Светлана Кузина - Метод «Все врут». Манипулируем реальностью – техники доктора Хауса Страница 19

13. Персонажи моих снов часто переходят один в другой, оказываются другими людьми.

14. Часто мне кажется, что на меня влияют посторонние, таинственные силы.

15. Невозможно провести четкие границы между нормальными людьми и людьми с психологическими проблемами, невротиками и просто сумасшедшими.

16. Я – человек приземленный, практичный, реалист.

17. По характеру я мог бы быть поэтом, художником, артистом.

18. Иногда мне слышится, будто кто-то зовет меня по имени, но, оглянувшись, я не нахожу никого.

Для того чтобы оценить прочность границ своей психики, произведите несложные подсчеты. Надо сложить все баллы по всем 18 пунктам, кроме 5, 6, 7 и 16. Баллы этих четырех вопросов надо считать наоборот: 1 за 5, 2 за 4, 4 за 2, 5 за 1. При таком перевороте 3 балла как средняя точка шкалы так и остаются тремя баллами.

Результаты: средний человек набирает обычно 35 баллов, если у вас 50 и более – ваши барьеры слишком тонки, 20 и менее – слишком толсты.

Код тела

В июле 2009 года известный австралийский психолог Алан Пиз, автор бестселлера «Язык телодвижений», приезжал в Москву представлять свою новую книгу «Почему мужчины хотят секса, а женщины – любви». Он побывал в гостях у газеты «Комсомольская правда», пообщался с журналистами и читателями (см. на сайте kp.ru). И рассказал о некоторых секретах языка человеческого тела.

– Код языка тела – это своеобразная калька с человека, которая показывает, как он ходит, сидит и стоит, – рассказывал доктор Пиз. – Даже то, как человек держит голову, имеет при анализе кода языка тела не меньшее значение, чем то, какие движения он делает руками и ногами. Понаблюдайте, например, какое пространство человек занимает, когда сидит, или на каком расстоянии от вас он обычно старается держаться.

По словам Пиза, большинство основных сигналов общения – одинаковы везде в мире. Например, покачивание головой из стороны в сторону чаще всего означает отрицание, то есть «нет». Этому жесту ребенок учится еще в младенчестве. Когда он уже получил достаточно молока, он начинает мотать головкой из стороны в сторону, отталкивая материнскую грудь. Раздувание ноздрей – это сигнал гнева, раздражения, ощущения физической или эмоциональной угрозы, а также неправильности происходящего. Пугаясь, он поднимает брови и широко раскрывает глаза. Горюя – сутулится. Не понимая чего-то – пожимает плечами.

И у каждого из нас есть один или несколько повторяющихся жестов, которые выдают лишь то, что мы скучаем или ощущаем на себе давление. Например, к таким жестам относят касание волос или накручивание прядей на палец.

Есть жесты, присущие только одной нации или народности. Они требуют специального изучения. Так, например, есть определенные культурные различия в мимических выражениях. Например, китайцы, впервые столкнувшись с американскими туристами, удивлялись, отчего их гости постоянно сердятся. Дело в том, что в Китае поднятые брови – знак гнева, тогда как американцы в свойственной им манере нередко поднимали брови от удивления при созерцании местных достопримечательностей. Западные визитеры, со своей стороны, порой воспринимают людей Востока как лицемерных и двуличных, поскольку с их лиц почти никогда не сходит улыбка, даже если общение не подразумевает ничего приятного.

Алан Пиз был в России нарасхват у журналистов

Те же жесты, которые выдают характер и настроение человека, нужно оценивать в совокупности.

Правила анализа жестов

Учитывайте не менее трех жестов

– Например, почесывание головы может означать все что угодно: неуверенность, забывчивость, обман, перхоть или повышенную потливость, – объяснял доктор Пиз. – А чтобы точно определить, что на уме вашего собеседника, необходимо учитывать и другие жесты. Как и в устной речи, в языке телодвижений есть слова, предложения и знаки препинания. Каждый жест подобен слову. А многие слова могут иметь несколько значений. Например, слово «dressing» в английском языке имеет не менее десятка значений. Это и процесс одевания, и приправа к пище, и повязка на рану, и одобрение, и уход за лошадьми. Понять подлинный смысл слова можно только тогда, когда вы рассматриваете его в контексте, во взаимосвязи с другими словами. Последовательность жестов, формирующих «предложения», называют цепочками. Они и раскрывают нам подлинные мысли и чувства собеседника. Цепочки языка телодвижений, подобно вербальным предложениям, должны состоять хотя бы из трех слов, чтобы вы могли точно понять смысл каждого из них.

