Нейминг. Понять. Придумать. Продать - Михаил Губергриц Страница 41

то, что было предложено в качестве слогана – MomentoCliento, – хороший оригинальный вариант названия. Почему это лучше? Потому что это не стереотипное «клиент», это рифмованное словосочетание. И в нем есть смысл: momento – про быстроту, cliento – про качество и клиентоориентированность. Плюс юмор (в стиле песни Uno momento). Так что это хорошо и можно показывать.

5 вариант: «КликШик» – ClickChic

Описание: Найди шикарного мастера в один клик. Clickchic.ru свободный домен. Можно еще «Квик/Quick Шик», «Шик вмиг», Quick Lik.

Мой комментарий: «КликШик» будет занято. Не конкретно это слово, но слова, из которых оно состоит. Есть много похожих брендов в этой категории салонов красоты. «Клик-клак». Чик-чик. Чик-шик. Так что, увы… Как говорится, до нас уже все придумали. Что касается дополнительных вариантов, то я всегда советую посидеть над ними, выбрать лучший и именно его показывать. А остальные удалить. По мне, «КвикШик», «Шик вмиг» и т. д. – хуже и по звучанию, и по смыслу.

6 вариант: «Соседка»

Описание: Женщины поймут, когда посмотрят на иконку приложения с названием «Соседка», что это про соседний ближайший к ним салон, где принимает их любимый мастер. Твой мастер рядом. Sosedka.ru этот домен продается.

Мой комментарий: Вы хотели придумать название про салон рядом с домом, но придумали нечто другое. Соседка – это не место рядом с домом, а человек из соседней квартиры. У многих это слово ассоциируется с женщиной в бигудях и со сварливым характером. Подумайте над другими решениями для идеи «рядом с домом».

7 вариант: Chic-chirik – «Чик-чирик»

Описание: Девушки любят поболтать («почирикать»), когда им делают маникюр или стрижку, chic – по-англ. значит шик. Срезаем и болтаем.

Мой комментарий: К сожалению, есть такое мобильное приложение. И есть салон «Чик-чик». Хорошая ассоциация, но, к сожалению, неоригинальная. Так как «чик» – звук ножниц. А «шик» – это слово, которое часто употребляется стилистами: шикарная прическа, шикарно, шик… Это так называемые слова из первого круга ассоциаций, то есть те, которые приходят в голову сразу же, как только начинаешь думать на тему салона красоты.

8 вариант: Svobodno

Описание: Концепция свободы выбора и свободы времени: ты освобождаешь время для себя. Клиенты свободно могут выбрать подходящие время или услугу. Svobodno.info не занят.

Мой комментарий: Я бы, во-первых, доработала название. Добавила к нему какое-то слово – например «Свободное кресло». Потому что само по себе слово Svobodno непонятно. Как говорится, нужен контекст. Но даже вариант «свободное кресло» также нуждается в додумывании. То ли это кинотеатр, то ли какая-то услуга (стоматология, салон красоты, психолог) – во многих сервисных сферах клиентам предлагают сесть в кресло. Этот вариант названия можно также отнести к типичной ошибке начинаюших неймеров. Им кажется, что все понятно и оригинально. А в отрыве от контекста это не работает. И надо либо дорабатывать слово, либо придумывать к нему контекст. «Салон красоты Svobodno» – ничего не меняет. Как говорится, надо думать…

9 вариант: ASAPRO – «АсапПро»

Описание: As soon as possible + pro, известное выражение «Приезжай асап», то есть cрочно. Асапро – это профи, которого ты найдешь быстрее быстрого, если нужно срочно и красиво. Asapro.ru свободен.

Мой комментарий: Этот вариант тоже нуждается в доработке. ASAP – это хорошо, это про быстроту. А у нас в брифе именно этот пункт отмечен как бенефит бренда. Но вторая часть PRO все портит, так как слишком часто используется в нейминге и уже всем порядком надоело. В результате получается некрасивое непонятное слово. Можно ли из него что-то сделать? Можно добавить вторую P – получится ASAPP – соединение быстроты (ASAP) и приложения (APP).

10 вариант: «Салонка» – Salonka

Описание: В сОлонке – соль, а в сАлонке – салоны.

Мой комментарий: Отличный вариант названия: демократичный, с юмором, с игрой слов. Такой вариант понравится молодежи и взрослой аудитории. Я бы порекомендовала писать слово через букву «с» – Salonca – тогда будут свободны домены в зоне ru и рф.

Подводим итоги:

Проверяйте свои варианты в поисковике, чтобы отсечь занятые названия.

• Не берите категорийные и словарные слова из первого круга ассоциаций.

• Не берите в качестве референсов устаревшие названия известных брендов.

• Если с вариантом что-то не то, не спешите от него отказаться – додумайте слово.

• Слоганы и дескрипторы – это не названия, но их можно сократить и доработать до названия-слогана.

И наконец главный совет. Больше работайте над брифом. Главная ошибка начинающего неймера – вы мало думаете и мало делаете. Не жалейте усилий и времени. Только так можно научиться создавать хорошие названия.

Глава 5. Менеджмент в нейминге

Поговорим о клиенте. Клиент дает бриф на нейминг. Клиент утверждает условия работы. Клиент принимает финальный результат. Клиент выбирает название. Можно ли влиять на его выбор и как это делать? Можно ли выстроить правильные взаимоотношения с заказчиком и создать атмосферу диалога и взаимоуважения?

Сложность этой темы заключается в том, что все клиенты очень разные. Одни приходят с брифом и готовыми вариантами. Другие ждут брифа и вариантов от неймера. Третьи просят сделать название, как у какого-то известного бренда. Четвертые ждут уникального креатива.

Суть менеджмента в том, чтобы на всех этапах работы усовершенствовать и упростить процессы и договориться с клиентом. Подобрать «ключик» к сложной задаче и открыть для клиента «дверь» в мир мечты. Кому-то нужно предложить что-то очень простое и функциональное. Кому-то – красивое и образное. А кто-то хочет удивить себя и весь мир.

Типы клиентов

В маркетинге есть несколько известных классификаций клиентов: по поведению, по принятию решения, по восприятию информации. Все они, безусловно, имеют право на жизнь. Но мы хотим предложить вам еще одну классификацию.

Работая в течение двух десятков лет с разными заказчиками на разных нейминговых проектах, я разработала свою типологию. Я разделила всех клиентов на 10 типов по способу формулировки задачи и ожиданиям от неймера. А также сформулировала для каждого типа, как следует вести себя неймеру, чтобы клиенту понравился результат. Обращаю ваше внимание на то, что в этой классификации присутствует доля юмора и иронии.

Тип 1. Знает, что хочет

Такой клиент, как правило, имеет маркетинговое образование или в его команде есть маркетолог. В брифе вы найдете описание ЦА, конкурентов, четкое позиционирование и даже референс. Я очень люблю таких клиентов. Все, что им нужно, – это чтобы неймер работал по брифу.

Например, клиент просит придумать название для Московской школы прикладного управления и делового администрирования. Позиционирование – образовательная экосистема, где учатся