Джон Максвелл - Или вы побеждаете, или вы учитесь Страница 26

Невзгоды – катализатор учения. Они фактически могут создать для вас преимущества, если встречать их правильно. Все зависит от того, как вы на них реагируете. Вот что я имею в виду.

1. Невзгоды позволяют нам познать самих себя

Трудности всегда требуют нашего внимания. Их невозможно игнорировать. Мы вынуждены остановиться и изучить свое положение, а также, если хватит храбрости, посмотреть на самих себя. Невзгоды – шанс открыть себя. Великий египетский лидер Анвар Садат сказал: «Великое страдание закаляет человека и дает ему ключ к самопознанию». Я считаю, что это верно, если мы воспринимаем ситуацию именно так.

Невзгоды – шанс открыть себя.

К сожалению, многие люди, столкнувшись с проблемой, предпочитают прятать голову в песок. Они закрывают глаза, убегают, принимают лекарства – словом, делают все возможное, чтобы избежать столкновения с реальностью, – как сержант Шульц из старой телевизионной комедии «Герои Хогана»: «Я ничего не знаю и ничего не вижу». Если такова ваша реакция на невзгоды, то вы никогда не поймете ни ситуацию, ни самих себя.

Одна из моих любимых книг – «Как человек мыслит» («As a Man Thinketh») Джеймса Аллена. Мой отец посоветовал мне ее прочитать, когда я еще учился в средних классах школы. На меня в то время самое сильное впечатление произвела следующая идея: «Обстоятельства не творят человека – они отворяют ему самого себя». Это верно, но только если вы решаете познать себя.

Знаменитый Тони Роббинс сопоставляет две контрастные ситуации. Один человек выиграл крупную сумму в лотерею, второй попал в аварию и парализован от шеи и ниже. Как вы думаете, кто из них будет более счастлив спустя 3 года? Как ни странно, паралитик. Почему? Тот, кто выиграл в лотерею, надеялся, что его жизнь изменится, но полагался лишь на обстоятельства. А парализованный человек благодаря трудностям узнал самого себя. Он столкнулся с ранее неизвестным ему вызовом и начал ценить хорошее в своей жизни. Например, он дорожит человеческими отношениями, как никогда ранее.

Роббинс говорит: «В конце концов, когда кто-то смотрит на свою жизнь и думает о том, что делает его счастливым, он обычно представляет себе любовь близких. Счастье также видится в уже решенных проблемах – ведь их преодоление определяет внутреннюю силу человека. Победа над невзгодами – то, чем люди гордятся, и то, о чем они хотели бы помнить».

Невзгоды много раз встречались на моем жизненном пути. Они открыли мне глаза, показали глубины моей души, испытали мои силы и многому меня научили. Вот несколько выученных мною уроков:

• Когда я сбивался с пути, то усваивал, что дорога к успеху не всегда прямая.

• Когда я бывал изнурен и раздражен, то усваивал, что неудавшиеся попытки – не повод прекратить борьбу.

• Когда бывал обескуражен своим медленным продвижением вперед, то усваивал, что нельзя позволять обстоятельствам брать верх над собой, нужно быть их хозяином.

• Когда я терпел неудачи, то усваивал, что меня будут оценивать не по количеству ошибок, а по числу успешных попыток.

Невзгоды выработали во мне упорство, креативность, сосредоточенность и многие другие хорошие качества, которые помогли мне усовершенствовать себя. Романист и поэт Сэмюэл Лавер утверждал: «Обстоятельства руководят слабыми, но являются инструментами в руках мудрых». Если я неконструктивно отреагирую на обстоятельства, они удержат меня в своем рабстве. Если поведу себя мудро, то обстоятельства будут служить мне.

Обстоятельства руководят слабыми, но являются инструментами в руках мудрых.

2. Невзгоды учат лучше, чем успехи

Невзгоды – это всегда возможность обучения. Вы, вероятно, слышали пословицу: «Был бы готов ученик, а учитель придет». Это не всегда верно. В случае с трудностями учитель приходит независимо от того, готов ученик или нет. Те, кто готов, учатся у учителя. Остальные вообще не учатся.

Философ и писатель Эммет Фокс сказал: «Закон заключается в том, что многие ваши трудности, неважно какие, являются именно тем, в чем вы нуждаетесь в данный момент. Они позволяют вам сделать следующий шаг вперед. Единственное подлинное несчастье, единственная настоящая трагедия – это страдать, не извлекая из трудностей урока». Ключ к предотвращению этой трагедии – желание учиться.

