Алекс Нарбут - Мужские хитрости и женские уловки. Лучший справочник по распознаванию лжи! Книга-тренажер Страница 24

Как защититься от манипуляции

Самое интересное, что защититься от этого приема проще простого. Всего-то и надо, что «включить дурака». Прикинуться этаким тупицей, которому надо все разжевывать и в рот класть. Но нет, как же так! Ведь если человек говорит, что мы сами все понимаем, – значит, так оно и есть. Значит, нас держат за умного, проницательного человека, которому не то что дважды – и один раз говорить не надо. Все ловим с полуслова… только вот потом выясняется, что наловили мы одних неприятностей.

Так что если вы хотите защититься от подобной манипуляции, всегда и у всех требуйте объяснений. Как бы неудобно вам это ни казалось. Лучше прослыть бестолочью, чем быть обманутым или наломать дров.

Прием 15. Намеренная недослушанность

Оказывается, манипулируя людьми, можно не только недосказывать, но и недослушивать! Этот прием – противоположность предыдущему. Манипулятор играет роль крайне рассеянного, невнимательного человека, который просто «прослушал» что-то важное и потому поступил наоборот. И роль эту играют порой годами. Очень удобно быть рассеянным человеком, которому про все напоминают, за которого делают многое, если не все.

Надо отличать истинную рассеянность от мнимой. Истинно рассеянными могут быть только очень сосредоточенные люди, которые всем своим существом устремлены на выполнение какой-то одной задачи. Все остальное их просто не интересует, поэтому они многого не слышат, не замечают. Живут в своем собственном мире, и уж в этом-то мире ничто не ускользает от их глаз. Это люди науки или искусства, ответственные руководители, чьего внимания просто не хватает на какие-то посторонние дела.

Бывает рассеянность и от болезни – например, склероза, синдрома Альцгеймера.

Но просто рассеянных людей не бывает. Поэтому когда кто-то жалуется вам на свою рассеянность, объясняя этим то, что он не сделал порученного ему дела, – знайте, что это манипуляция.

Рассеянность очень часто симулируют деловые партнеры при проведении переговоров. Вроде бы, все обговорили, ударили по рукам… и вдруг выясняется, что ваш партнер поступает совершенно противоположным образом. Вы поставлены перед свершившимся фактом: ваши интересы не соблюдены, ваше дело несет убытки, а партнер получает весь куш. Вот, кстати, почему все переговоры должны быть обязательно запротоколированы, особенно когда речь идет о больших деньгах.

Как защититься от манипуляции

Как защититься от манипуляций подобного рода? Как только у вас возникнет подозрение, что партнер вас не слушает, блуждает мыслями где-то далеко – тут же возвращайте его на «грешную землю», повторяйте сказанное.

А если он будет говорить «да я слушаю, слушаю…» – заставьте его повторить ваши слова. Объясните, насколько значим предмет разговора, как важно достигнуть четких договоренностей. Не отпускайте манипулятора до тех пор, пока он не подтвердит, что все правильно услышал и понял.

Конечно, единственной гарантией того, что манипулятор не сыграет с вами в рассеянность, может служить только подписанный документ – протокол переговоров или договор. Но это возможно только в деловых отношениях. Что касается человеческих взаимоотношений, их, конечно, документально не зафиксируешь.

Но в любом случае пытайтесь донести свою мысль до партнера, не позволяйте ему манипулировать собой. В конечном итоге, досказанность и дослушанность приносят пользу всем сторонам, независимо от их целей.

Прием 16. Передергивание

Если в предшествующем приеме манипулятор прикидывался рассеянным, плохим слушателем, то прием передергивания построен на том, что манипулятор слушает объект подчеркнуто внимательно. Настолько внимательно, что запоминает многие сказанные им фразы, а потом дословно повторяет их – но в нужном ему контексте.

Этот прием эффективнее всего срабатывает в присутствии третьих лиц. Им часто пользуются юристы – прокуроры или адвокаты. Именно поэтому свидетелям, выступающим на суде, надо давать показания с величайшей осторожностью, избегать любых неясностей, говорить как можно короче и по существу. Чем путанее, длиннее речь, тем легче ее передернуть. А ведь нередко дело касается человеческой жизни…

Передергивание вовсю используется на телевидении. Ни одно ток-шоу не проходит без того, чтобы оппоненты не передернули слова друг друга. Многие манипуляторы специализируются только на этом приеме и достигают в нем таких высот, что ни объект, ни присутствующие при разговоре третьи лица не замечают этой манипуляции.

