Уфологическая медицина - Алексей Тулин Страница 15

Необходимо отметить, что метод беседы как процесс общения отличается от обыденного разговора и служит задаче получения объективных данных, поэтому исследователю необходимо уменьшить субъективность результатов, вводимую участниками интервью. Для достижения этого предлагается ряд правил и процедур, о которых будет рассказано ниже.

Поскольку интервью относится к наиболее часто используемым методам психологической диагностики, то появляется необходимость определить отличия его от обычного разговора. Во — первых, в клинической беседе точно заданы роли партнеров (один из них — спрашивающий, второй — опрашиваемый). Во — вторых, интервью всегда направлено на определенную цель. В — третьих, на основе данных интервью принимаются соответствующие решения о способах терапевтического вмешательства, психотерапевтической помощи.

«Любой объект знания (в том числе человек) может быть воспринят и познан как вещь. Но субъект как таковой не может восприниматься и изучаться как вещь, ибо как субъект он не может, оставаясь субъектом, стать безгласным, следовательно, познание его может быть только диалогическим». [Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. М.: Искусство, 1979.] Значит изучать человека как субъекта, как личность можно только вступив с ним в диалог, в беседу равных, в беседу двух личностей.

Процесс общения, интервьюирования, беседы обычно рассматривается как процесс интеракции, или взаимодействия, как процесс коммуникации и социальной перцепции, или социального восприятия.

С одной стороны, процесс общения описывается в системе отношений «субъект — субъект», то есть подчеркивается взаимность этого процесса, когда каждый из участников относится к своему партнеру как к субъекту, обладающему, как и он, сознанием. И. Н. Калинаускас пишет, что у другого человека есть самосознание, если он нас понял, то есть дал ответ; следовательно, «диалог — метод обнаружения в мире другого самосознания». [Хрестоматия по курсу «Метод наблюдения и беседы в психологии» / Отв. ред. А. М. Айламазьян. М.: Учебно-методический коллектор «психологи», 2000.]

С другой стороны, необходимо подчеркнуть опосредованность процессов общения деятельностью участников, то есть процесс общения осуществляется в ходе совместной деятельности участников по решению той или иной задачи или проблемы (в данный момент выяснения контактной ситуации). У участников беседы есть общий мотив деятельности, следовательно, партнеры в диалогическом общении — это «партнеры в собственном смысле слова, не соглядатаи, а собеседники, объединенные общностью действительного мотива и связанные отношениями соавторства, взаимной поддержки и взаимопомощи». [Хараш А. У. Восприятие человека как воздействие на его поведение (к разработке интерсубъективного подхода в исследованиях познания людьми друг друга) // Психология межличностного познания. М.: Педагогика, 1981.] В результате процесс общения становится совместной деятельностью, позволяя сосредоточиться на предмете диалога.

Таким образом, в отличие от большинства методов психодиагностики при использовании интервью сам уфопсихолог становится составной частью диагностической ситуации, будучи «диагностическим инструментом» и оценивателем одновременно. Все это означает, что уфопсихологу в ситуации проведения беседы приходится не просто регистрировать реакции контактанта, но и реагировать на всю внешнюю картину ситуации. [Трост Гюнтер. Интервью // Иностранная психология, № 9, 1997.]

Выше было сказано, что метод беседы служит задаче получения объективных данных, поэтому для того, чтобы уменьшить субъективность результатов, вводимую участниками интервью, предлагается ряд правил и процедур проведения беседы.

Беседа между контактантом и уфопсихологом проходит в определенной ситуации. Прежде всего необходимо выяснить, что включает в себя понятие «ситуация проведения беседы».

Во — первых, это обстановка проведения беседы, её пространственная организация и внешнее оформление.

Во — вторых, это система или совокупность социальных значений тех моментов, которые её составляют.

В — третьих, это правила и нормы поведения, социальное значение и статус данной ситуации.

В — четвертых, это психологическая ситуация, не сводимая ни к среде и обстановке, ни к социальной ситуации, то есть правилам и нормам поведения. Психологическая ситуация представляет собой позицию отдельно взятой личности, «это социальная ситуация в её субъективных координатах, отражающих тот индивидуальный смысл и значение, которые имеют для человека как окружающие его предметы, так и принятые в данных обстоятельствах нормы и правила поведения». [Метод беседы в психологии/ редактор — составитель А. М. Айламазьян. — М.: СМЫСЛ, 1999]

Таким образом, понятие «ситуация проведения беседы» включает в себя объективные условия — требования, предъявляемые к деятельности человека в беседе (социальная ситуация), его субъективное «восприятие» этих условий, его субъективную позицию и задачи в беседе, а также предполагает анализ процесса перехода от «объективной» ситуации к «субъективной», или иначе — процесса включения человека в предлагаемую ему социальную ситуацию и способов, приемов этого включения.

Проводя нормативный анализ ситуации проведения беседы контактантом с одной стороны, необходимо учитывать, что беседа «всегда проводится той или иной организацией и исследователь выступает как представитель и от лица данной организации», а с другой стороны, психологическая беседа должна быть «выключена» из системы социальных связей человека. [Метод беседы в психологии/ редактор — составитель А. М. Айламазьян. — М.: СМЫСЛ, 1999]

Существует несколько способов изоляции беседы от социальной жизни. Во — первых, это заверения уфопсихолога и тем самым учреждением, организацией (например, ОНИОО Космопоиск, АИПУФО, Ассоциация «Экология непознанного», в том числе психологические, медицинские и социальные центры), которые он представляет, в соблюдении профессиональной тайны (и действительным её соблюдением). При этом беседа не должна проводиться в присутствии третьих лиц, не должно существовать возможности подслушать её или случайно услышать. Соблюдение принципов анонимности и конфиденциальности очень важно для того, чтобы беседа была свободной и откровенной. Если контактант соглашается, чтобы во время проведения беседы его называли его собственным именем, то «вместе с тем следует гарантировать не использовать его имени вне ситуации эксперимента или консультации». [Эксперимент и квазиэксперимент в психологии: Учебное пособие / Под ред. Т. В. Корниловой — Спб.: Питер, 2004]

Во — вторых, «выход» из обычной системы связей человека подчеркивается специальными приемами. Для проведения беседы желательно выбирать нейтральные помещения, не связанные с местом работы, учебы, семейной жизнью. Особую роль играет атрибутика помещения. Отсутствие знаков традиционных официальных учреждений должно сочетаться с собственной символикой, ассоциирующейся с безопасностью, удобством, терпимостью и свободой поведения. Так, например, плотные шторы и приглушенный свет вместе с удобной, не кабинетной мебелью, являются знаком безопасности и изоляции.

Выделяют следующие правила поведения в ситуации беседы:

установка на искренность и установка на открытость;

гарантия защищенности или безопасности ситуации;

доверие к исследователю (основанное на том, что исследователь не может нанести вреда, преследовать личные корыстные цели или быть некомпетентным) и обоюдное доверие друг к другу;

наличие исследовательской задачи, достижение тех ил иных целей исследования.

В процессе беседы роли её участников (уфопсихолога и контактанта) не симметричны, хотя и направлены на решение одной задачи — исследование тех или иных психических явлений (в данном случае контактной ситуации). Эти роли различны по своему отношению к задаче беседы: уфопсихолог является носителем исследовательской задачи и цели, а контактант