Коллектив авторов - Управление проектами Страница 12

Организационно-административная адаптация характеризуется знакомством сотрудника с особенностями организационного механизма управления.

Экономическая адаптация позволяет члену проектной команды ознакомиться с экономическим механизмом управления проектом, системой экономических стимулов и мотивов.

В процессе санитарно-гигиенической адаптации персонал знакомится с требованиями трудовой, производственной и технологической дисциплины.

В проектах период адаптации должен быть не долгим, т.к. одним из основных условии является срок выполнения проекта.

Развитие персонала

Развитие персонала – это мероприятия, включающие профессиональное обучение выпускников школ, переподготовку и повышение квалификации кадров, передвижение по должности, планирование карьеры членов проектной команды. Необходимость постоянного обучения кадров всех уровней обусловлена следующими причинами:

– научно-техническим прогрессом и постоянными изменениями технологии производства;

– структурными сдвигами в экономике и реализацией различных проектов;

– непрерывным совершенствованием качества продукции в целях усиления ее конкурентоспособности;

– необходимостью повышения творческой и трудовой активности, предприимчивости персонала, развитием системы участия работников в управлении проектами;

– возрастающим значением человеческих отношений в коллективе, интеллектуального развития персонала, расширения их эрудиции, круга общения, самозанятости;

– необходимостью повышения конкурентоспособности работников на рынке труда;

– развитием экономических, торговых и культурных связей с другими странами и т.д.

Непрерывное совершенствование профессионального мастерства членов проектной команды осуществляется на базе системы дополнительного образования, основными его формами являются повышение квалификации, переподготовка, профессиональная переподготовка и стажировка.

Повышение квалификации – обучение руководителей и персонала команды с целью усовершенствования их знаний, умений и навыков. Система повышения квалификации включает: краткосрочные (от 2-3 дней до недели), среднесрочные (от недели до 2-3 месяцев) и полные (до года) курсы обучения, осуществляемые центрами повышения квалификации, вузами, бизнес-школами, в том числе и зарубежными.

Переподготовка кадров является формой получения работниками новой специальности или квалификации на базе имеющегося высшего и средне-специального образования.

Профессиональная переподготовка направлена на получение специалистом дополнительных знаний, умений и навыков по образовательным программам, предусматривающим изучение определенных дисциплин, необходимых для реализации нового проекта.

Стажировка кадров направлена на формирование и закрепление на практике профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в результате теоретической подготовки, она проводится также в целях изучения передового опыта.

Обучение персонала – основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и т.д.

Основные формы обучения для специалистов проектной команды:

– общеобразовательные курсы, проводимые для специалистов проектной команды преподавателями вузов и консалтинговых фирм;

– тематические семинары, проводимые консультантами с привлечением пилотных (обладающих соответствующим опытом) предприятий;

– стажировки руководителей и отдельных специалистов в организациях, реализующих проекты, с участием консультантов;

– «штабные игры» – целевое обучение, проводимое консультантами с участием руководителей и специалистов команды по решению конкретных задач и т.д.

Сегодня на рынке труда Казахстана востребованы специалисты по управлению проектами, в связи с этим в ведущих вузах страны, таких, как КазНУ имени аль-Фараби, КазНТУ имени К. Сатпаева и других, начали обучать магистрантов и докторантов по специальности «Управление проектами».

Мотивация и стимулирование

Главная цель менеджера проекта – достижение целей проекта с учетом всех ограничений. Мотивация персонала команды оказывает большое влияние на успех проекта.

Мотивация – процесс стимулирования проектной команды к деятельности, способствующей достижению целей проекта, она необходима для внедрения принятых решений и эффективного выполнения проекта.

При реализации проекта используют две основные формы стимулирования: материальное и нематериальное стимулирование.

В том случае, когда команда проекта качественно и своевременно выполняет основные этапы проекта, руководство проекта может принять решение о выплате премий, что, в свою очередь, мотивирует их работать еще лучше. Помимо премий, по определенным проектам команду проекта обеспечивают бесплатным питанием, специальной одеждой, иногда и перевозкой.

Оценка результатов труда персонала

Оценка результатов труда персонала – одна из функции менеджера по персоналу, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы.

Оценка деятельности членов проектной команды включает в себя оценку деловых и личностных качеств персонала, а также оценку его профессионального поведения. Для оценки результатов труда необходимо выбрать критерии оценки. При их выборе следует учитывать: цель проведения оценки, т.е. с целью повышения размера заработной платы, служебного роста, увольнения и т.д.; для какой категории работников выбираются критерии.

Результат труда персонала проекта определяется по количеству, качеству и сроку выполнения работ. При оценке результативности труда, помимо прямых, т.е. вышеперечисленных показателей, используются и косвенные, к числу которых относятся: оперативность работы, напряженность, сложность труда и т.д.

К методам оценки труда персонала проекта относятся:

– балльные;

– целевые;

– сравнительные;

– психологические и т.д.

В настоящее время во многих организациях Казахстана используют аттестацию сотрудников.

Аттестацию сотрудников организации проводят раз в 2-3 года. Этот метод следует использовать для оценки деятельности членов проектной команды, если реализуемый проект среднесрочный или долгосрочный.

Аттестация персонала проекта – метод, при проведении которого, определяются квалификация, уровень знаний, практических навыков, деловых и личностных качеств членов проектной команды, количества труда и его результатов.

Целью проведения аттестации является оценка результатов труда персонала проекта, рациональная расстановка и их эффективное использование. Аттестация дает возможность объективно оценить персонал, получить информацию о том, какие характеристики сотрудников являются наиболее проблемными, поставить перед ними цели на профессиональное и личностное развитие.

Деловая карьера участника проекта – поступательное продвижение личности в сфере управления проектами, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, продвижение вперед по выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, обогащения. Например: участник малого проекта, проявивший себя с очень хорошей стороны, может получить рекомендацию руководителя проекта для его участия уже в крупном проекте, далее в международном проекте.

Вопросы для самопроверки:

1. Основные задачи подсистемы управления персоналом.

2. Стратегия формирования команды проекта.

3. Кадровое планирование команды проекта.

4. Основные этапы процесса отбора и найма персонала.

5. Профессиональная адаптация членов команды проекта.

6. Развитие персонала проекта.

7. Методы оценки труда персонала проекта.

2.4. Управление мотивацией в управлении проектами

Работа в проекте часто бывает сложной и требует больших усилий, поэтому менеджер проекта должен уделить особое внимание мотивации и стимулированию персонала проекта.

Мотивация – внешнее и внутреннее побуждение людей к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности.

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к достижению личных целей и целей организации. Процесс мотивации начинается с какой-либо ощущаемой неудовлетворенной потребности, нужды.

Потребность – это осознание человеком недостатка в чемлибо, для удовлетворения которых необходимо приложить определенные усилия. Различают первичные и вторичные потребности.

Первичные потребности – физиологические потребности, к числу которых относятся потребности в пище и воде, одежде, сне.

Вторичные потребности – психологические потребности, к которым можно отнести потребность в успехе, уважении, любви, власти и т.д.