Джим Меггелен - Asterisk™: будущее телефонии Второе издание Страница 39

Теперь, когда мы ознакомились с шаблонами, можно переходить к тому, как обеспечить абонентам возможность осуществлять исходящие звонки. Первое, что мы сделаем, - добавим переменную в контекст [globals], чтобы определить, какой канал будет использоваться для исходящих вызовов:

[globals] JOHN=Zap/1 JANE=SIP/Jane OUTBOUNDTRUNK=Zap/4

Далее добавим в диалплан контекст для исходящих вызовов. Возможно, сейчас вы задаетесь вопросом: «Зачем нужен отдельный контекст для исходящих звонков?» Это делается для того, чтобы иметь возможность управлять тем, какие абоненты имеют право делать исходящие звонки и какого типа могут быть эти звонки. Сначала создадим контекст для локальных вызовов. Не будем отступать от традиций и первой цифрой в наших шаблонах поставим 9, чтобы пользователи для звонка на внешний номер набирали 9: [outbound-local]

exten => _9NXXXXXX,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/${EXTEN:1}) exten => _9NXXXXXX,n,Congestion() exten => _9NXXXXXX,n,Hangup()

Обратите внимание, что цифра 9 на самом деле не обеспечивает выхода на внешнюю линию, как это происходит во многих традиционных системах офисных АТС. После набора цифры 9 в аналоговой линии сразу же пропадет тональный сигнал готовности линии. Если вам хочется, чтобы зуммер продолжался даже после набора цифры 9, добавьте следующую строку (сразу после описания контекста): ignorepat => 9

Согласно данной директиве Asterisk будет продолжать давать тональный сигнал в аналоговую линию даже после набора указанного шаблона. Это не будет работать с телефонами VoIP, поскольку обычно они не передают отдельные цифры номера в систему во время их ввода; они отправляют Asterisk весь номер сразу. К счастью, большинство популярных VoIP-телефо- нов можно настроить на имитацию такой функциональности.

Повторим, что было сделано. Мы добавили глобальную переменную OUTBOUNDTRUNK, которая просто определяет канал, используемый для исходящих вызовов1. Также был введен контекст для локальных исходя-Это обеспечивает то преимущество, что, если однажды будет принято решение передавать вызовы по какому-то другому каналу, надо будет отредактировать имя канала, заданное как значение переменной OUTBOUNDTRUNK только в контексте [globals], а не менять вручную все ссылки на этот канал по всему диалплану.

щих вызовов. В приоритете 1 с помощью синтаксиса ${EXTEN:1} от набранного добавочного номера отбрасывается цифра 9 и делается попытка дозвониться на этот номер по каналу, указанному переменной OUTBOUNDTRUNK. Если удается дозвониться, абонент соединяется с исходящим каналом. Если вызов заканчивается неудачей (например, канал занят или невозможно набрать номер по какой-то другой причине), вызывается приложение Congestion() (перегрузка), которое воспроизводит «короткие гудки» (тональный сигнал перегрузки линии), сообщая абоненту, что дозвониться не удалось.

Прежде чем двигаться дальше, убедимся, что наш диалплан позволяет выполнять исходящие звонки на номера экстренного вызова:

[outbound-local]

exten => _9NXXXXXX,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/${EXTEN:1}) exten => _9NXXXXXX,n,Congestion() exten => _9NXXXXXX,n,Hangup()

exten => 911,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/911)

exten => 9911, 1, Dial (${OUTBOUNDTRUNK}/911) ; Чтобы тот, кто набрал первую "9",

; тоже мог дозвониться

Опять же, в данном примере предполагается, что мы находимся в США или Канаде. Если вы проживаете в другой стране, замените, пожалуйста, 911 номером экстренных служб, используемым в вашем регионе. Это то, о чем ни в коем случае нельзя забывать при создании своего ди- алплана!

Далее добавим контекст для междугородних звонков:

[outbound-long-distance]

exten => _91NXXNXXXXXX,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/${EXTEN:1}) exten => _91NXXNXXXXXX,n,Playtones(congestion) exten => _91NXXNXXXXXX,n,Hangup()

Теперь, когда у нас есть два новых контекста, как предоставить возможность внутренним абонентам их использовать? Необходим какой-то способ использовать функциональность одного контекста из другого.