В основе передергивания лежит извращенная логика, следуя которой можно доказать, что черное – это белое, а белое – это черное.

Передергиванием отлично владеют женщины. Наверняка вам приходилось слышать, а может, и участвовать в таком диалоге:

– Ты сегодня шикарно выглядишь!

– Ну, спасибо на добром слове, а вчера, значит, выглядела отвратительно?

– Да я вовсе не имел это в виду!

– Как же не имел, ты же сам сказал, что сегодня я шикарно выгляжу!

Как видите, акцент ставится на слове «сегодня», и главное – объекту и сказать-то нечего в свое оправдание. Ведь он сам произнес эти слова! Остается только оправдываться и делать все, чтобы любимая на него не обиделась. А это «все», как вы понимаете, может включать в себя любые условия, которые ему поставит коварная манипуляторша…

Как защититься от манипуляции

Противостоять этому приему можно несколькими способами.

● И первый заключается в том, чтобы спокойно объяснить манипулятору контекст, в котором были сказаны ваши слова. Манипулятор, конечно, в объяснениях не нуждается – но в глазах третьих лиц вы утвердите свою правоту.

● Второй способ – согласиться с манипуляцией.

В качестве примера возьмем тот же диалог:

– Ты сегодня шикарно выглядишь!

– Ну, спасибо на добром слове, а вчера, значит, выглядела отвратительно?

– Не то чтобы отвратительно. Но не комильфо.

Этот способ, конечно, вызовет большое неудовольствие манипулятора – но в следующий раз он хорошенько подумает, прежде чем ловить вас на ваши же слова.

Прием 17. Обвинение в холодности

Это типично женская манипуляция, до того примитивная, что, наверное, не было бы и смысла о ней писать, если бы она не была бы столь эффективна.

Как вы поняли из названия, суть ее в том, что манипулятор обвиняет объект в негативном отношении, заставляя того оправдываться и совершать поступки, доказывающие обратное. Странно устроена человеческая психика! Мы можем ненавидеть человека, желать ему сквозь землю провалиться, но как только он обвинит нас в этом (по сути – скажет правду!), мы готовы на все, лишь бы нас не подозревали в ненависти.

С чем это связано? Отчасти, наверное, с тем, что каждый человек хочет, чтобы о нем думали хорошо. Даже те, кого он ненавидит. Отчасти – с тем, что признаться в нелюбви – значит нажить себе врага. А открытая вражда всегда отнимает много сил. В большинстве случаев люди не готовы открыто воевать. Поэтому приходится улыбаться и раскланиваться с людьми, которые нам крайне неприятны. А то и оказывать им услуги – скрепя сердце.

В этом свойстве психической натуры человека – огромное поле деятельности для манипуляторов. Например, женщины, используя один этот прием, могут очень долго получать от мужа или любовника все, что пожелают. Особенно когда те их действительно любят.

Разновидность этого приема – фраза «если ты меня любишь…». Конечно, она далеко не так результативна, потому что редко встречаются люди, настолько любящие свою половину, чтобы быть готовыми исполнить любую их волю. Однако истории подобные примеры известны – и их немало. Вспомните хотя бы Клеопатру: эта манипуляторша требовала от мужчин отдать жизнь за ее любовь. И ведь отдавали! Хотя наверняка в Египте было много других красивых женщин. Но в наше время такая любовь – редкое явление. И если она у вас есть, не стоит ее использовать в качестве объекта манипуляции.

К этой разновидности часто прибегают и балованные дети. Особенно в семьях, где ребенок один и поздний. Например, пожилые отцы готовы в лепешку разбиться ради ребенка, рожденного от молодой жены. В результате дети вырастают эгоистичными и расчетливыми, привыкшими манипулировать всеми и вся.

Как защититься от манипуляции

Как поступать, когда обвиняют в холодности вас? Если вами пытается манипулировать близкий человек – объясните ему, что любовь – не предмет для манипуляций. Если же к этому приему прибегает посторонний, да еще неприятный вам субъект, спросите его – а почему, собственно, вы должны его любить? Если он желает, чтобы вы к нему питали нежные чувства – что ж, пусть заслужит ваше благорасположение! И смело выдвигайте свои условия.

Прием 18. Выбор без выбора