того хотелось бы. Данные фразы нужны для того, чтобы наши цели достигались максимально гармонично и безопасно для нас.

Есть ещё два правила.

Необходимо избегать в формулировке цели частицы «НЕ» и всякого рода отрицаний. Наверняка вам попадалась информация, что Вселенная частицу «НЕ» не воспринимает.

Также сама цель должна быть ёмкой и состоять не более чем из 15 слов. Предлоги, цифры и «фразы безопасности» в подсчёте не учитываются.

Итак, с формулировкой цели разобрались.

Итогом правильно записанной цели должно быть приятное ощущение в теле при её прочтении. Если вас переполняют позитивные эмоции – вы всё сделали правильно.

Одна только правильная формулировка цели способна придать сил и уверенности, а также зарядить энергией и мотивацией.

Но это ещё не всё, мы только начали.

Далее вас ждёт составление плана дальнейших действий.

Для этого ответьте на несколько вопросов. Желательно, чтобы вы сделали это письменно.

1.Если бы для достижения вашей цели у вас был бы целый год, то что бы вы сделали? Перечислите все те действия, которые приходят вам в голову, даже самые нелепые.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.Если бы вам нужно было достичь эту цель всего за одну неделю, то что бы вы сделали тогда? Также перечислите все те действия, что приходят вам в голову.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.Опираясь на ответы на вопросы 1 и 2, какое действие вы можете сделать завтра утром, которое поможет вам достичь вашу цель?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Здесь вступает в силу закон силы момента.

Суть его в том, чтобы сделать первый шаг. Сам процесс постановки цели является очень эмоциональным и именно в этом состоянии нам порой открываются решения, которые ранее казались неочевидными.

И ваша задача пойти и сделать этот первый шаг. Сделать что-то, что приблизит вас к вашей цели.

Это может быть звонок клиенту, звонок или смс кому-то с предложением встретиться. Заказ обратного звонка или заявка на сайте. Объявление в соц. сетях или запуск рекламы… Всё что угодно.

Если вы сделаете первый шаг, то сделайте и второй, и третий, и четвёртый, и пятый, и шестой.

Именно этот подход позволил одному моему клиенту уже после первой консультации получить деньги от заказчика, которого приходилось ждать неделю.

Второй клиент сумел договориться со своими партнёрами по бизнесу о совместном собрании и провести его.

Третий спланировал долгожданный отдых с семьёй, который он так долго откладывал.

Уверяю вас, если вы также выполните всё то, о чём я писал выше, то это обязательно даст свои результаты, ведь процесс будет запущен.

Шаг 3. Ваш продукт.

Качество товара или услуги, которые вы предлагаете, и их цена всегда были важным фактором при выборе клиента.

Однако, вы могли наблюдать, что скидки, которые вы время от времени предлагаете не всегда работают. Что порой качество продукта у ваших конкурентов может быть хуже, но у них всё равно покупают. Или цены выше и тоже покупают.

Знакомо?

Высоким качеством и доступными ценами сейчас особо никого не удивишь.

Должно быть кое-что ещё – уровень ценности, которую получает клиент, а также ваше уникальное отличие.

Ответьте себе на несколько вопросов:

Какие проблемы решает ваш продукт?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие проблемы у ваших клиентов на данный момент?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие проблемы у ваших клиентов на самом деле?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какую ценность получат клиенты, купив ваш продукт?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что необходимо изменить в вашем продукте, чтобы он решал проблемы клиентов на 100% и как можно быстрее?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

В чём главное отличие вашего продута от подобных продуктов ваших конкурентов?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Почему люди должны выбрать именно вас?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ответив на эти вопросы и проанализировав полученную информацию, вы увидите, в каких улучшениях нуждается ваш продукт, чтобы клиент видел в нём больше ценности.

А также вы нащупаете свою уникальность, дополнительную ценность, которую получит клиент, приобретая тот или иной товар именно у вас.

Возможно, потребуется добавить пару функций, внедрить новые услуги, повысить уровень обслуживания или вовсе разработать новый продукт. Возможно, потребуется от чего-то отказаться.

Шаг 4. Привлечение и продажи.

Когда-то давно я работал менеджером в одной компании, которая занималась тем, что помогала предпринимателям привлекать клиентов через интернет.

И я наблюдал следующую картину:

Большинство бизнесов не уделяли продвижению (то есть привлечению клиентов) должного внимания. Выделяли на рекламу сущие копейки по сравнению с той прибылью, о которой они мечтали.

Практически никто не отслеживал эффективность своих рекламных вложений.

В период кризиса первое на чём стремились сэкономить – это реклама.

Прошли годы…

Теперь рекламу можно настроить чуть ли не с телефона. Всё стало намного доступнее. Возможностей заявить о себе стало больше.

Однако, общаясь с предпринимателями сейчас я снова и снова слышу, что продвижением особо так никто не занимается. Либо нет времени, либо это слишком сложно, либо нет денег на специалиста, либо что-то ещё.

И как следствие нет новых клиентов, нет роста доходов.

А ведь грамотное и активное продвижение – это тот самый шаг, который позволяет вырваться вперёд.

Продвижение своего продукта это последнее на чём стоит экономить.

В период кризиса многие бизнесы либо закрываются, либо существенно снижают свою активность.

Будьте на виду у своих