Владимир Прохоренков - The Ebook. Книга об электронных книгах Страница 41

Аналогично можно сказать о картах памяти. Торцевое размещение карты всегда приводит к вечной путанице, какой стороной следует вставлять карту. Логично, когда совмещаются лицевые части карты и устройства, на практике реальное подключение может отличаться и быть любым, это видно при сравнении огромного числа устройств, при котором не нарабатывается опыт по подключению карт, разъёмов и прочей периферии.

Понятие эргономики часто используется для определения эффективности. Широкое распространение имеют понятия «человеко-час» или «человеко-дней» и тех или иных результатов, которые с этим связаны.

Каждый читатель выбирает комфортное место для чтения. В эргономике есть определение организации рабочего места. Кто-то любит читать сидя, лежа, другой может развалиться на диване или в кресле. Все это дело не только вкуса, но и привычек. Эргономика должна предусматривать комфортное взаимодействие. Если устройство выворачивается в руке при положении лежа, назвать такую конструкцию устройства эргономичной уже нельзя или она рассчитана на определённое положение во время чтения. Устройство может быть удобным для чтения в положении сидя и только в таком положении может быть эргономичным. Следовательно, напрашивается промежуточный вывод, что эргономика может быть узкоспециализированной дисциплиной с оговоркой, что именно для такого использования продукт разрабатывался изначально, как телевизор, который обычно устанавливают перед зрителем, в рамках горизонтального зрения, но в очень редких случаях экран может располагаться выше. Например, в больницах или на вокзалах. Аналогично необходимо относится к устройствам для чтения, опять же, с массой оговорок. Если разработчик поймёт, что «лежачих читателей» становится больше, очень важно предусмотреть эргономику. Использовать это свойство не только в рекламных целях, но и соответствовать особым требованиям конструкции ухвата, веса, размера, наличия подсветки и так далее.

Но как относится эргономика к узкоспециализированной продукции? Стоит ли недооценивать, что единицы потребителей всё-таки предпочитают читать в помещении. На практике, эргономика должна предусматривать условную универсальность. Можно создавать узкоспециализированные устройства для конкретного положения и условий, но делать это следует для разработки уникальной ниши на рынке, при том, что массовый потребитель всегда хочет видеть универсальную электронику, соответствующую конкретным целям.

Для конкретного положения человека необходимо учитывать физическую тяжесть продукта, размеры рабочего пространства, продолжительность выполняемых действий, статическую нагрузку.

Обычно люди работают за компьютером в положении сидя. Сейчас, с появлением более лёгких устройств можно использовать иное размещение — в руках, на коленях и так далее. Но до сих пор в продаже нет столов для работы стоя! Частое использование термина «эргономика» привело к обратной реакции — отсутствие свободы выбора и это узаконилось производителями столов, или другой мебели. Не учитываются возможности иного образа жизни и ограничение рабочего пространства.

Если устройство создаётся для чтения, исключительно для сидячего положения, то, как объяснить основы эргономики тем людям, которые ежедневно используют свои гаджеты в метро или в автобусе и имеют возможность читать исключительно стоя? Получается, что производители и потребители говорят совершенно на разных языках.

Пространственная компоновка рабочего места учитывает не только отводимый размер помещения и конструкции устройства, но и частоту выполняемых операций. Все функции, которые выполняется чаще одного раза в минуту, создают высокую нагрузку в управлении. Должна учитываться доступная зона размещения кнопок или длина движения пальцами. Отказ от кнопок в сенсорном устройстве явление временное и компенсируется не движением по горизонтали, а кратким щелчком на близлежащей для пальца зоне экрана. Компания Amazon увеличила пространство нажатия на экране, для листания вперёд, как раз по этой причине. Благодаря такому решению, Kindle можно держать не только сбоку, но и снизу от экрана. Это не говорит, что сам ухват удобен, но об управляющем пальце, тем не менее, позаботились.

