Сергей Алексейчиков - Вас обманывают веб-студии. Методы мошенничества при создании сайтов, в рекламе и продвижении Страница 4

Вторая проблема срыва сроков – это работа с фрилансерами. Увы, 90% фрилансеров рассматриваются работодателями как дешевый аналог офисной рабочей силы. Поэтому ставка фрилансера за час ниже, оплата меньше.

Мотивации у человека, работающего дешевле рынка, и так мало, а тут еще условия труда (дома или из уютного кафе) подливают масла в огонь. Фрилансер берет больше проектов, чем сможет «проглотить», и в результате либо выдает некачественный материал, либо срывает сроки (часто и то, и другое).

Фрилансер срывает сроки, а значит менеджер проекта отстает от графика, проекты накладываются один на другой и в результате верстальщик (даже если он на полную ставку в штате) получает три-пять задач по верстке сайта одновременно. Не трудно догадаться, что из этого следует.

Работающие в среде веб-разработки не один год специалисты отлично знают эти проблемы и каждый день с ними сталкиваются. К сожалению, рассказать об этом клиенту до начала проекта – это все равно что признаться в собственной некомпетентности как веб-студии в целом, так и менеджера проекта в частности. Поэтому вас еще во время переговоров будут старательно убеждать, что уж они-то сроки соблюдают на 100%.

Больше всего в ситуации срыва сроков менеджеры любят перекладывать ответственность на заказчиков. Кто долго согласовывал прототипы? Заказчик. Кто не отвечал на письма молниеносно? Заказчик. Кто придирался к дизайну и верстке? Ну, вы поняли. Это очень удобная позиция в споре о том, кто виноват в срыве сроков.

Вот только есть один нюанс. Клиент не является специалистом по разработке сайтов, поэтому он не может знать всех этапов создания сайта и тем более всех тонкостей этого процесса. Хороший менеджер не будет обвинять клиента в срыве сроков, так как изначально не допустит такого. Если вам не объясняют, какие работы будут проводиться в ближайшее время и как долго это займет и почему, возможно вы столкнулись с новичками или веб-студией, у которой задержки в сдаче проектов являются нормальным явлением (к этому все привыкли, так чего удивляться?).

Простой трюк – попросите указать штрафные санкции за просрочку в договоре. А также добавить план-график работ по каждому пункту с указанием обязательных вех проекта и ответственных за них. Это отлично мотивирует веб-студии и прививает им ответственное отношение к срокам проектов.

Трюки с договорами и документами

Кстати о договорах. Мне не известно ни одной студии, которая бы согласилась на значительные изменения в договоре. Если веб-студия молодая, то скорее всего они позвонили конкурентам под видом возможного заказчика и попросили «рыбу» договора. После этого просто переделали эту «рыбу» под свои контакты и услуги.

Девять из десяти студий не имеют штатного юриста (даже крупные и именитые). Он просто не нужен в штате, так как будет просто проедать зарплату (а также налоги и социалку). Вот почему большинство студий не согласятся даже на малейшее изменение в договоре – они просто не понимают, чем это может грозить.

Если вы попросили поменять какой-то из пунктов, а веб-студия категорически отказывается, то скорее всего они совершенно не разбираются в юридической стороне вопроса и просто боятся. Попросите их мотивировать отказ. Если мотивации нет или она пространная и неконкретная, лучше отказаться от сотрудничества с такой студией. Ведь договор явно составлен не в интересах клиента.

Перед подписанием договора с веб-студией нужно обратить внимание на три основных момента: юр. лицо, подписывающее договор как Исполнитель, перечень работ, условия закрытия работ актами.

Конец ознакомительного фрагмента.