Матильда Андерсен - Хюгге: как сделать жизнь счастливой Страница 8

ТАК ПРАВИЛЬНО

♦ Речь должна быть грамотной, культурной.

♦ Обязательно употреблять «волшебные» слова: «Здравствуйте», «До свидания», «Спасибо», «Пожалуйста», «Будьте добры», «Будьте любезны», «Извините», «Благодарю за помощь», «Доброе утро», «Спокойной ночи».

♦ Обращаться на «вы» и к пожилому, и молодому, к шефу, к подчиненному, и соседу, и консьержке – это знак уважения. Исключение: обращаться на «ты» на работе можно, когда между коллегами – неформальные отношения.

♦ Обращаться к незнакомому человеку со словами: «гражданин», «господин», «сударь» или «сударыня», «девушка», «молодой человек». Или безлично: «Извините…», «Позвольте…», «Будьте так добры…».

ТАК НЕ ПРАВИЛЬНО

♦ Нельзя говорить резко, вульгарно, нецензурно.

♦ Нельзя употреблять слова-паразиты: «значит», «как бы», «это самое», «как его», «ну», «ага», «вот».

♦ Плохо употреблять канцеляризмы – языковые штампы, уместные в деловой речи, но не в разговорной: «играет большую роль», «поставить вопрос ребром», «заострить вопрос», «имеет место», «во главу угла», «на сегодняшний день», «сей» (вместо «этот»), «каковой» (вместо «который»), «лесной массив» (вместо «лес»), «производить поливку» (вместо «поливать»), «находился в состоянии алкогольного опьянения» (вместо «был пьян»).

♦ Не стоит говорить очень громко: слушатель перестает понимать сказанное через 15 минут.

♦ Не следует говорить очень тихо: слушатель устает прислушиваться.

ТАК ПРАВИЛЬНО

♦ Не критиковать собеседника.

♦ Правильно называть имя и отчество.

♦ Предлагать тему, которая была бы интересна всем.

♦ Подчеркивать достоинства собеседника. Показывать, как важно его мнение.

♦ Выражать интерес и уважение к собеседнику, внимательно выслушивать.

♦ Хозяин за столом говорит меньше гостей.

♦ В споре использовать фразы: «простите, но я с вами не согласен», «мне кажется, что вы не правы…», «я придерживаюсь другого мнения…».

♦ Не шептаться в компании, а незаметно уединиться, чтобы переговорить с глазу на глаз.

ТАК НЕ ПРАВИЛЬНО

♦ Плохо в разговоре хвастаться, доминировать, назначить себя «главным»: важно – это заинтересованность ваших слушателей и их мнение.

♦ Нельзя начинать разговор со спора, с вопросов, по которым вы кардинально расходитесь с собеседником. Правильно – начать с общих проблем, по которым у вас есть единое мнение.

♦ Не вежливо перебивать собеседника.

♦ Плохо вместо того, чтобы слушать, начать говорить самому: так вы пропустите важную информацию.

♦ Не стоит, находясь в компании, общаться только с одним собеседником, игнорируя других.

♦ Не надо говорить на тяжелые темы – о смерти, утратах, катастрофах (особенно, путешествуя в автомобиле или самолете).

♦ Не нужно за столом говорить о том, что может испортить аппетит.

♦ Плохо в споре произносить грубые фразы: «вы лжете», «вы ничего не понимаете», «я это слышал сто раз», «вы ничего не смыслите в этом», «это ясно, как божий день», «это известно каждому ребенку».

ТАК ПРАВИЛЬНО

♦ Говорить «спасибо» практически за все: за услугу (даже пустяковую), за приглашение (даже если вы отказались), за подарок (даже если он не понравился), за прекрасно проведенные вместе выходные (даже с «накладками»), за угощение в гостях (даже если пришлось не по вкусу).

♦ Использовать и другие выражения: «Большое вам спасибо за…», «Мне вас хочется поблагодарить за…», «Вы очень любезны (внимательны)», «Я вам очень признателен за…», «Благодарю вас за…», «Я вам очень благодарен за…», «Примите мою благодарность за то…», «Я вам многим обязан за…», «Я тронут вашим вниманием».