Выражения include

Asterisk предоставляет возможность использовать добавочные номера из одного контекста в другом контексте с помощью директивы include (включить). Так можно управлять доступом к различным разделам диалплана. Мы будем применять функциональность включения, чтобы дать возможность пользователям из контекста [employees] делать исходящие звонки. Но сначала давайте рассмотрим синтаксис. Выражение include имеет следующий вид, где контекст - имя удаленного контекста, который требуется включить в текущий: include => контекст

При включении контекстов друг в друга необходимо внимательно продумать порядок их включения. Asterisk сначала будет пытаться найти

соответствие набранному добавочному номеру в текущем контексте. В случае неудачи она будет рассматривать контекст, включенный первым (в том числе все включенные в него контексты), а затем будет переходить от одного контекста к другому в порядке их включения. На данный момент в нашем диалплане есть два контекста для исходящих вызовов, но абоненты из контекста [employees] не могут их использовать. Исправим это, включив оба исходящих контекста в контекст [employees], как показано в примере: [globals] JOHN=Zap/1 JANE=SIP/Jane OUTBOUNDTRUNK=Zap/4

[incoming]

exten => 123,1,Answer()

exten => 123,n,Background(enter-ext-of-person) exten => 123,n,WaitExten()

exten => 1,1,Dial(${JOHN},10) exten => 1,n,Playback(vm-nobodyavail) exten => 1,n,Hangup()

exten => 2,1,Dial(${JANE},10) exten => 2,n,Playback(vm-nobodyavail) exten => 2,n,Hangup()

exten => i,1,Playback(pbx-invalid) exten => i,n,Goto(incoming,123,1)

exten => t,1,Playback(vm-goodbye) exten => t,n,Hangup()

[employees]

include => outbound-local include => outbound-long-distance

exten => 101,1,Dial(${JOHN}) exten => john,1,Dial(${JOHN}) exten => 102,1,Dial(${JANE}) exten => jane,1,Dial(${JANE})

[outbound-local]

exten => _9NXXXXXX,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/${EXTEN:1}) exten => _9NXXXXXX,n,Congestion() exten => _9NXXXXXX,n,Hangup()

exten => 911,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/911) exten => 9911,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/911)

[outbound-long-distance]

exten => _91NXXNXXXXXX,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/${EXTEN:1})

exten => _91NXXNXXXXXX,n,Playtones(congestion) exten => _91NXXNXXXXXX,n,Hangup()

Эти два выражения include обеспечивают абонентам из контекста [employees] возможность осуществлять исходящие вызовы. Также нужно заметить следующее: в целях безопасности всегда необходимо убедиться в том, что контекст [inbound] (входящие) не допускает возможности исходящих звонков. (Если вдруг это стало бы возможным, люди могли бы дозваниваться в вашу систему, а затем делать исходящие платные звонки за ваш счет!)

Заключение

И вот он готов - базовый, но вполне функциональный диалплан. Это не совсем полный набор возможных свойств, но основные из них были рассмотрены. В следующих главах наш базовый диалплан будет дополнен новыми функциями.

Если какие-то части данного диалплана вызывают у вас вопросы, вероятно, вам следует вернуться немного назад и перечитать раздел или два, прежде чем переходить к следующей главе. Крайне важно понимать все эти основные принципы и их применение, потому что они являются основой для изучения следующих глав.6

Дополнительные концепции диалплана

Чтобы получить список всех направлений, в которых технологии не смогли улучшить качество жизни, пожалуйста, нажмите три.

- Элис Кан

Отлично. Основные принципы диалплана рассмотрены, но многое впереди. Если вы еще не до конца разобрались с предыдущей главой, пожалуйста, вернитесь назад и перечитайте ее. Мы собираемся переходить к более сложным вопросам.

Выражения и работа с переменными

Поскольку мы начинаем погружение в более глубокие аспекты диал- плана, пришло время представить несколько инструментов, которые могут значительно увеличить его мощь. Эти структуры невероятно усложнят логику диалплана, обеспечив ему возможность принимать решения на основании различных задаваемых критериев. Итак, собрались с мыслями - и начнем.

Элементарные выражения

Выражения - это сочетания переменных, операторов и значений, объединяемые для получения результата. Выражение может тестировать значения, изменять строки или выполнять вычисления. Допустим, имеется переменная COUNT. Возьмем два возможных выражения, составленных с использованием этой переменной: «COUNT плюс 1» и «COUNT разделить на 2». Каждое из этих выражений имеет конкретный результат или значение, зависящие от значения данной переменной.

В Asterisk выражения всегда начинаются со знака доллара ($) и открывающей квадратной скобки и заканчиваются закрывающей квадратной скобкой:

$[выражение]

Таким образом, упомянутые выше примеры будут записаны так:

$[${COUNT} + 1] $[${COUNT} / 2]

Когда Asterisk встречает в диалплане выражение, она заменяет его результирующим значением. Важно отметить, что это происходит после подстановки переменных. Чтобы продемонстрировать это, посмотрим на следующий фрагмент кода1:

exten => 321,1,Set(COUNT=3)

exten => 321,n,Set(NEWCOUNT=$[${COUNT} + 1])

exten => 321,n,SayNumber(${NEWCOUNT})

В первом приоритете переменной COUNT присваивается значение 3. Во втором приоритете участвует только одно приложение, Set(), но фактически выполняется три действия:

1. Asterisk подставляет в выражении вместо ${COUNT} число 3. Выражение, в сущности, превращается в следующее: