Любовь Левина - Интернет для ржавых чайников Страница 16

Защита от мошенничества

Как же защитить себя от обмана мошенниками в Интернете? Для начала – не принимать поспешных решений и любую ситуацию (любое предложение) тщательно анализировать. Защита от мошенничества не требует владения какими-то особыми навыками и зачастую никакими профессиональными знаниями, но требует хладнокровного и рассчетливого подхода ко всему очень привлекательному. Взять на вооружение несколько простых вещей:

Самое выгодное предложение, как правило, является мошенничеством;

Лучше быть параноиком с деньгами, чем дураком без денег;

Лучше пропустить одну возможность получить дополнительную прибыль, чем потерять все деньги;

Лучше учиться на чужих ошибках;

Если вы отправили деньги интернет-мошеннику, то вы их уже не вернете;

Если где-то что-то написано, то это не значит, что так оно и есть;

Какой-нибудь живой форум с кучей отзывов о чем-либо может вестись одним человеком или даже программой-ботом;

Хорошие вещи стоят дорого;

Годная методика заработка в Интернете стоит соответственно и, как правило, подразумевает владение определенными навыками;

Почти все, что предлагают купить, можно найти для бесплатного скачивания.

Ну, что-то типа того».

От себя могу лишь добавить вот что: «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке». Доверчивость нашего поколения сформировалась в советском детстве, а с возрастом это свойство усугубляется. Психика-то как у дошкольников становится. Поэтому не стоит клевать на рекламу, где стоит счётчик про акцию, и что вам предлагают уникальную информацию. Возможно, что это и правда. Но лучше первый раз не поверить, что знают двое, то знают все. Со временем вы научитесь ориентироваться в Сети и сможете отделять, что называется, мух от котлет. А пока нет навыка, лучше всего, если вы посоветуетесь с кем-нибудь более опытным в этом деле. Пусть даже если это 10-летний внук. Они всё равно лучше нас разбираются. Конечно, в Интернете можно и нужно зарабатывать. Но это не так просто, как преподносится. У молодых-то не всегда получается. А нам с вами ещё поучиться надо. Я этим четвёртый год занимаюсь. И хочу поделиться опытом в книге про бизнес на пенсии. Мне выгодно поделиться информацией, ЧТОБ ИМЕТЬ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ в этом деле.

Покупки в Интернете

Пятьдесят лет назад в моём деревенском детстве был совершенно замечательный магазин-сельмаг. Маленькая деревенская изба, выполнявшая функции современного супермаркета. Там на одной полке стояли кирзовые сапоги, керосиновые лампы, лежал весовой хлеб, в мешках сахарный песок, карамель. Селёдка в бочке. Покрытый газетой от мух, сливово-яблочный мармелад, который резали на развес. Среди всего этого богатства стояли туфельки на школьном каблучке. А было начало лета. В деревне обувь покупали к школе. Как я мечтала об этих туфлях, в предвкушении того дня, когда мне их купят. О конкуренции не могло быть и речи. Эти туфли были уже мои, хотя всё ещё стояли на полке магазина. Что интереснее всего, они дождались меня. Это был единственный случай в моей жизни, когда нужная мне вещь спокойно лежала на прилавке магазина, чуть ли не три месяца. Вся остальная жизнь прошла в очередях. Это сейчас магазинов пруд пруди. Куда ни глянешь: супермаркет, мегамаркет. А идти туда уже не хочется. Избаловались. Гораздо проще сделать покупку через Интернет и доставку оформить. А как это делать?

Анекдот

– Женя, ты не видела такую штучку синюю, в USВ вставляется?

– Ты меня совсем за дуру считаешь? Я знаю, что такое флешка. Мне нужно было фотки записать, я ее взяла на работу, а она не работает. Я ее и выкинула.

– Вообще-то это был адаптер Bluetooth, умная ты наша…

Согласно маркетинговым исследованиям, 10 процентов жителей Земли регулярно совершают покупки в интернет-магазинах. Только в России товары он-лайн приобретают до 12 млн. человек ежегодно, и эта цифра растет с астрономической скоростью. Вот и мы с вами можем увеличить это число.

Бум интернет-покупок скорее всего объясняется тем, что постоянная работа с Интернетом выработала у людей стойкую привычку, плавно переходящую в инстинкт: для поиска любых сведений надо идти в Сеть.

Простейший запрос в поисковой системе – например, Тонометр – выдаст огромное количество ссылок на сайты с предложением этого товара.

При современном уровне технологий оплату покупок можно осуществить мгновенно, не отходя от компьютера. А самое главное, не придется расставаться с милыми сердцу хрустящими купюрами – всего лишь одно нажатие клавиши: оплата производится электронными деньгами. (В России наибольшее распространение получили 2 системы электронных платежей: «WebMoney» и «Яндекс. Деньги».)

Но имейте в виду, что этот психологический момент виртуальных покупок часто играет с покупателем злую шутку, способствуя совершению спонтанных, необдуманных приобретений.

Если вы заядлый шопоголик, а деньги лежат только на пенсионной карточке с запасом в один месяц, к покупкам в интернет-магазине, да и вообще к покупкам, следует относиться осмотрительно. Впрочем. Мы-то с вами, в огромном большинстве так и живём. Вот рекламная статья про интернет-покупки.

«Набор услуг в интернет-магазинах практически всегда одинаков. Используя несложную систему навигации, переходя из раздела в раздел, выбирается товар. При этом у опытного покупателя открыто сразу несколько окон с сайтами разных виртуальных магазинов. Поэтому у «акул интернет-покупок» на принятие решения, особенно если это касается крупных приобретений, уходит от трех до пяти часов.

На грамотно сконструированных веб-ресурсах можно искать товар «по производителю» или ограничиться конкретной моделью, узнать ее подробные характеристики. При желании можно обсудить достоинства и недостатки того или иного товара со специалистами или другими клиентами (для этого существует специальный форум).

Качество сервиса в разных электронных магазинах сильно отличается друг от друга. В фешенебельных виртуальных супермаркетах все характеристики изделия кратко представлены в аккуратно оформленных таблицах. В магазинах попроще, эти же данные реализованы в виде текстовой справки, а какой-нибудь важный параметр запросто может быть опущен.

Отличается и уровень консультативной помощи клиенту. Наиболее серьезные магазины предлагают целый спектр услуг: от обычного телефонного звонка до чисто сетевых способов общения, таких как диалог по ICQ с дежурным консультантом. Большинство же магазинов пока ограничиваются консультациями по телефону и электронной почте, что менее удобно. Электронные письма могут обрабатываться больше недели (как повезет), а звонить в другой город весьма накладно.

Товар в электронном магазине нельзя пощупать и этот недостаток многие пытаются компенсировать дополнительными услугами, свойственными Интернету. На большинстве сайтов применяется функция сравнения, используя которую можно сравнить одновременно две и более модели и принять верное решение.

Процедура заказа во всех электронных магазинах выстроена по единой схеме. В определенную форму заносятся данные о модели, имя контактного лица, адрес и номер его телефона. К сожалению, в некоторых случаях попытка оформить покупку может вылиться в долгое и нудное заполнение анкеты, где обязательно указание информации, требующейся явно не для доставки товара, а для последующей «обработки» клиента рекламными сообщениями».

Нельзя сказать, что это такое уж ноу-хау, выписывали же мы товары почтой. Была такая услуга. Я помню, что где-то в 1958 году моя мама так купила электрический утюг. Он лет 30 нам служил. А мой муж однажды написал письмо на завод по производству кофемолок. В 1982 году их в продаже считай что не было. А у нас сломалась, мы гречку младшей дочери на ней мололи. Так знаете, прислали.

Моей подружке Иринке из крупного Московского обувного магазина прислали к свадьбе белые туфли. Её мама тётя Нина написала письмо директору, что мол так и так, дочь замуж выдаю, не хотелось бы перед сватьями в грязь лицом ударить.

Бывали случаи. Многие из вас, наверное, припомнили что-либо подобное.

Опасно ли делать покупки в Интернете? Не опасней, чем на рынке.

Прошло то время, когда мы сломя голову бежали к любой очереди, не интересуясь тем, что дают, главное дают. Но некоторые правила всё-таки стоило бы помнить.

1. Прежде чем оформить заявку на приглянувшуюся вещь, лучше посмотреть цены в оффлайн магазине.

Не все просто и с доставкой купленного товара, особенно если покупатель живет на периферии. Необходимо быть готовы к тому, что условия доставки покупок в разных магазинах сильно разнятся. Одни доставляют товары почтой. Причем в некоторых случаях интернет-магазины не берут на себя ответственность за возможные накладки, связанные с работой почты. Другие имеют собственную систему логистики, однако в этом случае срок доставки может достигать нескольких месяцев. В одних он-лайн магазинах цена доставки зависит от веса купленного товара, в других – от габаритов, в третьих – от общей суммы покупки.