Михаил Кипнис - Тренируем умение вести за собой, быть лидером, «мотором» и вдохновителем Страница 9

? командирский тон;

? «особые условия»;

? секретарша;

? разветвленная организационная поддержка;

? наличие армии исполнителей;

? представление о фрагменте, детали чего-то как о части ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ, системное мышление;

? готовность рисковать...

Обсуждаем записи

? В вашей паре были ли проявления власти и подчинения? В чем они проявлялись?

? Как в вашей культуре относятся к власти?

22. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПИРОГ

Цели:

а) анализ повседневной деятельности руководящего лица, управленческих воздействий, взаимодействий с внешними и вышестоящими инстанциями и т. п. в функциональном разрезе;

б) проверка способности преодолеть психологические трудности, связанные с тайм-менеджментом, развитие умений их видеть и справляться с ними;

в) тренировка в определении четких и ясных признаков лидерского поведения, осознании лидерских качеств.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: листы бумаги обычного формата (на каждом нарисован круг), маркеры, карандаши.

Время: 20-30 минут.

Ход игры

В управленческом процессе традиционно принято выделять пять этапов: планирование, организация, руководство людьми, мотивация и контроль. В соответствии с этим делением определяют основные функции руководящей деятельности:

1) стратегическая (планирование);

2) администраторская (организация);

3) коммуникативно-регулирующая;

4) мотивационная;

5) контролирующая.

На полученных вами листах вы видите круг. Это условный «пирог» вашего рабочего времени. Разделите, пожалуйста, этот «пирог» на секторы в зависимости от того, как и на что расходуется ваше время как руководителя.

Следующий этап работы: каждый из участников тренинга определяет, какая из функций управления занимает в его бюджете времени максимальный вес. Затем группа разделяется на пять подгрупп (соответственно сектору «пирога»). В каждой подгруппе идет обсуждение вопросов.

• Что, на ваш взгляд, является главной функцией руководителя?

• Является ли выбранный вами сектор доминирующим в работе управляющего, лидера?

• Устраивает ли вас такое положение вещей? Ваш приоритетный сектор осознанно главенствует в вашем управленческом процессе или вы являетесь «заложником обстоятельств»?

Вопросы для лидера

«стратеги»

Определите основные проблемы, дилеммы вашего стратегического руководства.

Как вы справляетесь со следующими дилеммами стратегического функционирования:

• Решать текущие проблемы или делать перспективный задел, заниматься стратегическими задачами?

• Решать наиболее серьезные проблемы самостоятельно или организовать обсуждение? (Помните философа Гераклита, который 2,5 тысячи лет назад заметил: «Для меня один стоит тысяч, если он – лучший».)

«администраторы»

Определите основные проблемы, дилеммы вашего административного руководства.

Что в общении с подчиненными требует от вас наибольшего напряжения и почему?

Как вы решаете следующие дилеммы администратора:

• Роль поощрения и наказания в управлении: «кнут» или «пряник»?

• «Укрупнение» или «дробление» (в структуре организации, в выполнении задач, в поисках ответов на проблемы развития и т. д.)?

• Обладание информацией: кто решает, какую информацию получает то или иное стркутурное звено, тот или иной работник / участник проекта / член коллектива?

«коммуникаторы»

Определите основные проблемы, дилеммы вашей деятельности как руководителя-коммуникатора.

• Что в создании атмосферы диалога, общения с подчиненными / коллегами требует от вас максимального напряжения и почему?

• Как вы решаете следующие дилеммы руководителя-коммуникатора:

? Я иду на контакт, инициирую его или я держу дистанцию, но открыт всем, кто ищет со мной контакта?

? Общение «вглубь» или «вширь»?

? Обратная связь с избранным контингентом или с максимально широким представительством?

? Работать ли с «трудными людьми» или попытаться игнорировать их присутствие? Поощрять инакомыслие или стараться привести группу / проект к единой составляющей, определенному и внятному взгляду на задачи и проблематику решений?

«мотиваторы»

Определите основные проблемы, дилеммы вашей деятельности как руководителя-мотиватора.

• Что в мотивировании подчиненных / коллег требует от вас максимального напряжения и почему?