♦ Примеры ответов на благодарность: «Пожалуйста», «Не за что», «Всегда к вашим услугам», «Мне было очень приятно помочь вам», «Не стоит благодарности».

ТАК ПРАВИЛЬНО

♦ Выражение одобрения: «Прекрасно!», «Молодец!», «Умница!», «Хорошо!», «Чудесно!», «Вы правильно поступили».

♦ Формулы комплимента: «Вы необыкновенный человек!», «Я вами восхищаюсь!», «Вы хороший человек!», «С вами приятно иметь дело», «Приятно было познакомиться!», «У вас хорошо получается!», «У вас хороший вкус», «Вы прекрасный собеседник», «Вы так сообразительны», «Вы прекрасно выглядите», «С вами приятно общаться».

♦ Примеры ответов на комплименты: «Я то же могу сказать о вас», «Спасибо».

ТАК ПРАВИЛЬНО

♦ Выражения извинения: «Простите», «Извините, пожалуйста», «Приношу извинения», «Прощу прощения, я слышал, что…», «Позвольте извиниться», «Простите, я виноват перед вами», «Не сердитесь на меня за то, что я сделал», «Я причинил вам беспокойство».

♦ Примеры ответов на извинения: «Пожалуйста», «Не стоит», «Ничего».

ТАК ПРАВИЛЬНО

♦ Формулы прощания: «До свидания!», «До вечера (завтра, понедельника)», «Надеюсь, мы расстаёмся ненадолго», «Надеюсь на скорую встречу», «Всего Вам доброго (хорошего)!», «Прощайте! Вряд ли ещё увидимся».

♦ В гостях не смотрите часто на часы. Если же вам надо уйти раньше окончания приема, уйдите «по-английски» – незаметно для остальных, но извинившись перед хозяевами.

«Воспитанные люди уважают человеческую личность, а потому всегда снисходительны, мягки, вежливы, уступчивы».

«Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил – сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями – это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения».

«Воспитанность – это и есть умение смотреть на других сверху вниз на равных».

«Хорошие манеры – лучшая защита от плохих манер тех, кто нас окружает».

«Хорошее воспитание – это когда другим хорошо».

«Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований».

«Умение вести разговор – это талант».

«Этикет – как раз та черта характера, которая делает человека привлекательным».

У добрых людей есть хюгге-душа

Главное в общении с близкими людьми – душевная близость. Когда рядом с вами находится человек, который вам очень нравится, вы это чувствуете всеми фибрами своей души. И испытываете друг к другу душевную теплоту. Вам трудно передать это чувство взаимной симпатии, но первое слово, которое придет на ум, будет именно «душевное». Так есть ли душа? На этот вопрос ученые тоже давно ищут ответ.

– Мы плотно общались с людьми, которые пережили клиническую смерть, – сообщил на ведущем научном телеканале доктор Сэм Парниа из Центральной клиники Саутгемптона (Великобритания). – Некоторое время у них вообще не функционировал мозг. И получили неопровержимые доказательства того, что сознание человека не зависит от деятельности головного мозга. И продолжает жить, когда все процессы в нем уже прекратились.

Как уверяет ученый, он со своим коллегой Питером Фэнвиком из Лондонского института психиатрии изучили истории болезни и лично опросили 63 временно умерших кардиологических больных. Из них 56 человек вернулись с того света, ничего не помня о своем пребывании там. Они потеряли сознание и пришли в себя на больничной койке. Однако у семерых сохранились отчетливые воспоминания о том, что они испытали в период клинической смерти.

Четверо утверждали, что ими овладело чувство покоя и радости, время побежало быстрее, ощущение своего тела исчезло. Затем возник яркий свет. Чуть позже появились мифические существа, похожие на ангелов или святых.

Все опрошенные полагали, что находились в ином мире, а затем вернулись в действительность.

Но сенсацией в исследованиях британских ученых стало совсем другое. Скрупулезно изучив медицинскую документацию оживших, врачи вынесли вердикт: традиционное представление о прекращении работы мозга из-за дефицита кислорода ошибочно. Ни у одного побывавшего в состоянии клинической смерти не было зафиксировано существенного снижения содержания живительного газа в тканях центральной нервной системы. А ведь галлюцинации, как правило, пробуют объяснять исключительно кислородным голоданием.