Майкл Джанда - Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах Страница 11

Во что вы обходитесь компании и сколько денег вы ей приносите? Чем больше выгоды вы приносите, тем больше шансов на то, что вас оставят, исключая случаи, когда дела у компании совсем плохи.

Сокращение штата

Если в вашей компании работают три дизайнера и один программист, то в силу финансовых обстоятельств вероятнее всего уволят одного из дизайнеров, даже если вина за провал проекта лежит исключительно на программисте.

Пригодность и соответствие

Когда в начале 2009 года страна вступила в период рецессии, нам пришлось принимать нелегкие решения. Нужно было сокращать людей, причем когда мы взвешивали, во что обходится каждый сотрудник нашей компании в сравнении с тем, какую прибыль он приносит, то во многих случаях эти цифры оказывались равными. Поэтому приходилось учитывать, насколько каждый сотрудник нужен компании и насколько он вписывается в ее атмосферу. Ваша компания будет взвешивать все «за» и «против» точно так же, как это делали мы.

Ситуация такова, что ни один из нас не хочет быть в роли судьи или подсудимого. Чтобы успешно решить задачу, мы все должны осознать роль и ответственность каждого человека и каждого проекта. Если какой-нибудь дизайнер из команды Салли плохо справляется с работой, может случиться так, что совсем другому дизайнеру из команды Ральфа придется обновлять свое резюме и искать новую работу.

Невозможно быть лучшим во всем

Когда мне было двадцать с небольшим, я жил какое-то время на северном побережье Колумбии. Мое сердце и по сей день там, так как там у меня появились замечательные друзья, и я полюбил культуру этой страны. Там я получил незабываемые уроки жизни. Один такой урок мне преподал мой дорогой друг из Боготы.

Однажды мы с ним разговаривали, и я вспомнил одного нашего общего знакомого, с которым у нас возникли некоторые трения. Мне казалось, что причина в нем, поскольку прежде всего мы склонны подмечать недостатки в окружающих. Это приводит к сложностям в отношениях и мешает коллективной работе, что срывает успешную деятельность в области графического дизайна.

Мой колумбийский друг дал мне совет, который я хорошо запомнил. Он сказал: «Невозможно быть лучшим во всем». Затем он пояснил, что, знакомясь с новым человеком, он пытается найти в этом человеке что-то «особенное», чтобы затем попытаться выработать это качество в себе. Такой подход изменил мои взгляды и восприятие окружающих, и я начал пользоваться этим методом.

Когда я чувствую, что выискиваю недостатки в других, то просто пытаюсь понять, что же тот или иной человек делает лучше меня. И я всегда что-то нахожу. Надо признать, что у одних найти эти особенности проще, чем у других, но всегда находится что-то, что этот человек делает лучше меня.

Выберите минуту и оглянитесь вокруг. Посмотрите на своих сотрудников. Если бы вы могли позаимствовать у них хотя бы одно качество, что бы это было? Что касается меня, то долго искать мне не пришлось.

• Если бы я владел компьютерными программами так, как Нэйт, то допечатная подготовка отнимала бы у меня меньше времени.

• Если бы у меня были такие же организаторские способности, как у Рэйчел, то я избежал бы многих стрессовых ситуаций в жизни.

• Если бы я знал программу ActionScript так, как наш программист Брент, то цены бы мне не было.

• Если бы я мог общаться с клиентами так же, как мой заместитель Джеф, то я был бы гораздо лучшим руководителем проектов.

• Если бы я мог рисовать, как наш иллюстратор Кристиан, то из меня получился бы прекрасный графический дизайнер.

• Если бы я работал так же быстро, как наш креативный директор Джош, то каждый день я приходил бы домой вовремя.

• Если бы я был таким же хорошим и добрым, как наш художественный директор Эндрю, то никто не захотел бы уходить из нашей компании, и клиенты всего мира стремились бы работать со мной.

Это упражнение дает три результата. Во-первых, вы не демонстрируете превосходство над другими. Во-вторых, это помогает вам оценить окружающих по достоинству и, в свою очередь, ведет к созданию продуктивной атмосферы в коллективе. В-третьих, вы получаете список того, что вам нужно улучшить в себе и как в дизайнере, и как в человеке.

Вы – повелите ль своего времени

Каждый успешный дизайнер (или дизайнерское агентство) знаком с ситуациями, когда приходится работать допоздна и даже в выходные. Такие ситуации неизбежны и, увы, являются неотъемлемой частью нашей работы. Если вам повезло, то ваши руководители сделают так, чтобы вам не пришлось работать по вечерам, и вы сможете попадать домой вовремя.