• Как вы решаете следующие дилеммы руководителя-мотиватора:

? Поддерживать и поощрять за любые достижения либо отмечать выдающиеся успехи?

? Мотивировать «материальным» или «духовным»? (Грубо говоря: что выбираем в качестве «мотиватора» – премию или телерепортаж о работнике; поездку в дом отдыха или участие в престижном конгрессе?)

• Поощрять в беседах, задачами которых является мотивирование сотрудников, лучше «редко, да метко » или «чаще и проще»?

«контролеры»

Определите основные проблемы, дилеммы вашей деятельности как руководителя-контролера.

• Что в контроле за работой подчиненных / коллег требует от вас максимального напряжения и почему?

• Как вы решаете следующие дилеммы контроля:

? Контроль – внимание к работнику или карающая акция?

? Контроль скрытый или открытый?

? Контроль процесса или результата? Контроль статистический или контроль «людоведческий»? (Грубо говоря: приоритет цифрам, графикам или субъективным ощущениям удовлетворения участников процесса достижениями, движением вперед, улучшением?)

23. ПУТЕШЕСТВИЕ С ДИКИМИ ГУСЯМИ

Цель:

потренироваться в определении четких и ясных признаков лидерского поведения, осознании лидерских качеств, важности лидерского представительства в группе.

Размер группы: не важен.

Ресурсы: текст, флип-чарт и маркеры для записи.

Время: около 20-30 минут.

Ход игры

Участники группы получают текст:

«Дикие гуси летят особым «строем» – клином. Стаю ведет вперед вожак, который является вершиной птичьего клина, на нем же – основная тяжесть полета. Почему?

Дело в том, что строй гусиной стаи отличается особой организацией. Клин позволяет гусям, следующим за вожаком, экономить физические силы. Каждому из гусей удается сократить расход его собственной физической энергии за счет работы крыльев его соседей. Каждая птица летит так, чтобы присоединиться к остальным, – в едином ритме. Это делается для того, чтобы энергетическое поле стаи увеличивалось движением каждой птицы. Гуси обмениваются энергией не только друг с другом, но и с энергетическим полем всего воздуха.

Размах крыльев соседа создает благоприятное аэродинамическое поле для летящего гуся: подсчитано, что полет в стае сохраняет до 70% энергии в сравнении с полетом птицы-одиночки!!! Если во время перелета одна из птиц отклоняется от четкой линии клина, она немедленно начинает чувствовать на себе увеличившееся сопротивление воздуха. Тогда этот гусь торопится вернуться на свое место, «подправить» линию полета.

Гуси, которые в дальнем перелете могут потерять до 30% своего веса, сохраняют таким образом свои физические силы для длительного путешествия.

Когда вожак устает, он выходит из вершины клина и занимает свое место в конце стаи. На место вожака заступает один из следовавших за ним гусей, который благодаря вожаку стаи мог до сих пор экономить свои физические усилия... Если же какая-то из птиц не имеет сил продолжить полет, она опускается. Но всегда вместе с ней остается один из стаи – для защиты и помощи.»

• Что интересного вы видите в повадках гусей?

• Чем объясняется эффективность гусиного клина?

• Чувствуете ли вы себя в группе так же уверенно и защищенно, как гусь в стае?

• Может ли твоя «стая» долететь до цели? Почему?

• Кто, по вашему мнению, готов при необходимости занять место во главе стаи? Что позволяет вам так думать?

Глава 3

ПРОФЕССИОГРАММА ЛИДЕРА

Лексикон

ПРОФЕССИОГРАММА – описание системы признаков, характеризующих ту или иную профессию, включающее в себя перечень норм и требований, предъявляемых этой профессией или специальностью к работнику... (Энциклопедия социологии).

КОМПЕТЕНТНОСТЬ – компетентность социально-психологическая – совокупность специальных знаний и умений личности, обеспечивающая эффективность ее взаимодействия с окружающими людьми в системе межличностных отношений. В состав К. с. – п. входит умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать адекватные способы общения с ними и реализовывать эти способы в процессе взаимодействия. Особую роль здесь играет умение поставить себя на место другого. К. c. – п. формируется в ходе освоения индивидом систем общения в условиях активного взаимодействия с социумом.