Vlastico - Как я работал мужем-мастером на час Страница 2

вытянутое лицо. Глаза были глубоко посажены, темно

синие очень выразительные, они б уквально кричали - мне

одиноко и грустно, словно вся грусть мира скопилась

именно в них.

Для своих лет, весьма, привлекательная. Женщина,

не подав виду начала объяснять, что нужно сделать, мы

проходим в комнату. Комната только что после ремонта,

как потом оказалось и вся квартира. В неё она хотела

перевести свою престарелую мать.

Подробности семейных отношений остались

неизвестны, но Вера, так она представилась, всячески

старалась подчеркнуть, что здесь она не живет, и жить не

будет. Надменные нотки в голосе выдавали некую

брезгливость к старой квартире почти в центре, с

«обычным» не дизайнерским ремонтом, по крайней мере,

мне так показалось.

- Собрать новый небольшой шкафчик, повесить часы

и светильник. 2,5 часа работы, и в кармане + 4000 рублей.

12

Это был мой первый заказ, я был окрылен и уже

начал считать свои первые виртуальные миллионы. Если я

буду ходить на 2-3 заявки в день без выходных. Но

следующий заказ случился только через неделю. Хотя

рекламу я подавал регулярно, как потом оказалось не туда

и слишком задорого, а эффект был небольшим.

Объявления были неправильно составлены и не

побуждали к действию. Переработал все объявления,

поменял модель работы и систему расценок. Затем стал

пробовать новые источники и новые формы привлечения.

И процесс пошел. Не то, чтобы миллионы конечно, но 150 -

200 т.р. чистыми в месяц у меня уже в ыходило и это в

кризис, 2015-2016 годы! Пришло время нанимать

сотрудников, так как, сам уже стал не успевать и уставать.

Вот так и отрыл свою диспетчерскую.

13

Какие услуги чаще всего заказывают?

Одиноким женщинам помимо выполненной работы

обязательно нужно уделить внимание. Например,

спросить, что-нибудь, или самому рассказать, просто

поговорить 5-10 минут. На любые темы от погоды до

политики.

Если нечего рассказать я рассказываю какую -нибудь

историю с юмором, про предыдущий заказ. Клиенты

обычно в восторге. Причем, если, все понравиться о вас

узнают все её подруги и коллеги. И тогда , оставленная

визитка, принесет хороший результат. Возможно, даже, что

следующий вызов будет к её соседке. У меня такое было

несколько раз.

Какие услуги чаще всего заказывают?

Точно сказать сложно, в основном можно выделить

несколько направлений:

 Собрать - разобрать

 Починить - установить

 Просверлить - прикрутить - повесить

 Передвинуть - выкинуть

 Настроить - подключить

 Электрика

14

 Сантехника

Опять же это зависело от характера рекламы,

которую я подавал и на какие услуги делал акцент.

Иногда заявки поступали, например, на замен у

лампы в люстре. Прикипел патрон к лампе и хозяйка его

выкрутить не может. Вроде дел на 3 минуты, а приходиться

вызывать мастера. Если больше попросить некого. Можно

ещё разделить заказчиков на 2 вида:

 Действительно некому помочь.

 Нет инструмента или некогда, никого не хочет просить

и напрягать (из знакомых, родственников или друзей)

удобно - позвонил, пришли и сделали.

Первой группе конечно всегда скидку делаю. Спрос

на такие услуги будет всегда, но и конкуренция тоже

присутствует.

Был такой случай муж с женой сидели, пили «чай» с

пирожками на кухне, а я в комнате собирал стенку,

управился за 5 часов, + 8500 рублей в к армане, особо не

торопился. Через неделю им привезли кухонный гарнитур,

его собирал частями за 2 дня, по деньгам + 20000 рублей

(5% от стоимости кухонного гарнитура), брал с собой

знакомого повесить шкафчики. Потом собирал кухонный

гарнитур их родителям, потом знакомым их родителей

прихожую.

15

Если работать на совесть и не жадничать, вполне

можно зарабатывать. Главное чтобы были заказы.

