Анна Камнева - Технология повышения психологической устойчивости у студентов – будущих спортивных менеджеров на основе применения традиционных и нетрадиционных средств физической культуры Страница 6

В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10). По мнению специалистов, к профессиональному стрессу приводит перегрузка человека работой, недостаточно четкое ограничение его полномочий и должностных обязанностей, неадекватное поведение коллег и даже долгая и выматывающая дорога на службу и обратно, не говоря уже о недостаточной оплате труда, однообразной деятельности или отсутствии карьерных перспектив. Следует отметить, что профессиональный стресс возникает и у сотрудников, недостаточно загруженных работой, а также у тех людей, которые полагают, что не реализуют в полной мере свой профессиональный потенциал и способны на большее. Причиной сильного нервного перенапряжения могут служить условия труда: плохие освещение и вентиляция, тесное помещение и др. К факторам, прямо или косвенно способствующим профессиональным стрессам, можно также отнести отсутствие информации и отсутствие времени. Как полагают специалисты по профессиональным стрессам, последние два фактора являются фоном, на котором стрессом может стать любое дополнительное раздражение.

Западные специалисты в области профессионального стресса выделяют шесть главных источников стресса работников управленческого профиля:

1) режим трудовой деятельности (плохие условия труда, слишком интенсивный режим деятельности, нехватка времени и т. д.);

2) роль работника в организации (ролевые конфликты, повышенная ответственность, недостаток полномочий, ролевая неопределенность и т. д.);

3) коммуникативные факторы (взаимоотношения с руководством, подчиненными или коллегами, трудности делегирования полномочий и т. д.);

4) трудности построения деловой карьеры (неадекватный уровень притязаний, профессиональная неуспешность, слишком медленный или слишком быстрый карьерный рост, страх перед увольнением и т. д.);

5) факторы, связанные с организационной культурой и психологическим климатом (несоответствие установок и ожиданий работника корпоративной культуре предприятия, ограничение индивидуальной свободы, интриги и т. д.);

6) внеорганизационные источники стрессов (проблемы в семейной жизни из-за сверхнормативных нагрузок на работе; неумение разделить профессиональную и семейную ролевую стратегию поведения; семейные конфликты, связанные с притязанием обоих супругов на карьерное продвижение, и т. д.)

К разновидностям профессионального стресса относятся учебный стресс и стресс руководителя.

Ряд авторов отмечают, что в период экзаменационной сессии у студентов и школьников регистрируются выраженные нарушения вегетативной регуляции сердечно-сосудистой системы (В.А. Доскин, 1988; И.М. Шулшенко, 1998; Ю.В. Щербатых, 2000). Длительное и весьма значительное эмоциональное напряжение может приводить к активации симпатического или парасимпатического отделов вегетативной нервной системы, а также к нарушениям вегетативного гомеостаза и повышенной лабильности реакций сердечно- сосудистой системы на эмоциональный стресс.

К неблагоприятным факторам, воздействующим на организм в экзаменационный период, относят эмоциональные переживания, интенсивную умственную деятельность, гиподинамию, повышенную статическую нагрузку, нарушение режима сна, эмоциональные переживания, связанные с возможным изменением социального статуса студентов (C. Maslach, 1993; J.D. Schepard, 2000).

Многочисленные исследования показывают, что во время экзамена повышается частота сердечных сокращений, возрастают артериальное давление, уровень мышечного и психоэмоционального напряжения. После экзаменов физиологические показатели не сразу возвращаются к норме и требуется несколько дней для того, чтобы параметры сердечно-сосудистой системы вернулись к исходным величинам (И.М. Шулшенко, 1998; Ю.В. Щербатых, 2000, 2008 и др.).

Следует отметить, что ожидание экзамена и связанное с этим психологическое напряжение могут проявляться у студентов в виде различных форм психической активности: в виде страха перед экзаменатором либо негативной оценкой или в виде более диффузной, мало обоснованной неопределенной тревоги за исход будущего экзамена, причем оба эти состояния сопровождаются достаточно выраженными вегетативными проявлениями. В особых случаях эти явления могут перерастать в невроз тревожного ожидания (Ю.В. Щербатых, 2008). Но в литературе отмечается, что гораздо чаще у студентов наблюдаются не неврозы, а острые невротические реакции, которые имеют сходную картину, но протекают в более ограниченном временном отрезке (часы – дни – недели). Клинически на экзамене эти невротические реакции могут проявляться:

– в затруднении выполнения привычной функции или формы деятельности (речь, чтение, письмо и др.);

– в чувстве тревожного ожидания неудачи, которое приобретает большую интенсивность и сопровождается полным торможением соответствующей формы деятельности или нарушением ее.

