Юрий Танин - Homo ritorikus, или гайд по красноречию Страница 9

Так ты будешь рисовать образы. Они гораздо лучше помогут тебе убедить зал. Попасть словами в цель. Добиться задуманного.

Более подробно о создании собственного стиля, влиянии цвета и формы советую прочитать в книге Т.А.Миловановой «Основы Имиджеологии».

Помни про сущность речи

Сейчас мы поговорим об одном из основополагающих факторов успешного выступления. О его сущности.

На данный момент, сущность твоей речи может быть всего лишь трех видов.

Информационная

Торжественная или поздравительная.

Убедительная.

Все. Большего пока не дано.

Начнем с информационной сущности.

С раннего возраста все наши выступления носят характер исключительно информационного. Главным требованием имеют точное предоставление текста.

Почему то, уча стишок для деда Мороза. Мама, папа и дедушка заставляют отпрыска учить слово в слово. Не позволяя заменить трудное или плохо произносимое сочетание на другое.

Почему то, в школе. Учителя сразу одергивают ученика, если он начинает говорить не по теме. Требуя максимально близкого пересказа по параграфу.

Почему то, в университете, ситуация такая же. Если ты начнешь рассказывать профессору его теорию другими словами. Он может и не оценить твоей смекалки.

Почему то, в армии и других силовых структурах. Малейшее отклонение от однажды принятого формуляра строго наказывается. Все устные отчеты, ограничены в манере объясняться.

А все это потому. Что если наше информационное сообщение будет не точным. Его передача с каждым разом будет все сильнее и сильнее искажаться. И со временем оно полностью потеряет первоначальный смысл.

Вспоминая народный фольклор, скажем – в начале деревни пукнешь, так в другом конце скажут, что обосрался.

Поэтому, если тебе предстоит выступать с анонсом мероприятия, события, какого-то действия и тому подобного (главное – не надо убеждать). Будь добр. Собери заранее всю информацию об этом и максимально подробно расскажи. Твои слушатели будут тебе благодарны за точную и достоверную информацию (обмани один раз и забудь о доверии после).

В связи с этими требованиями (точностью информации, и ее достоверности) и вытекает твой стиль речи. Он сугубо деловой и наполнен фактами, цифрами, подтверждениями гипотез или их опровержением, статистикой и прочим.

Важно! Никаких эмоций в твоем выступлении просто быть не может. Ни грусти, ни печали, ни радости, ни гнева, ни злости, ни ухмылки. При малейшей демонстрации этих чувств, твоя речь мгновенно становится убеждающей и теряет объективность. Ты невольно подталкиваешь зал к принятию установки, что этому нельзя доверять, а этому можно.

В твоей речи не должно быть отсылок к незначительным авторитетам, важными для тебя, но не важными для слушателей. Например, «результаты этих исследований мне Петрович из 3-го подъезда подтвердил»

Ну и конечно, такого тоже не должно быть – « я тебе мамой клянусь, что так все и было».

Следующая сущность речи – это торжественная или поздравительная.

Здесь ситуация кардинально противоположная информационной. Главный ее посыл – это эмоция.

Запиши основные эмоции человека. Выбери как положительные, так и отрицательные. Покомбинируй с ними. Только при любом раскладе, негатива не должно быть более 30% в твоем выступлении (если только речь не на похоронах).

Какой негатив может быть? К примеру.

Грусть, – « раньше мы были молоды и здоровы, могли не спать сутками» или «вот раньше молодежь была, а сейчас»

Страх, – «я помню, как заболели твои дети, и ты по несколько дней не отходила от них, боясь потерять» или «когда-то ты боялась сказать мужу, что залетела не от него»

Злость, – «другие, наворовав, сделали себе состояние, а ты честным трудом никак не мог» или «опять Кержаков не попал по воротам, ну сколько можно?»

Какой позитив должен быть?

Радость, – «я счастлив, что вы, наконец, выплатили ипотеку»

Восторг, – «я прямо прыгала от счастья, когда узнала, что ты родила тройню»

Конечно же, любовь – «мы знаем друг друга уже свыше 30 лет, и я все также люблю собирать по дому его носки»

Важное примечание: Если в твоих словах есть негатив, то его обязательно надо помещать в начало, но никак не в конец. Потому что слушатели обязательно запомнят конец, а не начало.

Кроме того, для удачного выступления на торжествах или поздравлениях необходимо самому обладать хотя бы зачатками актерского мастерства.

