Мария Бакушева - Отдых, который вас разоряет Страница 26

В настоящее время в США существует более 2000 страховых агентств и компаний, и самые крупные из них известны не только в Америке.

В США страховые компании после подписания контракта дают своим клиентам время (от 1 недели до 1 месяца в зависимости от штата, где это происходит) на то, чтобы они еще раз все обдумали и хорошо взвесили. Если клиент передумает в течение этого времени, он может расторгнуть договор и получить назад все свои деньги.

Страхование на случай постоянной частичной нетрудоспособности в результате несчастного случая

Эту страховку турист может приобрести дополнительно. Она не является обязательной при оформлении визы. От медицинского полиса она отличается тем, что клиент получает не услуги, а деньги.

Эта страховка является альтернативой медицинскому полису, но можно оформить и обе эти страховки одновременно. Тогда при наступлении страхового случая туристу окажут медицинскую помощь, а о возвращении домой он получит еще и денежную компенсацию.

Страховым случаем может стать попадание туриста в аварию во время нахождения за границей и получение тяжелой травмы. Несчастный случай может привести к постоянной частичной нетрудоспособности. По обычной базовой программе страховая компания должна оплатить за пострадавшего все расходы, связанные с его лечением, медицинскими услугами и помощью по его возвращении на родину.

Если турист дополнительно застрахован на этот случай, ему также выплачивают страховое обеспечение согласно правилам компании. Размер финансового обеспечения зависит от важности пострадавшего органа. Например, если при аварии турист повредил правую руку, сумма обеспечения будет выше, чем если бы он повредил левую (у левшей все наоборот).

Страхование от несчастного случая

Турист может приобрести ее дополнительно. Этот вид страховки не является обязательным при оформлении визы. От медицинского полиса он отличается тем, что клиент получает не услуги, а деньги. Эта страховка является альтернативой медицинскому полису, но можно оформить одновременно обе эти страховки. При наступлении страхового случая туристу окажут медицинскую помощь, а о возвращении домой он также получит денежную компенсацию.

Страхование на случай смерти в результате несчастного случая

Эту страховку турист может приобрести дополнительно к другим страховым услугам. Она предполагает, что в случае смерти туриста страховая компания выплатит его ближайшим родственникам сумму страхового обеспечения, размер которой может достигать 50 тысяч долларов. В отдельных случаях сумма страховых выплат может быть значительно выше.

Страхование на случай чрезвычайных транспортных расходов для членов семьи застрахованного

Такая страховка обеспечивает родственников пострадавшего за границей туриста в связи с расходами, вызванными необходимостью в результате несчастного случая. Например, в турпоездку отправляется мать с детьми. Допустим, что мать во время путешествия заболела, в результате чего отцу детей срочно потребуется вылететь за границу, чтобы привезти их домой.

При наличии данного вида страхования в полисе жены расходы на дополнительный авиаперелет будут оплачены страховой компанией.

Юридическое содействие и предоставление ссуды

Эта услуга предоставляется в том случае, если путешественник попал в автомобильную аварию и нуждается в юридической помощи и залоговом поручительстве. Так, например, если застрахованный турист берет за границей в аренду какое-нибудь транспортное средство и попадает в аварию, ему необходима юридическая помощь.

Услуги юриста и все связанные с этим издержки, согласно страховке, оплачивает страховая компания. Если в результате аварии застрахованное лицо попадает в тюрьму, ему предъявляют обвинение и возникает угроза тюремного заключения, страховая компания может предоставить ссуду на залоговое поручительство застрахованному лицу.

Российские страховые компании предлагают в основном страхование медицинских расходов, а страховку от невыезда предоставляют в качестве дополнительной услуги, поскольку сама по себе она была бы для компании убыточной.