Поводом к возникновению невроза ожидания является иногда даже незначительная неудача или заболевание, вызвавшее преходящее изменение какой- либо функции. Развивается неадекватная тревога, ожидание повторения неудачи; чем более внимательно и пристрастно больной следит за собой, тем это ожидание действительно затрудняет нарушенную функцию – таким образом, реализуются так называемые «самосбывающиеся негативные прогнозы», когда ожидание какого-либо несчастья закономерно повышает вероятность его реализации. Человек, страдающий неврозом тревожного ожидания, создает в своем сознании негативную «модель мира», для построения которой из всего многообразия сигналов окружающей среды он отбирает только те, которые отвечают его установке видеть все только «в черном цвете».

В случае экзаменационного стресса студент, склонный к данному типу реагирования, мысленно перебирает в уме все негативные факторы, согласно которым его может ожидать неудача на экзамене: строгий преподаватель, пропущенные лекции, неудачный билет и пр. Сконструированный таким образом неблагоприятный прогноз будущих событий пугает невротика, вызывая у него страх перед будущим, и он даже не догадывается, что сам является автором этого «безнадежного» и «ужасного» будущего. Таким образом, «вероятность» неблагоприятного события превращается в сознании человека в реальную «возможность» его наступления (Ю.В. Щербатых, 2008).

Из этого следует, что учебный стресс представляет собой серьезную угрозу здоровью учащейся молодежи, а остроту данной проблеме придает массовый характер данного явления. В связи с этим актуализируется проблема разработки технологий профилактики стрессовых состояний среди учащейся молодежи.

Одной из разновидностей профессионального стресса является стресс руководителя. Как отмечает Ю.В. Щербатых (2008), стресс руководителя – это одна из форм расплаты за движение вверх по карьерной лестнице. Чем выше поднимается по ней человек, тем больший груз ответственности давит ему на плечи.

В числе главнейших стрессоров менеджеры различного уровня отмечают:

– низкую мотивацию сотрудников и необходимость постоянного контроля за их деятельностью;

– отсутствие взаимопонимания с деловыми партнерами и конфликты с ними, постоянную нехватку времени;

– чрезмерный и не всегда обоснованный контроль со стороны руководства (у госчиновников и руководителей дочерних предприятий);

– ощущение несоответствия затраченных усилий и реальных результатов;

– потерю смысла деятельности;

– стресс несбывшихся надежд и т. д.

Следствием постоянных проблем и стрессов у руководителей разного ранга является целый букет невротических и психосоматических заболеваний:

– повышенная раздражительность;

– бессонница, гипертония или вегетососудистая дистония;

– нарушения функций желудочно-кишечного тракта (запоры, язва желудка, дисфункция поджелудочной железы);

– головная боль, мышечные боли различной этиологии и т. д.

Результатом всего этого становятся инфаркты, инсульты и сокращение продолжительности жизни современных российских руководителей (В.Е. Орел, 2001). Такое положение связано с отсутствием навыков к рефлексии и саморегуляции, что также актуализирует необходимость разработки технологий применения как традиционных, так и нетрадиционных средств повышения психологической устойчивости и профилактики стрессовых состояний, а также их применения в процессе физического воспитания студентов и повседневной профессиональной деятельности менеджеров.

1.3. Особенности профессиональной деятельности и учебной деятельности будущих менеджеров в современных условиях

Организационная деятельность людей в разных сферах жизни, приводящая к успеху в достижении целей, называется управлением, или менеджментом. Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми управлением. Труд в этой сфере носит название управленческого. По сравнению с другими видами труда в организации он имеет ряд особенностей, выражающихся в характере и содержании самого труда, его предмете, применяемых средствах, результатах (М.Х. Мескон и др., 1992; П.Ф. Друкер, 2001; B.C. Алексеевский, Э.М. Коротков, 2004; Т.Г. Суржок, 2005).