PC Magazine/RE - Журнал PC Magazine/RE №2/2012 Страница 8

Крупная корпорация, бурно растущая фирма из разряда «пока еще средних», госучреждения, финансовые институты – все эти и многие другие организации нуждаются в адекватном и регулярном аудите своих ИТ-инфраструктур. NipperStudio предоставляет им такую возможность – причем за деньги, существенно меньшие тех, что ушли бы на оплату труда целой бригады живых (и несовершенных, как все живое) специалистов.

Microsoft Office 365

Рекомендуемая изготовителем цена: 6–24 долл. (пользователь/мес).

Microsoft Corporation, www.office365.com

Оценка: хорошо

Достоинства. Предоставляет доступ к облачным серверам Exchange 2010, Sharepoint 2010 и Lync 2010. Конечным пользователям Office Web Apps предоставляется дополнительная интеграция с настольным продуктом Office Professional Plus 2010. Мощный клиент Outlook Web App. Отличные функции администрирования Exchange. Объединяется с существующими средами Active Directory. Исчерпывающая связь через службу Lync. Большая ожидаемая экономия затрат.

Недостатки. Необходимость перемещаться по многочисленным экранам. Экраны административного управления и рабочий процесс можно было бы организовать лучше. Необходима более тесная интеграция с мобильными устройствами. Компании Microsoft следует упростить и сделать понятнее ценовые модели и ассортимент различных версий продукта (идентификаторы товарных позиций, SKU).

Облачная служба Office 365 должна была стать «оружием победы» в битве ИТ-империй Microsoft и Google. Потенциал Office 365 огромен, хотя реализация небезупречна. Рабочий процесс для некоторых задач, таких как настройка Exchange и SharePoint Online, администрирование электронной почты или организация доменов, интуитивно понятен, но сопряжен с переходами по многочисленным административным экранам. Однако у интерактивных Lync Server 2010 и Exchange Online много достоинств, и в целом Office 365 обеспечивает потрясающие возможности для совместной работы и не имеет себе равных в отношении функциональности, особенно учитывая возможность интеграции с «настольными» версиями Office.

В этой службе объединены облачные версии четырех основных бизнес-продуктов Microsoft. Конечно, в их числе Microsoft Office, но помимо него Exchange (широко используемая платформа электронной почты), Sharepoint (платформа для обмена документами и совместной работы с ними) и Lync (служба мгновенного обмена сообщениями, видеоконференций, телефонных звонков через ПК и отчасти социальных сетей предприятия).

Office 365 станет очень перспективным решением для компаний, ИТ-инфраструктура которых базируется на Windows. Конечные пользователи могут редактировать документы через облако или с помощью локально устанавливаемого клиента Office 2010 Professional Plus (входит в комплект поставки) за 24 долл./мес для одного пользователя. Это удобный вариант для тех, кому необходимо сохранять работоспособность в случае отказа соединения с Интернетом. Ведь облачная служба не может функционировать без доступа к Интернету. Малые компании могут сэкономить, если полностью переместят свою деятельность в Интернет и будут использовать только Office Web Apps (от 6 долл./мес для одного пользователя), отказавшись от локального клиента Office 2010. В любом случае конечные пользователи получают доступ к мощному Web-клиенту Outlook, в котором сохранены многие возможности настольной версии Outlook. Доступ к сайтам SharePoint для совместной работы и службе Lync обеспечивает пользователям действительно единую среду связи и взаимодействия.

В службе Office 365 объединены облачные версии четырех основных бизнес-продуктов Microsoft.

Экономия очевидна, если сравнить ежемесячные расходы на доступ к Office 365 с затратами на найм специалистов для построения единой коммуникационной системы и управления и обслуживания локальных серверов Exchange и SharePoint. Существуют тарифные планы разного масштаба – от малого предприятия до крупной компании. Более крупные организации с сетями Windows могут перенести Active Directory и информацию домена в Office 365.

Для администрирования Office 365, особенно компонентов Exchange и SharePoint, по-прежнему требуется определенный уровень знаний о доменах Windows и системном администрировании; пока не каждый работник может немедленно начать работу с продуктом, по крайней мере что касается версии для крупных компаний.

У Office 365 два интерфейса: один для администраторов и другой для клиентов. Администраторам, регистрирующимся в службе, предоставляется удобный контрольный список первоочередных задач. После первой регистрации в службе администраторы могут указать пользователей и назначить им роли, например Billing Administrator (администратор выставления счетов), Global Admin (глобальный администратор) или Password admin (администратор паролей). Пользователей можно вводить группами через CSV-файл (чтобы быть уверенным в том, что CSV-файл правильно отформатирован, можно загрузить эталонный файл).