Нет ничего хуже, чем желать счастья людям, с кислым выражением и хмурым взглядом. Неважно, что у вас несколько дней болит зуб, да и вообще жизнь дерьмо. Вы никому ничего не докажите.

Еще хуже, когда на людскую скорбь и народный траур, вы отвечаете с улыбкой. Это может поставить на вас крест, как на публичной фигуре.

Поэтому, крайне рекомендую, немножечко позаниматься актерским мастерством. Лично самому, без предварительной подготовки, трудно будет перестроиться с позитива на негатив.

Наглядно посмотреть, что бывает, при не расторопном владении собственной мимикой, можно на примере В.В.Путина.

Напоминаю, во время его 1-го президентства затонула атомная подлодка «Курск». Его выступление перед родственниками погибших было одним из самых драматичных в жизни президента.

Через несколько лет, американский ведущий шоу Ларри Кинг, пригласил Владимира Владимировича на свою программу. И начал задавать ему вопросы. Они были либо нейтральны, либо с юмором. Оба начали вести достаточно доверительную, позитивную беседу. Неожиданно Ларри Кинг, сделал подлянку, задав вопрос: «Господин президент, так что случилось с «Курском»?

В.В.Путин просто не успел перестроиться на другой лад и с улыбкой ответил: «Она утонула».

Это интервью вошло в историю, а самого президента долго критиковали за неуместную улыбку.

Теперь наше время подошло, чтобы разобрать последний тип речи – убедительный.

Владение этой речью, предполагает развитый навык ораторского искусства и большой опыт не только в риторике, но и в жизни в целом.

Так просто, с первого раза, у вас хрен получится кого-то переманить на свою точку зрения.

Классическая убеждающая речь состоит из баланса логики и фактов.

Ярчайший мастер убеждения Стив Джобс, презентуя первый айфон, говорил – он сделан из высокопрочного материала (это факт) и он безумно красив (это уже эмоция).

В зависимости от пола и возраста зрителей, баланс может сдвигаться в ту или иную сторону. Чем моложе аудитория, тем больше надо эмоций.

Классический пример – «ты что не куришь? Етить ты лох!» «Ты не смотрел этот фильм? Мне не о чем с тобой разговаривать!» «Ты до сих пор с ним? Ты о чем вообще думаешь?!»

Чем старше аудитория, тем им надо больше надежности и гарантий. Эта категория граждан достаточно опытна в жизненном плане. Многих уже разводили неоднократно. Остальных атаковали сотнями таких попыток. Вследствие этого, у них, выработался своеобразный иммунитет ко всему, что вызывает подозрение.

Как говорят некоторые, – «многих заезжих гастролеров я на своем веку повидал, ты чем меня удивишь?»

Еще больше мне нравится одна американская картинка с крайне суровым дядькой. Вот она.

– я не знаю вас

– я не знаю, вашу компанию

– я не знаю, ваш товар

– я не знаю, за что выступает ваша компания

– я не знаю, клиентов вашей компании

– я не знаю, достижений вашей компании

– я не знаю, отзывов о вашей компании

Итак, что вы хотите мне продать?

Поэтому, баланс логики и фактов, для такой аудитории, должен быть на первом месте. Поверьте, до вас, им еще тысяча человек что-то пыталась продать, а сотня другая раньше это сделала и впарила китайское барахло за баснословные деньги.

Если вы хотите, хоть немножечко приблизится к понимаю этих людей, то советую сходить по нескольким сетевым структурам (то бишь МЛМ). Посидеть на их презентациях товара. При возможности, в каждой такой компании купить чудо-порошки, мази, био-добавки (если понадобится, возьмите кредит). Дома всё это опробовать. Прийти в восторг. Купить еще раз. Поругаться с семьей и родственниками. Сходить еще раз и снова купить. Поругаться уже конкретнее. Лечь на пол, обхватить себя за колени. Плакать.

То, что я описал, особенности убеждающей речи, прежде всего при продаже (один из вариантов убеждения, это продать что-то)

Есть другой аспект, который заключается в убеждении собеседника (зала) в своей позиции. Тут мой жизненный опыт говорит о двух типичных стратегиях.

Первая – пользуясь незнанием и несведением людей в конкретном вопросе, выступающий нещадно им врет. Не просто врет, а вешает откровенную лапшу на уши, подгоняя под свою точку зрения любые факты и сведения.