Как управлять собой, делом и судьбой. Психология управления в действии. - Михаил Ефимович Литвак Страница 11

Есть ли аналоги таких групп в бизнесе и на производстве? Конечно, есть. С ними и просто, и сложно. Просто руководителю, который сам растет. Сложно тому, кто остановился в росте. Дело в том, что члены учебно-карьеристской группы мечтают занять место руководителя. Если последний растет, проблем нет. Организация расширяется, и растущему работнику этой группы всегда найдется место, соответствующее его повысившейся квалификации. Если нет возможности обеспечить ему повышение здесь, на месте, его следует перевести в другую организацию с повышением.

Из практики Татьяны Солдатовой

В коммерческих организациях далеко не всегда есть возможность вертикального роста специалистов, а при этом руководителям и собственникам совсем не хочется отпускать их в организацию-конкурента. В этом случае руководители создают «горизонтальный рост» – прописываются стандарты профессионального роста (менеджеры разных категорий), проводятся аттестации, создается система материальных и нематериальных стимулов (обучение, поездки на выставки и другие позитивные события, награждения, отмечаются заслуги на корпоративных мероприятиях, дается и поддерживается статус наставников и т. д.). Если все-таки, при всех усилиях, видно, что сотрудник перерос компанию, то руководитель либо срочно создает под него новый проект, который может перерасти в дружескую организацию-партнера, либо заранее готовится к тому, что человек уйдет «по-хорошему» даже к конкурентам, но при этом останется лояльным к своей «отеческой» компании. Если этого не делать, то люди уходят «по-плохому», уводя с собой сотрудников и утаскивая клиентскую базу и коммерческие секреты. Понятно, что для бизнеса это может обернуться серьезными потерями. Так что, уважаемые руководители, обращайте самое пристальное внимание на карьерный рост сотрудников и учитесь балансировать между развитием и формированием лояльности. Ведь если они не развиваются профессионально – теряется прибыль, и если уходят – также идут финансовые потери. Бизнес, в отличие от бюджетных и даже всяческих хозрасчетных организаций, выставляет жесткие финансовые требования к карьеризму.

Представитель такой группы – энтузиаст. Он заинтересован в сохранении группы и в ряде случаев работает бесплатно (чуть не написал «бескорыстно»). Так, он может сделать вне очереди доклад на конференции и тем самым выручить руководителя, взять лишнего больного. Нет, расчет у него есть. Он понимает, что при случае его пошлют в научную командировку, да и обойти его тогда будет трудно. Он работает и на свой авторитет, и на авторитет группы, надеясь, что рост группы будет сопровождаться и его служебным ростом. Естественно, руководитель, остановившийся в росте, будет в конфликте с таким сотрудником.

Руководителю следует учесть, что представители карьеристской группы не очень сплочены друг с другом, по крайней мере в учебных коллективах, ибо много времени проводят за занятиями в одиночку (а работа над собой требует уединения) и часто не могут противостоять хорошо организованным культурноразвлекательным и алкогольно-сексуальным группам. Но карьеристская группа очень быстро сплотится, если ее объединить общим творческим трудовым процессом. А это может сделать только руководитель-карьерист. Как это делается, будет показано в последующих главах.

Следующие сведения могут быть полезны руководителям-карьеристам.

Карьеристы-подчиненные подразделяются на две группы: экспансионисты и интернисты.

Экспансионисты (львы) инициативны, лезут к начальству со своими предложениями. Выступают на собраниях, критикуют начальство, да и равных по должности. Всегда очень исполнительны, но могут и привнести что-то новое и потом его отчаянно отстаивать. Хотя довольно часто они бывают правы по сути, но их предложения просто по тем или иным объективным причинам внедрить в жизнь именно сейчас невозможно. Им лучше все как следует растолковать. Окрика они не боятся и могут втянуть вас в совершенно ненужный конфликт и стать антилидером, более того, создать группу, которая будет выступать против вас. Им можно поручать мероприятия, связанные с вовлечением в них большого количества людей. Например, организовать какую-нибудь конференцию, выставку, презентацию.

Интернисты (кролики). Эти сотрудники, наоборот, ведут себя тихо, незаметно, на собраниях не выступают. Но мыслят они хорошо. Нередко ведут дневник, куда все записывают. Особенности их поведения приводят к тому, что они начальству довольно часто неизвестны. Из-за их безответности их часто направляют на непрестижные работы, обходят в наградах, что, конечно, сковывает их инициативу еще больше. Их часто игнорируют, но они никогда не жалуются, не настаивают и не добиваются. При формировании временных коллективов они часто становятся основными рабочими лошадками, которых кормят меньше всего. Вот бы руководители знали таких людей и предлагали бы им тоже высказываться, «накормили» бы огнем любви и внимания. Они тогда раскрыли бы свои крылья и много могли бы сделать для процветания фирмы. Иногда их забивают настолько, что они заболевают неврозом или тяжелым психосоматическим заболеванием. Их еще можно назвать гадкими утятами.

А теперь сведения для подчиненных.

Руководители-карьеристы строят следующую систему управления (рис. 2).

Рис. 2. Управленческая пирамида руководителя-карьериста.

Стиль управления у карьериста демократический. Еще раз хочу подчеркнуть, что демократический стиль требует очень жесткой технологической дисциплины после демократического принятия решения. У вас имеется свобода только в том, как выполнить задание, но нет никакой свободы, когда речь идет о том, что нужно сделать и когда закончить работу. Как видите, на верху пирамиды находится руководитель. Каждый из его заместителей и руководителей имеет свой участок работы, за который несет ответственность, и самостоятельно принимает решения. Под ними растет молодая поросль. Поскольку они сами тоже растут, то и эта поросль имеет возможность для беспрепятственного роста, ибо эта пирамида все время поднимается. Кроме того, постоянно создаются новые подразделения и появляется возможность на этой пирамиде построить что-то свое. Заместители и руководители не чувствуют давления на себя и не видят препятствий. Вы, дорогой мой читатель, можете мне сказать, что таких руководителей не существует. Я понимаю ваш скепсис. Ведь мои книги читают индивиды, которые хотят улучшить свое положение. А вот те руководители и подчиненные, которые работают на подобных производствах, мои книги не читают. А зачем им тратить время на то, что им известно, и то, что у них уже есть? Уверяю вас, существуют, хотя они встречаются редко, но сейчас их постепенно становится больше. Может быть, вам удастся построить такую пирамиду. И даже если это невозможно, целиться всегда нужно в яблочко, хотя не всегда в него попадаешь. Ну, хоть примерно. Ведь всегда нужно иметь перед собой модель. Такая модель позволяет руководителю быть на работе в течение первых трех часов, а потом заниматься собственной учебой, контактами с партнерскими организациями и предприятиями. Руководители-карьеристы физически здоровы, регулярно и полностью