Андрей Парабеллум - 21 закон бизнеса. Истинные причины успеха Страница 5

Результаты в ритейл: средние продажи за девять дней увеличились на 23 % по сравнению со средними продажами марта.

Результаты дистрибуции: продажи увеличились на 51 %, прибыль — на 13,5 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого месяца. Во взглядах изменилось то, что еще больше захотел заработать денег и побыстрее. Главное — делать и никого не слушать. Максимум делегировать (начал еще до тренинга) и отдавать на аут-сорсинг.

Первая неделя была очень напряженная. Но не жалуюсь. Задания хорошие, все понятно.

Что сделала: добавила скрипты для сотрудников, сейчас работают больше без меня.

Ждем книги и словари на продажу нашим студентам. Придут — будем пробовать upsell.

Составили комплект продуктов «3 в 1» для новых клиентов.

Нашли еще двух клиентов на обучение. Работаем по привлечению клиентов в летний лагерь (придумали новый приемчик).

Идет акция по привлечению новых клиентов за подарок.

Сделали дорогой вариант обучения, внедряем. Хотя не совсем сезон, но тестируем для следующего учебного года.

Готовимся открыть новое направление, но бюрократия пока все тормозит.

Оптимизировали расходы (что смогли). Пересмотрели процесс оплаты услуг. Разрабатываем новый сайт.

Пока бухгалтер не делала отчет, но рассчитываю увеличить прибыль еще примерно на 40 000-50 000 в месяц.

1. Заключил пять новых контрактов на поставку воды.

2. Нанял водителя на развоз, освободил свое время. Сейчас ищу бухгалтера на 3–4 часа в день.

3. Реанимировал 12 старых клиентов.

4. Понял наконец, что нужно нанимать людей на временную работу, это и сделал в субботу. Нанял водителя на один день: рассчитался и все, до следующего раза.

5. Сделал регламент по предложениям, уже внедряю в заказы. Правда, клиенты еще ничего не поняли.

6. Ощущения двойственное: иногда хочется послать это все на три веселые буквы, но понимаю, что это реальный прорыв в другое измерение в моем бизнесе.

7. Вчера отметил свое 50-летие. Понял, что и в пятьдесят лет можно конкурировать с молодыми.

Какие моменты будем прорабатывать

Система продаж.

Маркетинг и привлечение новых клиентов.

Продажи через Интернет.

Специальные акции и мероприятия.

Upsell (куда же без него!).

Проработка постоянных клиентов.

Ответственность подчиненных.

Необходимые регламенты и инструкции.

Скрипты для работы на телефоне.

Работа на мероприятиях.

Ваши front-end-продукты.

Скорость реагирования на запросы клиентов.

Самодисциплина в бизнесе.

Стандартные возражения ваших клиентов.

Время исполнения заказа.

Стимулирование сарафанного радио.

Убираем препятствия на пути клиентов.

Личная эффективность руководителя.

Увеличиваем свое свободное время.

Чтобы записаться на тренинг, идем сюда: http://ultrasales.ru/fmbusiness.html.

После тренинга вы сможете продолжить использовать все эти способы (либо наиболее понравившиеся) и зарабатывать в бизнесе снова и снова.

Кроме того, прорабатывая задания тренинга, вы увидите сотни мелочей, которые необходимо доработать, чтобы вывести свой бизнес на качественно новый уровень (например, увеличить прибыль в 10 раз).

В общем, работы после этого тренинга вам хватит минимум до конца года.

Отчет участника тренинга: «За время тренинга заработал 116 000 руб. Это на 100 % больше предыдущего месяца»

Спутниковый мониторинг транспорта. Проекту пять месяцев.

За время тренинга заработал 116 000 руб. Это на 100 % больше, чем в предыдущем месяце и на 200 % больше, чем в феврале.

За весь апрель доход еще больше, заказы продолжают поступать почти каждый день.

Все, что изучал на тренинге, внедряю в этом проекте, хотя на все времени не хватило, так как есть еще три направления. Одно из них — строительство. Начался сезон, и стройки отнимают много времени.

Тренинг суперский. Конспектирую касты и продолжаю внедрять.

Отчет участника тренинга: «Честно говоря, тренинг ошеломил — 906 549 руб. (в марте — 360 778 руб.)»

Честно говоря, тренинг ошеломил. Дал потрясающие результаты. Но все по порядку.

Первый мой бизнес — производство декоративных вставок для керамической плитки. Организовала это производство 1,5 года назад. Было неимоверно тяжело с нуля самой создавать производство и технологию, собирать команду.

Весь 2010 год бизнес был убыточен. Благо не сильно уходили в минус, но денег с него я не видела. В январе решила или поднять его на другой уровень, или избавляться. Срок себе дала — до апреля. Скачала с infobusiness2.ru все бесплатные материалы. Изучала. Что получалось, сразу внедряла.

В январе внедрила конвейерную систему продаж, и уже в феврале это дало первые результаты. Рост продаж — 1,5 раза, и это не в сезон.

Когда пришла рассылка о тренинге «БД в бизнесе» и «БД в консалтинге», не раздумывая решилась. Мне это очень надо!

Для сравнения — результаты до тренинга и то, чего удалось добиться во время тренинга. Привожу показатели за март:

+ Сокращены расходы на связь — на 12 000 руб.

+ Сделали дополнительную смену, тем самым избавились от двойной оплаты за переработку.

+ Удалось договориться с поставщиком по металлу на увеличение поставок с большей отсрочкой платежа.

Теперь конкретно по шагам, которые позволили увеличить продажи:

♦ внедрена технология upsell — прописали типичные ситуации, сделали классификацию клиентов, регламент поведения для каждого типа клиентов;

♦ классификация клиентов позволила выявить среди них приоритетных. Закрытие продаж по приоритетным клиентам веду я;

♦ внедрили бонусную систему. Бесплатная доставка при достижении объема действовала у нас и ранее, давала свои положительные результаты. С ее помощью увеличивали продажи на 25 % на разовую заявку. Но с помощью прописанного регламента стали делать это постоянно;

♦ ведем клиентскую базу;

♦ будим спящих клиентов;

♦ внедрили замер показателей;

♦ информировали о новинках.

Даже не знаю, что больше повлияло на результат. Скорее всего, то, что не думали — сразу брали и много внедряли.

Главным результатом тренинга считаю изменение своего внутреннего состояния. Андрею и Николаю — поклон и огромная благодарность за это. Драйв и желание, которые во время тренинга постоянно двигали меня вперед, заставляли не думать, не рефлексировать, а брать, делать, замерять.