В путешествиях с семьей я, пожалуй, больше всего люблю время, когда мы беседуем. За последние годы Маргарет и я совершили множество чудесных путешествий с моим братом Ларри и его женой Анитой. Мы обедаем вместе, посещаем достопримечательности, делим и радости, и горести. Это замечательно – иметь так много общих воспоминаний с людьми, которых любишь.

Недавно мы провели неделю в Вене – чудесном городе, наполненном духом истории и музыки. В один из вечеров мы сидели в кафе, и я рассказал Ларри и Аните, что пишу эту книгу. Я спросил, что они думают об этом. Услышав об исходной идее, Ларри сразу же процитировал стихотворение Роберта Браунинга Гамильтона, которое выучил наизусть еще ребенком.

Я с Наслажденьем прогулялся,Оно болтало без умолку…Каким я был, таким остался –Столь мало в речи праздной толку.Я с Огорченьем прогулялся,Оно молчало всю дорогу…И все же я ума набрался –О беды мудрости в подмогу!

Опра Уинфри советовала: «Превращайте свои раны в мудрость». Этот совет может пригодиться, только если мы хотим извлекать уроки из своих ошибок. Это требует правильного умонастроения и осознанного намерения. Если мы ими не обладаем, то все, что нам останется, – это шрамы.

Превращайте свои раны в мудрость.

3. Невзгоды отворяют двери возможностям

Один из величайших уроков, усвоенных мною в качестве лидера, был таким: невзгоды часто отворяют двери возможностям. Хорошие предприниматели знают об этом инстинктивно, но большинство людей воспринимают трудности неверно. Как заметила Ким Кийосаки, «большинству из нас начиная с детского сада вдалбливают, что ошибки – это плохо. Как часто вы слышали:“Смотри не ошибись!” В реальности мы учимся, именно совершая ошибки. Они обнаруживают пробелы в знаниях и ликвидируют их. Вспомните, как вы в первый раз дотронулись до огня. Вы пострадали, зато узнали, что огонь жжется. Ошибка – это не плохо, она чему-то учит».

Многие из людей, переживая невзгоды, позволяют себе упасть духом. Вместо этого им следовало бы искать в проблемах пользу или возможность. Один из моих любимых примеров – случай с «Proctor and Gamble» в 1870‑х годах. Однажды на фабрике работник пошел на обед и забыл выключить аппарат, смешивавший мыло. Вернувшись, работник обнаружил, что мыло увеличилось в объеме, потому что в него попал воздух. Какая серьезная ошибка! Что он должен был делать? Он не хотел выбрасывать мыло, поэтому разлил его в формы. Когда мыло затвердело, его нарезали, запаковали и отправили потребителям, хотя работник считал, что испортил его.

Через несколько недель компания начала получать письма от покупателей с просьбами поставить дополнительные партии плавающего мыла. В чем было дело? Мыло использовали на фабриках. В конце смены рабочие мыли руки над чанами со стоячей водой, обычно мутной. Плавающие куски мыла было легче найти в воде, когда они выскальзывали из рук. Ошибка в технологии производства открыла новые возможности – привела к созданию мыла «Ivory», которое продается до сих пор, более чем 100 лет спустя.

Вам не обязательно быть предпринимателем или менеджером, чтобы извлечь выгоду из возможностей, открывающихся через трудности. Например, после нападения террористов 11 сентября 2001 года Руди Джулиани и другие жители Нью-Йорка напомнили всем, что их город живет. Мы с Маргарет получили возможность провести неделю в Нью-Йорке. Какое удовольствие мы получили, легко добыв билеты на все бродвейские шоу! Мы ели во всех ресторанах, в каких хотели. У нас была незабываемая поездка, которая выпадает раз в жизни.

Сейчас, когда я пишу эту книгу, экономику Америки и многих других стран не назовешь стабильной. Однако при свободном падении финансов обнаруживается множество новых возможностей. История бизнеса пестрит примерами, когда продукты и услуги появлялись в период экономического спада. Например, в 1957 году появился авиалайнер «Boeing 707», в 1973 году возникла «FedEx», в 1981‑м – операционная система MS-DOS компании «Microsoft», в 2001‑м – айпад от «Apple». Как сказала Мюриэл «Мики» Зиберт, первая женщина, ставшая брокером Нью-Йоркской фондовой биржи, «любая значительная перемена в бизнесе – возможность для нового бизнеса».