Компьютерра - Журнал «Компьютерра» № 9 от 7 марта 2006 года

13-я КОМНАТА: Неудачная шутка о свободной России

Автор: Владимир Гуриев

В конце февраля в Рунете произошла очень некрасивая история с карикатурами на исламскую тему. Наверняка большинство читателей уже в курсе, для тех же, кто не знает, я постараюсь кратко пересказать суть конфликта. Существуют две версии происходящего. Согласно первой (которой придерживается пострадавший владелец сайта bitchx.ru Давид Гучуа и которая частично подтверждается опубликованной в Сети перепиской технического директора хостинг-провайдера Majordomo.ru Алексея Дуденко с Романом Лейбовым), за размещение на bitchx.ru знаменитых «датских» карикатур сайт был удален, а доступ владельцев сайта к их собственному контенту был приостановлен (впоследствии, насколько мне известно, владельцы сайта все же получили доступ к резервной копии).

Основанием для подобного решения стало, как пишет сам Алексей Дуденко, следующее:

«С его сайта по просьбе органов была убрана информация, которая, по их мнению, в данный момент расходится с политикой России или еще с чем-то. Причина их просьбы не столь важна, учитывая, что и просьба была пустяковой — не думаю, что эти карикатуры были сильно нужны автору сайта :). Просто он решил показать свою крутость и, во-первых, выложил их опять ссылкой на другой сайт, во-вторых, неудачно пошутил по поводу свободной России… Мне все равно, но после повторного звонка мне домой у меня, мягко говоря, не было выбора, и аккаунт был заблокирован.»

Официальная точка зрения компании «Нетхауз», озвученная PR-менеджером провайдера Юрием Епишевым, иная. По его словам, основанием для подобных действий стал письменный запрос из Россвязьнадзора, дополненный телефонным звонком. Следовательно, по этой логике все действия компании были абсолютно законны.

Эта версия, конечно, тоже имеет право на существование, хотя мне представляется более достоверным не столь официальный вариант описания событий. Я знаю Романа Лейбова и верю, что он ни слова не изменил в письмах, полученных от сотрудника «Нетхауз». Наш журнал активно сотрудничает с Павлом Протасовым, который, в отличие от меня, может дать профессиональную юридическую оценку ситуации и составил по этому делу официальный запрос в МВД. Кроме того, я вполне могу понять, что чувствует хозяин сайта, когда понимает, что ресурса, на который он угробил несколько лет жизни, больше нет. Проблема не только в том, что карикатуры убрали (в принципе, и карикатуры так себе, и найти их не проблема), но и в том, что просьба «органов» показалась пустяковой.

Но мне бы не хотелось спускать всех собак на Majordomo.ru, поскольку я не думаю, что этот хостинг-провайдер является исключением. Конечно, они сделали несколько грубых ошибок, а потом попытались сохранить лицо, но, положа руку на сердце, много ли можно назвать российских хостинг-провайдеров, которые бы действовали в данной ситуации иначе? Мой — по большей части неприятный — опыт сотрудничества с российскими хостерами говорит, что нет, немногие.

Не бывает так, что средневековье вдруг взяло и наступило в одной отдельно взятой компании. И «хорошие» фирмы, как правило, хороши потому, что еще не успели столкнуться с проблемами, которые пришлось решать менее везучим конкурентам. То есть до первого звонка. Необязательно по поводу карикатур. В конце концов, даже неудачные шутки о свободной России можно при желании счесть отягчающим обстоятельством (мне, кстати, этот подход очень симпатичен: глядишь, лет через десять такой политики в России останутся только люди с хорошим чувством юмора).

Впрочем, вся эта ситуация — одна из тех, когда я и рад бы ошибиться. Поэтому если кто-то из хостеров готов доказать, что к правам своих клиентов он относится бережнее, чем к собственным нервам, — мы готовы в этом поучаствовать, предоставив «рисковый» контент, включая карикатуры, неудачные шутки, а также фрагменты внутренней редакторской переписки в особо крупных размерах.

НОВОСТИ

Лет семь тому назад глава корпорации Sun Microsystems Скотт Макнили шокировал либеральную компьютерную общественность необдуманно брошенной фразой: «У вас уже нет никакой тайны личной жизни, привыкайте к этому». Слова эти были сказаны в определенном контексте, но будучи вырванными из него, не могут не поражать своей циничностью, а потому стали расхожим афоризмом при разговорах о постепенном размытии самого понятия «приватность». В последующих интервью автор «афоризма» не раз пытался объяснить, что его, дескать, неверно поняли и он подразумевал нечто иное, однако слово не воробей…

Ныне же, как выяснилось, Скотт Макнили получил возможность почувствовать самого себя в шкуре человека, лишенного даже элементарных прав на приватные тайны. Рассказал он об этом сам, выступая на недавней конференции RSA Security. Макнили признался, что получил по электронной почте уведомление от некоего «неназываемого партнера» о том, что вместе с утратой базы данных Sun под угрозой кражи оказались и личные реквизиты высшего руководства компании, включая анкетные данные и номер социального страхования. Причем, подчеркнул Макнили, это не какой-то там незначительный партнер, а серьезнейшая организация, на которую Sun тратит кучу денег.

