Майк Михаловиц - Стартап без бюджета Страница 24

Подсказка ТББ

Налаживание деловых связей. Отличной стартовой точкой могут быть форумы. Еще подумайте о блогах, можно и завести свой. Если вы хотите получить гибрид виртуальной реальности и старых добрых очных встреч, зайдите на LinkedIn.com. Присутствуйте там постоянно, сами станьте источником информации: такие люди выделяются и начинают зарабатывать.

Ежеквартальные галсы

Создав план процветания, вы заполучили жирный красный крестик, показывающий ваше место на карте путешествия вашей компании, и точное место, куда ей нужно попасть, а также правила, которых вы будете придерживаться на этом пути. Пришло время вывести ваш многообещающий бизнес в необъятный голубой океан, поднять паруса и отправиться к пункту назначения. Поскольку ваша компания движется в бурных водах коммерции, направление ветра будет постоянно меняться, на вашем пути возникнут помехи; неизбежны и встречи с вражескими кораблями. Стратегия заключается в том, чтобы безопасно плыть по волнам, постепенно приближаясь к цели. Стратегия заключается в использовании движения галсами.

Галсы в бизнесе означают, что вы намерены проходить в направлении пункта назначения только короткие отрезки, но наилучшим образом. Квартальный план – это одностраничное подробное описание того, что ваш бизнес должен обеспечить в следующие девяносто дней, чтобы пройти наибольшее расстояние в направлении вашего предназначения. В нем фиксируются три наиболее важные, всеобъемлющие цели, которых необходимо достичь в следующем квартале. Вы же знаете, что такое квартал? Если нет, посмотрите в словаре.

Искусство правильного движения галсами заключается в гармонизации скорости и расстояния. Бессмысленно бодро плыть в направлении, противоположном месту, куда вы хотите попасть, равно как и направлять яхту прямо к цели, но при этом стоять на месте. Вам придется очень внимательно учитывать все факторы и находить нужный баланс расстояния, скорости и направления.

Вот разбивка процесса квартального планирования.

1. Даже если текущий квартал давно начался, составьте для него квартальный план, чтобы увидеть, к чему вы придете в его конце.

2. За две-три недели до конца квартала приложите все усилия к тому, чтобы подтянуть недоделки и убедиться в выполнении текущего квартального плана.

3. Достигнув целей квартала, внимательно перечитайте свой план процветания, чтобы понять, где вы находитесь относительно вашего предназначения.

4. Только после того, как получите подтверждение своего нынешнего местоположения и пересмотрите пункт назначения, приступайте к работе над планом на следующий квартал.

5. Завершайте этот процесс за несколько недель до начала следующего квартала. Повторяйте его ежеквартально. Поздравляю! Вот ваш бизнес и движется галсами.

Элементы квартального плана просты, но весомы. Идеальным будет посвятить себя достижению двух-трех крупнейших целей, которых реально достичь в этом квартале и которые значительно приблизят вас к выполнению предназначения.

Вот компоненты квартального плана.

Всеобъемлющая цель. Запишите всеобъемлющие цели квартала. Это крупные цели, которых вы намерены достичь к концу квартала, в результате приблизившись к своему предназначению. Цель – это не задача (в этом квартале будет много задач, связанных с достижением всеобъемлющих целей). Обычно в каждом квартале у вас будет три такие цели, например рост выручки, реорганизация или улучшение морального климата в коллективе.

Описание всеобъемлющей цели. Проясните свои цели, описав каждую из них в нескольких предложениях. И снова это не список задач, это просто полное описание того, что должно быть завершено в следующие девяносто дней. У каждого сотрудника должна быть возможность прочитать это описание и точно узнать, что именно должно быть сделано.

Задачи. Составьте список последовательных макрозадач, которые нужно решить, чтобы достичь определенной всеобъемлющей цели. Каждая из задач должна быть достаточно специфичной, чтобы можно было ожидать ясного и измеримого результата ее выполнения, но все же позвольте исполнителям проявить свободу и задействовать свои сильные стороны, работая над задачей. Я настоятельно рекомендую формулировать задачи, отвечающие критерию SMART: цель ее выполнения должна быть конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Attainable), контролируемой (Responsible) и определенной во времени (Time-specific).

S = Конкретная: цель должна быть достаточно детально сформулирована, чтобы можно было с уверенностью констатировать ее достижение. Конкретная цель отвечает на вопросы «кто?», «что?», «где?», «когда?» и «почему?».

M = Измеримая: с целью должен быть связан конкретный критерий для измерения прогресса в направлении ее достижения.

А = Достижимая: цель должна быть реалистичной. Если вы не уверены в том, что это возможно, вы ее не достигнете. Помните, упорный труд реалистичен.

R = Контролируемая: определите способы контроля, которые позволят вам не отклониться от курса при достижении цели.

T = Определенная во времени: цель должна иметь день и время достижения. Без временных рамок пропадают чувство срочности и мотивация на завершение задачи, поскольку цель в любом случае будет достигнута вовремя.

Цель. Установите реалистичные даты завершения каждой задачи, а затем убедитесь, что они выполнены вовремя. Пометьте завершенные задачи зеленым цветом и еженедельно анализируйте достигнутый прогресс.

Ответственный. Назначьте ответственного за выполнение задачи. Учтите две вещи: первое – ответственный может быть только один. Если за что-то отвечают несколько человек, все закончится тем, что они будут показывать друг на друга пальцами со словами «он сказал / она сказала». Второе: ответственный не обязательно выполняет соответствующую функцию. Это разные вещи. «Ответственный» – это тот, кто отвечает за результат, «последняя инстанция». Ответственный может делегировать свои полномочия частично или полностью, но когда запахнет жареным, это будет исключительно его проблемой.

Вот и все! Разработайте квартальный план для трех ваших главных целей в этом квартале, возвращайтесь к нему, отслеживайте его выполнение и постоянно руководствуйтесь им. Когда квартал закончится, эти цели будут выполнены, и вы перейдете к следующему плану, галсами двигаясь в сторону предназначения.