Размеры корпуса также влияют на эргономику электронных устройств. Габариты влияют на гипотетический размер необходимого рабочего пространства. При выпуске десятидюймового планшета было сразу понятно, что далеко не всем необходимо стационарное размещение. Прижились и стали массовыми устройства с меньшей диагональю экрана. И наоборот, кому необходимо комфортное стационарное размещение предпочли изначальную идею и приобретали крупные модели. С точки зрения эргономики практически никто не предусмотрел гибридного смешения рабочего пространства, когда небольшой гаджет используется исключительно для мобильных нужд, а крупное для профессиональных задач. Это как то нужно было совместить между собой.

Изначально, для сопряжения различных сред, использовались карты памяти и USB накопители, позже появился новый тренд — облачные сервисы, которые нивелировали проблему. Благодаря этому, легко переключиться с одного устройства на другое, не теряя место чтения. В транспорте можно читать на мобильном устройстве, а в стационарных условиях легко переключаться на большой экран. При этом варианте, устройство должно уметь делать подобные фокусы автоматически и это благотворно влияет на эргономику не столько устройства, сколько самого процесса.

Взаимное расположение людей с электронными устройствами влияет на общую безопасность. Необходимо предусматривать лёгких способ эвакуации не только человека, но и устройства. В этом смысле чехлы менее предпочтительны в сравнении с обложками, а бессенсорные, то есть, костяные устройства имеют ряд предпочтений, так как их легко можно убрать в большой карман или сумку не беспокоясь о том, чтобы выключить.

Эргономика подразумевает эффективное размещение технологической оснастки. Общее правило — ничего лишнего! Все должно быть под рукой и может быть легко не только убрано, но и также легко должно приводиться в рабочее положение. Иногда люди отказываются от чтения только из соображений, что в данный момент это сделать неудобно, некомфортно и даже опасно. Выискивают свободные вагоны в метро, сидячие места и все это делается не только на основе предпочтений, но и согласно приобретённому опыту работы с устройством.

Конструкция и расположение средств отображения должны предусматривать безошибочное распознавание считываемого текста. Зрение не должно быть перегружено информацией в различных условиях. Чтение — это монотонное развлечение и ничто не должно отвлекать, ни широко расставленные строки, или наоборот, мелкий текст, на котором сложно сконцентрироваться во время чтения.

Пара слов о так называемой «эргатической системе». В эргономике её смысл сводится к взаимодействию между несколькими группами людей и приспособлений. Это как диспетчеры, которые управляют полётами самолётов. Человек должен иметь возможность управлять рабочим пространством и вносить свои коррективы.

Описанное чуть выше понятие перекликается с «функциономикой», ещё одним подразделом изучаемого материала. Бывает, что эргономика очень часто требует обучения. Для этого необходимы простейшие навыки, и они, как правило, передаются по наследству от бумажных книг. Если разработчик использует новые методы реализации продукта, то требуется обучение новым навыкам, что довольно сложно на массовом рынке без особых приспособлений, программ и рекламы.

В сердце любого устройства, которое можно применять для чтения, заложено ещё одно свойство — «юзабилити». Это комфорт, который получает потребитель от общения с программным обеспечением. Правило может быть одно — комфорт, а достижение этой цели иногда выглядит шаманским ритуалом. Люди с технической подготовкой рассматривают комфорт с одной стороны, а люди, которые предпочитают электронное устройство для чтения, должны воспринимать программное обеспечение относительно легко и комфортно для одной единственной цели — читать и управлять процессом на уровне инстинктов. Одна группа может навязывать своё представление о комфорте, но это не значит, что результат этого требует. В основе всё равно заложена простота и функциональность. Кнопки могут находиться на нужных местах, но ряд потребителей захочет использовать их для других целей, которые с его точки зрения более востребованы для него лично. Если есть возможность перераспределять функции — это расширяет возможности устройства по отношению к потребителю любой степени подготовленности и правильных решений здесь попросту не бывает, кроме свободы выбора предпочтений. Всегда есть исключения — правша и левша, наличие и отсутствие пространства для чтения, навязчивость или неинформативность программного обеспечения и так далее. Все это лишние движения, дополнительные знания и наличие или отсутствие опыта.