Учитывайте обстоятельства

– Необходимо учитывать обстоятельства, при которых вы наблюдаете за человеком, – продолжал поучать психолог. – Если, к примеру, человек сидит на автобусной остановке, плотно скрестив руки и ноги и опустив подбородок, а на улице – зима, то, скорее всего, он замерз, а вовсе не враждебно настроен по отношению к окружающим. Если же в такой позе напротив вас сидит партнер по переговорам, а вы пытаетесь продать ему идею, продукт или услугу, то, судя по всему, он настроен негативно и, по-видимому, отклонит ваше предложение.

Или – если человек вяло пожал вам руку, то вполне возможно, он вовсе не слабак, а человек, страдающий артритом, и он сознательно использует слабое рукопожатие, чтобы избежать боли. Так же слабы рукопожатия музыкантов, художников, хирургов, беспокоящихся о своих «золотых» руках.

Кроме того, адекватно жестикулировать человеку может помешать неудобная одежда или полнота. Например, тучным людям трудно скрестить ноги. Женщины в коротких юбках сознательно плотно скрещивают ноги, но в результате выглядят менее «доступно», и их реже приглашают на танец в ночных клубах.

– Вы всегда должны учитывать определенные обстоятельства, поскольку физические ограничения или одежда могут весьма существенно повлиять на движения человека, – уверял Пиз.

Подделать жесты невозможно: возникает несовпадение между словами и жестами

– Сымитировать язык телодвижений нельзя, – объясняет психолог. – Поскольку при имитации возникает несоответствие между жестами, микросигналами тела и произносимыми словами. Например, раскрытые ладони всегда ассоциируются с честностью, но когда имитатор демонстрирует вам свои ладони и широко улыбается, произнося заведомую ложь, его выдают микрожесты, контролировать которые он не в состоянии. У него сужаются зрачки, приподнимается одна бровь, искривляется уголок рта. Эти сигналы противоречат раскрытым ладоням и искренней улыбке. В результате собеседники, к которым обращаются такие люди, не верят услышанному.

Самый показательный пример – конкурсы «Мисс Мира» или «Мисс Вселенная». Каждая участница использует заранее разученные движения, которые помогают ей выглядеть непосредственной и доброжелательной. Чем искренней конкурсантка пошлет подобные сигналы судьям, тем выше будут ее оценки. Но даже опытные участницы конкурсов красоты могут притворяться лишь очень недолго. Порой их тела посылают противоречивые сигналы, не зависящие от сознательных действий. Многие политики успешно имитируют сигналы языка телодвижений, чтобы убедить избирателей в искренности своих обещаний. И порой такая имитация увенчивается успехом. Например, Джон Кеннеди или Адольф Гитлер, про которых говорили, что они обладают «харизмой». В общем, имитировать язык телодвижений в течение длительного времени очень сложно. Однако можно использовать позитивные сигналы и избегать негативных, с тем чтобы производить желаемое впечатление, – подытожил Пиз и перешел к конкретным примерам языка телодвижений.

Как руки выдают наши сокровенные мысли

– Очень важно обращать внимание на руки собеседника, – рассказывал доктор Пиз. – И объясню почему. Дело в том, что руки играли очень важную роль в эволюции человека. Мозг гораздо теснее связан с руками, чем с любыми другими частями тела. Очень немногие осознают «поведение» собственных рук или силу рукопожатия. И тем не менее именно эти жесты сразу же дают понять, идет ли речь о доминировании, покорности или силовой игре. Так, например, на протяжении веков РАСКРЫТЫЕ ЛАДОНИ ассоциировались с честностью, правдой, верностью и покорностью. В древности люди раскрывали ладони, чтобы показать, что в их руках нет оружия. Когда человек клянется, то ладонь одной руки прикладывает к сердцу, а вторую поднимает вверх. Ладони – это голосовые связки языка телодвижений. Они «говорят» больше, чем любая другая часть тела. Спрятанные ладони можно сравнить с закрытым ртом.

Знаки тревоги, защиты, внутреннее напряжение

Итак, если человек СКРЕЩИВАЕТ РУКИ на груди, значит, он не уверен в собственной безопасности. Такую позу часто принимают люди, находящиеся среди незнакомцев – на деловой встрече, в очереди или лифте. Человек показывает своим видом, что он не собирается раскрывать перед вами душу и не ждет откровений с вашей стороны.