16

Попадаются и неадекватные

Редко, но бывает, попадаются совсем неадекватные

особы. Которые высказывают тебе все свои проблемы по

дому и не только, требуют, что бы ты их немедленно

решил. Когда ты говоришь «хорошо» и начинаешь

подсчитывать и говорить, сколько это займет времени, и

сколько это будет стоить, тон сразу меняется. И если до

оглашения суммы, тон был один, то прикинув, сколько

стоят мои услуги, и, поняв, что за час все проблемы не

решит даже супермен, отношение и тон менялся. Главное

объяснять все свои действия используя разумные доводы.

Такие клиенты попадаются очень редко. В основном

клиенты вполне вменяемые люди, с которыми можно

договориться. Большинство пытаются чаем напоить и

угостить чем-нибудь вкусненьким, выпечкой, конфетами,

печеньем.

17

Попить чайку с выпечкой

Однажды принудительно - добровольно остался

попить чайку с выпечкой после выполненной работы,

сидим, пьем чай, разговариваем. Вдруг, открывается дверь

- муж пришел, как в анекдоте, а поссорились они из -за

того, что он по дому ничего не делает, я уже переоделся в

чистое, сижу чайком швыркаю. Поздоровался, очень

вежливый оказался, понимающий.

Допив, горячий чай, «залпом», я собрался,

попрощался и вышел на лестничную площадку , вызвал

лифт. Стою, жду... Как там все загремело, в квартире, из

которой, я только что вышел, слышно было через 2 двери.

Мне показалось, что прихожая, которую собирал 3

часа, была разрушена и уничтожена за пару минут . Крики и

скандал... Бывает и так.

Еще бывало, что приезжаешь на заявку, а там все

три, а то и четыре поколения, женского пола, сидят на

диване и смотрят, как ты им кронштейн под телевизор к

стене прикручиваешь. Потом тебя «заставляют» пить чай с

выпечкой и слушать всякую разную болтовню, вроде того,

что все бывшие мужья, были «рукожопые», а ты вот

молодец, сынок или внучек, Чувствуешь себя, после этого

конечно, окрылено - железным человеком, но я всегда

18

старался поскорее откланяться, пока на ком-нибудь не

женили.

Иногда к хозяйке приходит подружка или соседка,

как бы случайно, посмотреть на тебя, что ты за зверь такой

диковинный - муж на час. Стереотипы всё ещё сильны . И

вот, ты чего-нибудь там, собираешь или сверлишь под

потолком отверстия под гардину стоя на стремянке и

отвечаешь на их глупые из пальца высосанные вопросы. А

спиной или чем-то ещё ощущаешь их взгляды. Потом тебя

хвалят и говорят, что у тебя золотые руки и вообще

ты молодец, а сам, стараешься поскорее свинтить оттуда

пока гардина не отвалилась, т.к. они тебе работать мешали

своими разговорами и вопросами.

Шучу, конечно, работаю всегда на совесть.

19

Любимая работа

Больше всего нравятся клиенты, которые говорят: я

в этом ничего не понимаю, вы мастер, вам виднее, как

сделаете, так и будет, и уходят не мешают. Золото, а не

клиенты.

Была ещё такая клиентка - дала задание и уехала на

весь день. Работу я сделал за 4 часа, еще 3 прождал её,

позвонил, попросила подождать, предложила сходить

пообедать пока её жду. Оплатила все 7 часов и ещё

хорошие чаевые оставила.

20

В завершении

Мне нравиться работать на себя и заниматься

любимым делом получая удовольствие от работы. А самое

главное нет начальников. Терпеть их не перевариваю . Хотя

теперь сам им стал.

Если вы вдруг соберетесь открыть свою

диспетчерскую, можете получить более подробную

информацию на сайте: http://www.1franshiza.com,

поделюсь всеми секретами. Все способы привлекать

платежеспособных клиентов, все наработки, которыми я

пользуюсь, весь мой опыт, советы и рекомендации по

работе, которые помогут вам избежать ошибок, потери

времени и денег.

Буду очень признателен, если вы зайдете н а сайт,

даже просто посмотреть. Надеюсь, вам понравиться!

Спасибо за внимание!

21