У нас несколько лет подряд наблюдалось двукратное увеличение числа заказов. Как оказалось, при таком финансовом росте управлять людьми очень трудно. Чтобы справиться с ситуацией, я нанимал дополнительных работников, прибегал к услугам внештатных сотрудников, менял режим работы, поощрял сотрудников, покупал им обеды, раздавал бонусы, но ничего не помогало.

В результате мы заканчивали ближе к полуночи, что, честно говоря, меня очень угнетало. Я очень ценил своих сотрудников, с уважением относился к их семьям и их личному времени. Такие условия труда в моей компании меня не устраивали.

В течение одной недели мне довелось поговорить за закрытыми дверями один на один с двумя сотрудниками. Оба помогли мне увидеть, в чем причина нашей сверхурочной работы, но каждый из них сделал это по-своему.

Первый сотрудник вошел в кабинет, закрыл дверь и сел на стул. Накануне он надолго задержался на работе и начал разговор таким образом: «Наш боевой дух на нуле. Люди устали работать по ночам. Как вы собираетесь решать этот вопрос?» Ему был нужен человек, который мог решить проблему. Он же никаких решений не предлагал. Я тут же задумался о том, что уже делал (нанимал новый персонал, повышал оклады, давал премии, менял режим работы). Мне нужна была его помощь, но он ничего не посоветовал. Он просто еще раз дал понять, что дела с боевым духом в нашей компании плохи. Короче говоря, ответственность за сверхурочную работу он возлагал на меня.

Через пару дней ко мне на личную встречу напросился второй сотрудник. Накануне он тоже работал допоздна, чтобы в срок выполнить заказ крупной голливудской студии. Я мысленно приготовился к очередному нытью. Но второй сотрудник начал разговор так: «Я хочу, чтобы вы знали, что я люблю свою работу. Мне действительно нравится работать у вас, и я делаю все, что в моих силах». Вместо того чтобы винить кого-то за работу во внеурочные часы, он винил себя! Он боялся, что его уволят, если он не будет работать быстрее. Он видел свои недоработки, назвал их и сказал, что постарается их исправить. Я испытал облегчение и благодарность по отношению к этому сотруднику за его дополнительные усилия. Он это понял. Его желание лично поучаствовать в решении нашей проблемы позволило мне увидеть, что каждый сотрудник может найти баланс в работе.

Первый мой собеседник не задержался в нашей компании. Он и еще несколько человек перешли на другую работу, что неудивительно при такой нагрузке. А второй и по сей день продолжает успешно у нас трудиться.

Я многое узнал о людях и руководстве людьми во время этих трудностей. Один из полученных уроков состоит в том, что вы – хозяин своего времени. Прежде чем винить других за то, что приходится работать дольше, взгляните на себя. А все ли время вы используете эффективно? Вы нашли возможность исправить ситуацию на своем рабочем месте? Вы попросили коллег помочь вам? Вы передали часть задания вашим менее занятым сослуживцам? Ваше время – в ваших руках. Решайте проблему, а не становитесь частью этой проблемы.

Часть II

Тонкости дизайнерского искусства

Лучшие дизайнеры не полагаются на удачу. Умные действия, стратегии и приемы будут помогать вам раз за разом создавать шедевры.

Одержимость – это диагноз

Я навсегда запомнил, как моя работа первый раз пошла в печать. Я разработал брошюру для клиента из маркетингового агентства в Финиксе. Признаюсь, я был на седьмом небе от того, что у меня получилось. Я был настолько возбужден, что полтора часа езды от Тусона пролетели как один миг. Я был как ребенок, которого родители взяли на море и который с нетерпением ждет встречи с неизведанными чудесами. Работник типографии тепло поприветствовал меня и повел показывать мою брошюру. В типографии решили сразу отпечатать все копии, бумага была хорошей, а фальцовка безупречной. Работа была выполнена замечательно!

К несчастью, в моей работе присутствовал изъян. Я это понял, как только пробежал глазами текст на первой странице. Вот он, мой первый урок: вместо ФАКС было написано ФУКС! Я заметил опечатку уже после того, как все было готово. Я не хотел в это верить. Как я мог ее пропустить? Как она от меня ускользнула? На обложке была размещена фотография, логотип клиента и всего десяток слов (ФУКС – одно из них). Итого – десять процентов брака. Насколько мне известно, такой процент опечаток вряд ли способен принести кому бы то ни было лавры в области дизайна. В конце концов все пришлось перепечатывать, а я с поджатым хвостом убежал из типографии.