Михаил Соболев - Как строить свой бизнес. Алгоритм построения бизнеса

Михаил Соколов

Как строить свой бизнес. Алгоритм построения бизнеса

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в любой форме или любыми средствами – электронными или механическими, включая фотографирование, магнитную запись или иные средства копирования или сохранения информации – без письменного разрешения издателя.

© Соболев Михаил Викторович, 2015

© ООО «Консалтинговая компания «Сфинкс», 2015

Поиск бизнес-идеи

Первый этап – это поиск идеи.

Что такое бизнес-идея?

Это идея, которая вам принесет деньги.

Способы поиска бизнес-идеи мы рассматривали. Как можно генерировать новые идеи. Как можно брать идеи, которые уже существуют. Если упрощенно, любую идею можно повторить.

Подробная статья об этом (в бесплатном доступе) по адресу – www.sphinx.su/node/200

После того, как у нас появилась идея, мы должны сделать ее экспресс-анализ (протестировать ее, определить ее потенциал).

Экспресс-анализ и тестирование бизнес-идеи

Что это значит?

Давайте посмотрим простые идеи.

Вы решили заниматься производством тюльпанов. Выращиванием и продажей. Для этого нужен парник, земельный участок, где вы можете выращивать, а потом продавать. Я общался с людьми, которые занимаются этим бизнесом. Это неблагодарный труд. Все семена нужно выращивать по определенной технологии, пропалывать сорняки, поливать, удобрять, соблюдать температурный режим.

Давайте посмотрим потенциал этой идеи.

Допустим, вы решили выращивать тюльпаны и продавать их к 8 Марта. Посчитаем. Мы вырастим 1000 единиц тюльпанов и продадим за 100 руб. каждый цветок. Сколько мы заработаем? 100 000 руб. Это наши прямые доходы.

У нас есть расходы: на выращивание, на семена, на транспорт.

Чистая прибыль будет намного меньше, чем тот доход, который мы хотели бы.

После того, как протестировали идею, нужно перейти на следующий этап: мы должны посчитать и написать бизнес-план.

На самом деле ничего сложного в этом этапе нет.

Просто оформляется табличка – наши предполагаемые доходы (по месяцам).

Рассчитываем затраты на наш бизнес (на каждый месяц), умножаем на 12 – получаются расходы на год.

Считаем чистую прибыль, срок окупаемости и рентабельность.

Таким образом, мы посчитаем нашу бизнес-идею, насколько быстро она будет окупаться. Если нужно посчитать идею, подробнее образец по ссылке – www.sphinx.su/bp.

«Дожимание» бизнес-идеи

С чем сталкивается начинающий предприниматель?

У него есть какая-то идея.

Допустим, выращивание тюльпанов.

Но, кроме тюльпанов, можно выращивать и другие цветы.

Вместо того, чтобы просто продавать цветы, можно купить красивую упаковку и продавать с упаковкой.

Можно с этими цветами продавать музыкальные открытки, сопутствующий товар (сердечки, шарики).

За счет того, что у вас будет оригинально оформленный букет, вы уже будете продавать тюльпан не за 100 руб., а за счет упаковки и сопутствующих товаров можете продавать за 300 руб. или 400 руб. Будут покупатели и будет спрос на эту продукцию, если вы красиво и правильно упакуете.

Соответственно и прибыль у вас будет больше.

Этот этап называется – «дожимание» идеи.

Мы должны посмотреть, каким способом мы можем заработать дополнительно на бизнес-идее. Вы можете зарабатывать на экскурсиях на своем предприятии. Многим интересно, как растут цветы.

Есть такая «фишка» – «дегустация продукции».

Если правильно выстроить процесс дегустации, то объем продаж на предприятии вырастает. Как правило, когда человек приезжает на предприятие и дегустирует продукцию (в специально подготовленном здании, по определенной технологии), он обычно покупает себе продукцию и уезжает с ней. В чем интерес у производителя к дегустации? Себестоимость изделий на заводе очень низкая (нет посредников). Есть завод. Есть собственные товары. Когда приезжает покупатель, дегустирует продукцию, он сравнивает цену в магазине с заводской отпускной ценой и понимает, что здесь дешевле. И покупает в достаточно больших количествах, чем купил бы в магазине.

Итак. У вас есть понимание того, какая у вас есть бизнес-идея. Мы ее посчитали. Мы знаем, сколько нам нужно денег на проект. Что делать дальше? Очень многие предприниматели доходят до этого этапа и останавливаются.

Строим бизнес-модель

Мы должны определить основные бизнес-процессы.

Что такое основные бизнес-процессы?

Это то, без чего бизнес не может существовать.

Основные блоки, из чего состоит бизнес-процесс

1. Само производство товаров либо услуг.

