Донни Эбенштейн - Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам Страница 6
- Категория: Научные и научно-популярные книги / Психология
- Автор: Донни Эбенштейн
- Год выпуска: -
- ISBN: -
- Издательство: -
- Страниц: 6
- Добавлено: 2019-07-01 17:51:50
Донни Эбенштейн - Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам краткое содержание
Прочтите описание перед тем, как прочитать онлайн книгу «Донни Эбенштейн - Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам» бесплатно полную версию:Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпатию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга. В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по переговорам, которые помогут вам лучше понять, что движет другими участниками общения, как ситуация выглядит «с их колокольни» и как незначительные изменения в собственном поведении могут улучшить ваши взаимоотношения.На русском языке публикуется впервые.
Донни Эбенштейн - Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам читать онлайн бесплатно
Нежелание Джейкоба работать сообща вызывает у Брайана досаду. Он пытается донести это до Джейкоба.
Брайан: Джейкоб, я хочу поговорить о младших аналитиках.
Джейкоб: Конечно. Что такое?
Брайан: По-моему, нам стоит наладить распределение заданий.
Джейкоб: А в чем проблема?
Брайан: Думаю, что было бы неплохо координировать наши действия.
Джейкоб: Понимаю. Но дел сейчас невпроворот, и мне нужно назначать исполнителей быстро.
Брайан: Конечно, все мы заняты. Но для блага команды мы должны обсуждать распределение заданий.
Джейкоб: Послушай, у меня просто нет времени постоянно встречаться с тобой ради этого. Ничего личного, просто есть и более важные дела – скажем, работа с клиентами.
Ответ Джейкоба расстраивает Брайана. Брайан решает, что Джейкоб не уважает его как равного и относится к нему пренебрежительно. Брайан ощущает, что «застрял», и не знает, как быть дальше. Мы с вами уже знаем: чтобы совершить первый шаг к разрешению ситуации, Брайану нужно признать, что он все еще может изменить динамику отношений с Джейкобом. У Брайана есть возможность преодолеть застойную ситуацию, изменившись самому.
Конец ознакомительного фрагмента.
Жалоба
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.