Журналисты британского компьютерного издания The Register заинтересовались, что это за организация, и после некоторых розыскных мероприятий установили, что речь идет об известнейшей аудиторской фирме Ernst and Young, один из сотрудников которой недавно потерял ноутбук с базой данных на клиентов. Компьютер был украден из запертой машины, и теперь Ernst and Young рассылает письма всем потенциально пострадавшим, заверяя, что вход в ноутбук был защищен паролем, а у фирмы нет никаких оснований полагать, что причиной кражи были именно персональные данные уважаемых клиентов.

Несмотря на настойчивость, журналистам не удалось добиться от Ernst and Young ответа, почему там полагают адекватной защиту базы обычным паролем при загрузке компьютера и почему информация о краже не поступала в прессу. Настойчивость журналистов объясняется еще и тем, что фирма Ernst and Young всячески рекомендует своим клиентам «максимальную прозрачность» в бухгалтерии как залог успешной финансовой деятельности, однако сама при этом демонстрирует крайнюю скрытность. В общем, получается, что произошедшая с ноутбуком неприятность всех научила «жить не по лжи» — и Ernst and Young, и Скотта Макнили. Чтоб привыкали. — Б.К.

Меньше трех лет понадобилось компании Apple для преодоления фантастического рубежа: 23 февраля было объявлено о продаже миллиардной музыкальной композиции через интернет-магазин iTunes Music Store (iTMS). Счастливчиком, совершившим юбилейную покупку, стал шестнадцатилетний американец Алекс Островски (Alex Ostrov-sky), уплативший доллар за композицию группы Coldplay и получивший в подарок (как и было обещано; см. «КТ» #627) iMac, десяток iPod’ов и сертификат iTMS на десять тысяч долларов. Плюс ко всему Стив Джобс пообещал учредить в честь Алекса именную стипендию в одной из авторитетных музыкальных школ Нью-Йорка.

Щедрость Apple вполне объяснима: скромный онлайновый сервис, запущенный в апреле 2003 года и предназначавшийся поначалу только для пользователей Маков, превратился сегодня в популярнейший магазин цифровой музыки и видео. Каждый месяц сайт iTMS посещают больше 20 млн. человек (данные Nielsen Soundscan), на каждого из которых приходится в среднем четыре-пять проданных музыкальных композиций и примерно один видеоклип. В похвалах рассыпается даже сам Джобс, назвавший клиентов iTMS «ударным отрядом против музыкального пиратства, строящим будущее индустрии».

Конечно, как и прежде, iTMS для Apple не столько источник дохода (магазин функционирует чуть выше уровня безубыточности), сколько средство для бесперебойной продажи iPod’ов, которые триумфально завоевывают все новые рынки. Согласно отчету компании BCN, вышедшему почти одновременно с новостью о продаже миллиардной композиции, iPod наконец занял доминирующие позиции и в Японии. Покупатели Страны восходящего солнца, традиционно скептически относящиеся к техническим новинкам из-за рубежа, оценили усилия заокеанских маркетологов. По состоянию на конец 2005 года доля iPod на рынке цифровых аудиоплейеров составила 51,3%, тогда как на изделия Sony и Panasonic приходится лишь 16,2% и 8,2% соответственно. — Е.З.

Окончание зимы Apple отпраздновала на свой лад — представлением очередных новинок. Незадолго до этого компания заманчиво пообещала выкатить «fun new products», что, конечно, породило у прояблочно настроенной публики завышенные ожидания. Но фирма лишь отрапортовала о переводе Mac mini на процессоры Intel да показала несколько аксессуаров для iPod. Порушенные надежды (многие-то ждали видеоплейер с огромным сенсорным экраном, а кто-то, наверное, и что-нибудь покруче) «обманутые» потребители с лихвой компенсировали в блогах и форумах. Пересуды сводились к одному: мол, сдает Джобс, не способен больше придумать продукт, который «выстрелит». В подобной реакции, пожалуй, виновата сама Apple, приучившая народ к тому, что каждая презентация превращается в нечто особенное. Как бы то ни было, представленные в Купертино новинки наглядно показывают текущий курс компании.