Если вы оказываете услугу – распечатка текста, то в основе бизнеса у вас что будет?

Набор текста и его распечатка. Это будет ваше производство.

Если вы выращиваете тюльпаны, что будет вашим производством?

Процесс посадки, выращивания, поливания, процесс доставки самих тюльпанов до прилавков. Это будет весь процесс производства.

Если вы оказываете услуги массажа, то в данном случае производством что будет у вас?

Сама услуга. Оказание массажа. Это может быть: какое-то рабочее место, помещение, кровать массажная, масла, полотенца, простыни. Приходит клиент, вы ему сделали массаж. Это и есть ваш бизнес-процесс. Место, где и как вы оказываете услугу или производите товар.

Анекдот.

Мир очень странный: коробка для пиццы квадратная, сама пицца круглая, а порции треугольные…

2. Работа с клиентами. Переговоры и продажи.

Что это означает?

Приходит клиент в ваш магазин (или компанию). Он является потенциальным клиентом. Нам нужно его убедить (приложить определенные усилия), чтобы он согласился купить ваш товар или услугу. С ним начинают работать, используя различные аргументы, почему должны купить. В любой компании это происходит. Работа с клиентами существует в любом бизнесе. Без клиентов бизнеса нет.

Анекдот о работе с клиентами

Парикмахер клиентке:

– Челку косой делать будем?

Клиентка ошарашенно:

– А можно, как раньше, ножницами?..

3. Работа с поставщиками.

Это покупка и доставка комплектующих изделий для вашего бизнеса.

Если мы решили открыть с вами кофейню (на 20 посадочных мест), то кто в данном случае является нашими поставщиками?

Мы закупаем хлебобулочные изделия, кондитерские изделия, сахар, различные виды чаев и кофе. Это нам доставляется. Упрощенно это и есть работа с поставщиками. У нас должен быть кто-то, кто будет эту работу выполнять. Кто будет ездить, будет договариваться и привозить.

Если вы оказываете услуги массажа, то работа с поставщиками в чем заключается? Вы идете в магазин и покупаете необходимые для бизнеса масла, полотенца, кремы. Вы лично выступаете в роли закупщика. В любом случае эту работу нужно делать.

Анекдот о поставщиках.

Ездили на экскурсию на хлебокомбинат. Больше хлеб я не ем. Ездили на экскурсию на мясокомбинат. Я больше не ем мясо. Завтра экскурсия на ликероводочный завод. Я не еду.

4. Работа с персоналом. Отбор и обучение.

На примере кафе.

Должно быть два бармена и четыре официанта. Нужно найти барменов. Нужно

обучить и подготовить. То же самое официанты. Их нужно подготовить. Подобрать по определенным критериям. Должны быть определенные требования к персоналу.

Работу по подбору персонала кто-то должен выполнять. Если у вас несколько человек в подчинении, эту работу можете выполнить вы сами. Если у вас работает 500 человек, то есть служба кадров, которая подбирает по отдельным направлениям и критериям людей для бизнеса. Работа с персоналом – это важный блок.

Анекдот о персонале.

К посетителю в ресторане подходит официант. Тот дает ему доллар со словами:

– Посоветуйте мне что-нибудь.

Официант кладет купюру в карман и, наклоняясь к посетителю, говорит:

– Уходите отсюда!

5. Маркетинг.

Это реклама нашего бизнеса. Продвижение наших товаров и услуг.

В начале ХХ века термина «маркетинг» не было вообще. Понятие маркетинга не существовало. Был производитель, который производил товар, и потребитель, который покупал (потому что не было выбора). По мере того, как появилось разнообразие товаров или услуг на рынке, возникла необходимость в правильном продвижении этих товаров либо услуг. Так, чтобы потребитель правильно воспринял нашу информацию.

Если посмотреть на все окружающие нас предметы, то только 25 % всех товаров и услуг нам действительно нужны. Остальные 75 % нам навязаны с помощью рекламы. Нам внушили те или иные потребности. Мы покупаем товар или услугу, потому что нам так говорят.

В настоящее время маркетинг – это настоящая наука. С каждым годом усложняются требования к способам продвижения информации до клиентов. Усложняются по одной простой причине. Человек – существо разумное. Он укрывается от избытка информации. Лишнюю информацию он просто отбрасывает. Мы смотрим телевизор. Когда включается реклама, мы переключаем на другой канал. Если мы едем в машине и пошла рекламная пауза, мы включаем другой канал. Мы, таким образом, отметаем от себя лишнюю информацию. Это нормальная защита человека от информации. Поэтому маркетологи ищут разные способы воздействия на вас, как на потребителей, для того, чтобы каким-то образом воздействовать. Это может быть формирование моды. Это могут быть какие-то интересные вирусные рекламные ролики.