Страхование от невыезда

Эта страховка приобретается на тот случай, если туристу по уважительной и не зависящей от него причине придется отказаться от поездки. Такой причиной могут быть госпитализация или смерть кого-то из родственников, повестка из военкомата, вызов в суд, пожар в доме, неполучение выездной визы и т. п. В этом случае страховая компания обязуется полностью возместить стоимость тура. Без наличия уважительной причины деньги несостоявшемуся туристу возвращены не будут.

Такой вид страхования очень полезен, поскольку на практике при отказе от путешествия менее чем за 2 недели до отъезда клиент полностью теряет все заплаченные деньги. Особенно это важно в тех случаях, когда путешествие не состоялось не по вине туриста, а из-за того, что ему было отказано в визе.

Страховку от невыезда также рекомендуется приобретать тем, у кого есть маленькие дети, престарелые больные родители или если сам турист отличается слабым здоровьем. В настоящее время этот вид страхования является самым популярным в мире после медицинского страхования.

Страхование от невыезда стоит довольно дорого и составляет примерно 4–10% от стоимости тура. Из-за цены эту страховку в России приобретает не так много туристов, как могло бы. Даже усложнившаяся в последнее время процедура выдачи виз в некоторые западные страны никак не повлияла на продажу полисов страхования от невыезда.

В основном такую страховку покупают те, кто однажды из-за болезни не смог куда-либо выехать. Теперь они страхуются от невыезда.

Некоторые страховые фирмы специально не включают в список рисков, предусмотренных страховкой от невыезда, отказ в выдаче визы. В этом случае стоимость страховки на 0,5–1% ниже.

В настоящее время страхование от невыезда предлагают лишь несколько туристических компаний, другие вообще не слышали о его существовании. Особенно это касается маленьких фирм. Средние компании реализуют 2–4 полиса в месяц.

Ни одна российская страховая компания не смогла достичь сколько-нибудь значительных объемов по продаже этой услуги, тогда как на Западе этот вид страхования развит лучше. Это связано с тем, что большинство туристов приобретает туры задолго до поездки, в связи с чем возрастает риск срыва путешествия из-за непредвиденных обстоятельств. Возможно, когда российские туристы начнут думать о своем отдыхе заранее, страхование от невыезда тоже приобретет популярность.

Впервые услуга по страхованию от невыезда появилась на российском туристическом рынке около 3 лет назад.

Следует отметить, что продажа таких программ требует от страховой компании специальной лицензии на страхование финансовых рисков в случае несовершения зарубежной поездки. Чтобы избежать подлога, когда клиент сначала заболевает, а после этого страхуется, минимальный срок заключения договора составляет 2 недели. Кроме того, компания может брать франшизу в размере 15% от страховой суммы.

Страховщики также вводят различные ограничения на реализацию полисов страхования от невыезда, например, продают их не физическим лицам, а только через турфирмы, работающие с ними по страхованию выезжающих за границу.

То обстоятельство, что консульства обычно предпочитают не сообщать о причинах невыдачи визы, открывает широкое поле деятельности для мошенников.

Страхование багажа

Во время путешествия неприятности могут произойти не только с самим туристом, но и с его вещами: может потеряться багаж, а из номера отеля могут быть украдены ценные вещи.

Во время путешествия самолетом вещи, сданные в багаж, считаются застрахованными авиакомпанией-перевозчиком. Если багаж утерян, авиакомпания обязана возместить владельцу нанесенный ущерб из расчета за 1 кг веса. Однако находящиеся в сумках или чемоданах вещи могут быть значительно дороже.

В связи с этим некоторые компании предлагают услуги по страхованию багажа (тоже по весу) во время следования к месту отдыха. Оно предполагает в случае утери или порчи вещей во время перелета выдачу страховщиком компенсации дополнительно к деньгам авиакомпании. В каждом страховом случае сумма компенсации оговаривается отдельно и указывается в страховом полисе.

Летом сервисным компаниям обычно приходится урегулировать незначительные страховые события. Но именно такие случаи приносят больше всего убытков, поскольку большая часть обратившихся за помощью – мнимые больные, которые зачастую даже и не подозревают о том, что за время своего отдыха обращались к врачу.