В процессе первой регистрации создается домен для учетной записи пользователя. Домен полностью функционален, может работать с электронной почтой и использоваться для построения сайтов SharePoint и общедоступных Web-узлов. Если у компании уже есть зарегистрированный домен, можно ределегировать его для использования в Office 365.

Пользователям назначаются лицензии. В моей демонстрационной версии настройка заключалась в назначении пользователям плана Microsoft Office 365 Plan E3 (лицензии для Office Professional Plus, Lync Online, Office Web Apps, SharePoint Online и Exchange Online) или плана Microsoft Office 365 Plan K2 (Office Web Apps, SharePoint Online Kiosk и Exchange Online Kiosk).

Администраторы Exchange по достоинству оценят имеющуюся в Office 365 функцию переноса локальных почтовых ящиков Exchange в Office 365 с учетом их размера и среды электронной почты.

Для полной реализации возможностей Office 365 компания Microsoft рекомендует установить локальный экземпляр Office 2010, поскольку Office 365 проектировался в расчете на тесное взаимодействие с Office 2010. И эта цель достигнута. Например, пользователи Office 2010 Professional Plus и Office 365 могут добавить на ленту прикладных программ Office ярлык для публикации документов в библиотеке SharePoint.

Пользователи с базовой подпиской без Office Professional Plus получают Microsoft Word Starter 2010, Excel Starter 2010, Upload Center, Picture Manager и Microsoft Office Starter To-Go Device. Starter-To-Go копирует программы Office Starter на флэш-устройство USB. Upload Center используется для управления передачей файлов Office на Web-серверы.

Word Starter не располагает расширенными функциями, такими как составление оглавлений, отслеживание изменений и защита документов. В Starter Excel отображается реклама (выглядит странно в электронной таблице).

Для ИТ-администраторов наиболее важные компоненты Office 365 – Exchange Online и Outlook. Администраторы могут детально управлять сервером Exchange Online – по гибкости сетевого управления он практически не уступает локальному серверу Exchange. Можно управлять почтовыми ящиками (назначая пределы использования), архивацией, системой подсказок (MailTips), интеграцией телефонной и голосовой связи и другими задачами Exchange, такими как организация групп рассылки и добавление внешних контактов в адресную книгу компании.

Администраторы могут также добавлять пользователей к группам ролей управления. Одна из таких групп – Discovery Management (Управление обнаружением); ее члены (например, сотрудники, следящие за юридической чистотой) имеют право выполнять поиск в почтовых ящиках с применением особых критериев. Члены группы Help Desk (Служба поддержки) могут просматривать индивидуальные конфигурации и управлять ими, просматривать получателей в Exchange, менять пароли и настраивать параметры пользователей.

В Exchange Online есть несколько отчетов аудита и почтовых правил на стороне сервера. Кроме того, можно дополнить Exchange интерактивной защитой Forefront, которая обеспечивает подготовку списков безопасных IP-адресов и отслеживает сообщения по периметру сети и соблюдение политик электронной почты. Пользователь может настроить из Exchange единые параметры обработки сообщений, в том числе задать формат телефонных номеров в организации.

Трудно найти какие-либо важные функции Outlook 2010, которые отсутствовали бы в Web-приложении. Exchange Online располагает той же функциональностью, потрясающим пользовательским интерфейсом и развитыми возможностями управления почтовыми ящиками на уровне пользователя.

Lync, сравнительно новый клиент Unified Communication (объединенных коммуникаций), обеспечивает мгновенный обмен сообщениями, «присутствие» и совещания в сети, а также проведение голосовых и видеоконференций. На самом деле, Lync не представляет собой Web-службу, поскольку выполняется как настольная программа, но он тесно интегрирован с Outlook. В частности, можно задавать расписание встреч одним щелчком мыши, как в Communicator Mobile. В Lync Server 2010 имеются также функции, похожие на традиционные службы аудиомоста, в том числе тональный набор номеров телефонной сети общего пользования (PSTN).

Видеоконференции – один из наиболее мощных компонентов. В Lync 2010 можно увидеть видеопанораму зала совещаний или местности (при условии, что имеются камеры, поддерживающие эту функцию). Если в видео– или Web-конференции участвует несколько человек, то Lync 2010 обнаруживает выступающего в данный момент участника и показывает его в видеоокне. Среди инструментария для организации совещаний – лекционная доска и совместное использование Рабочего стола и прикладных программ. Пользователи могут записывать совещания.