Рустам Назипов - Турбобизнес Страница 12

Чтобы пошлину не выплачивать, необходимо заказывать одинаковый товар в небольшом количестве. Например, вы заказываете часы, притом только одни. В посылке может быть много товара, но разного, а не одной категории. Тогда сотрудники таможни решат, что, скорее всего, вы сделали заказ для себя, а не на продажу. Если у вас лежит несколько одинаковых товаров, велика вероятность, что ваш груз посчитают коммерческим. Тогда придется проводить процедуру растаможки. На данный момент точная стоимость растаможки мне неизвестна, но несколько лет назад она оценивалась примерно в 30 процентов от стоимости товара.

Обратите внимание: стоимость товара определяет именно таможня. Почему? Да потому что многие заказчики занижают стоимость товара. Они говорят, например, что 500 часов они купили за 100 долларов, а на самом деле купили их за 500 долларов. Может возникнуть и такая ситуация, когда вы действительно потратили на товар 500 долларов, а на таможне решили, что его стоимость 3000 долларов. Таможня в таком случае берет с вас 30 процентов от 3000 долларов, то есть 1000 долларов. Получается, вы заплатили за товар 500 долларов, и 1000 долларов платите за растаможку. Эта сумма еще не учитывает сложность оформления документов.

Получается, что официальная поставка товара в Россию возможна, но это уже игры другого уровня, для которого нужно иметь большие объемы товара, иначе официальная поставка бессмысленна. Существуют различные фирмы, которые предлагают облегчить официальную доставку. Но необходимо учитывать, что в таком случае никаких гарантий у вас нет. Эти фирмы обычно производят доставку какими-то своими путями, какими-то «кустарными» методами. Например, поставляют товар через какой-нибудь Благовещенск, через границу с Китаем по реке. Грубо говоря, товар перекидывается в Россию, и здесь уже по каким-то договоренностям доставляется до Москвы. В этом случае велика вероятность того, что ваш товар будет потерян.

Работа с Aliexpress.com

Aliexpress.com – интернет-магазин китайских товаров, который очень популярен в России. Судите сами: группа в социальной сети «ВКонтакте», связанная с этим сайтом, насчитывает 154 тысячи человек. И это лишь та часть потенциальных клиентов интернет-магазина, которые есть в рунете и которые сидят во «ВКонтакте». Популярность aliexpress.com – это одна из причин, по которым работать с Китаем сейчас стало не так интересно, как раньше. Многие сами знают, как делать заказы в этом интернет-магазине.

На что следует обращать внимание, оформляя заказы в aliexpress.com? Необходимо очень ответственно подходить к выбору того продавца, у которого вы будете покупать. Ведь вы будете передавать деньги, и притом, не какому-нибудь магазину, а частному лицу. Продавцом aliexpress.com в принципе может быть любой китаец. А люди, как известно, разные.

Допустим, на сайте aliexpress.com вы нашли какую-то интересную для вас категорию товаров. На что нужно обращать внимание, выбирая вещи для заказа? Во-первых, есть ли фришиппинг – бесплатная доставка. То есть вы смотрите, включена в цену товара доставка или нет. На aliexpress.com есть продавцы, которые указывают цену без доставки, поэтому если фришиппинг не значится, указана минимальная стоимость доставки для вас. Также имейте в виду, что цена товара указана или в рублях, или в долларах. При просмотре категории товаров обратите внимание на то, есть ли у продавца значки бриллиантов или звезд. Они указывают на его опыт и число положительных отзывов. Бриллианты – это показатель большого опыта продавца. Звезды свидетельствуют о чуть меньшем опыте продавца, медали о небольшом. Обязательно смотрите на репутацию продавца, потому что вы будете покупать товар у человека, а не у магазина. Чтобы получить тот самый товар необходимого качества, заказывайте его лишь у опытных продавцов.

Прежде чем делать заказ, с продавцом можно связаться с помощью чата aliexpress.com или по контактам, которые он указал на сайте и уточнить какие-то детали. Оформляя заказ, вы указываете способ доставки. Это может быть фришиппинг, почта ЕМС или услуги транспортной компании DHL. Если вы выбираете не фришиппинг, то стоимость доставки прибавится к стоимости заказа.

При покупке на aliexpress.com очень важный момент – это так называемый «процессинг тайм» – время обработки заказа. Продавец может указывать на сайте: «Я отправлю товар через 5 дней после получения денег». Обратите внимание на то, что есть продавцы, у которых товара тоже нет в наличии, и они пишут: «Отправим заказ через 20 дней после получения денег». А значит, ко времени обработки заказа прибавится еще и время следования товара в пути. Обязательно смотрите на период, за который продавец обрабатывает заказ, чтобы потом не предъявлять необоснованных претензий, связанных с длительной доставкой.

Для одежды, которая продается на aliexpress.com, указывается таблица размеров. Основные размеры – это M, L и S. Следует помнить, что эти размеры не соответствуют аналогичным российским. Китайцы по габаритам меньше россиян, поэтому ориентироваться нужно на размеры большей величины. Чтобы выбрать одежду, обязательно сверяйтесь с размерной таблицей. В этой таблице должно быть указано, что, например, размер «М» соответствует обхвату груди 90 см, талии – 50–80 см, длина платья этого размера 83 см. Если вы готовы сделать заказ, не смотрите на буквы-идентификаторы размера, смотрите именно на сантиметры, которые соответствуют габаритам.

Оплата заказов принимается прямо на сайте. Подобно тому, как вы выбираете метод доставки, так же вы выбираете и метод оплаты. Возможно оплатить заказ и с помощью киви-кошелька, и с помощью банковской карты. С PayPal aliexpress.com не работает, но на сайте есть внутренняя система гарантии платежей. В чем ее смысл? Смысл в том, что пока вы не подтвердите доставку, продавец не получит денег за заказанный вами товар. Вы оплачиваете заказ, но деньги за него «замораживаются» на aliexpress.com и продавцу сразу не переводятся. И если потом, получив товар, вы напишите: «Ничего не пришло или пришло не то, что заказывал» – вы можете подать претензию в адрес продавца и забрать ваши деньги.

Есть, однако, такой нюанс. Когда вы делаете заказ и оплачиваете товар, продавец указывает интервал времени, в течение которого может идти товар. Например, продавец поставит период в 30 дней. Если прошло 30 дней с момента заказа, и вы не подали претензию, то продавец автоматически получает деньги. Поэтому если вы понимаете, что с вашим заказом что-то не то, до истечения 30 дней напишите «Продлите мне время получения заказа, потому что товар еще не пришел. Прошу еще 30 дней». Тогда период времени ожидания товара продлевается.

Продавцы aliexpress.com очень дорожат своей репутацией. И, скорее всего, все ваши желания будут выполнены, потому что продавцам очень важна их репутация. Поэтому если вам нужно еще какое-то время для получения товара, просите о его продлении. Если продавец это время не продлит, отправьте претензию о том, что товар вы еще не получили. Система защиты платежей есть, но всегда присутствует вероятность того, что что-то пойдет не так.