Вадим Шабалин - Сам себе риэлтор. Как самостоятельно провести сделку с недвижимостью Страница 11

Конечно, юберизация (от названия онлайн-вызова такси uber.com) продаж услуг шагает по всему миру семимильными шагами, но подобного сервиса по аренде и найму в России пока не существует. На просторах Рунета в ближайшем приближении это портал thelocals.ru.

Глава 1.5. Просмотр и показ

С моим другом, желающим купить квартиру, произошла неприятность: ему позвонили якобы «продавцы», назвали низкую цену за предлагаемый вариант и пригласили его посмотреть. Друга встретили у метро и любезно предложили поехать на их машине… Закончилось все тем, что его избили, ограбили и выбросили на улицу. Как организовать просмотр абсолютно безопасно?

Конечно, после драки кулаками не машут, но учиться все-таки лучше на ошибках других, чем на своих собственных… Рекомендуем следующий порядок просмотра комнат, квартир, загородных домов и других помещений:

1. Выясните номер звонившего.

Когда вы договариваетесь о просмотре по телефону, «бросьте в трубку» такую реплику: «Извините, мне надо переговорить с братом, в какое время приехать. Скажите, пожалуйста, ваш телефон, я перезвоню через две-три минуты».

Если у вас установлен АОН, то сравните номера, если же оппонент отвечает, что сам перезвонит, то будьте настороже.

2. Выясните адрес просмотра.

Старайтесь не договариваться о встрече в центре зала станции метро или у памятника – к чему это может привести, ясно из заданного вопроса. Договаривайтесь примерно так: «Мы с братом будем у вас с 16.30 до 17.15 часов, назовите, пожалуйста, адрес». Если оппонент предложит встречу на нейтральной территории, то вежливо объясните ему, что вы просматриваете сразу несколько вариантов и можете задержаться, поэтому дайте фору около часа. Честным людям скрывать адрес смысла нет, ведь при просмотре вы все равно его узнаете.

Внимание! Поставьте в известность своих родственников, знакомых или коллег, по какому адресу вы поехали на просмотр!

Обязательно запишите его на листе бумаги, в еженедельнике или сообщите кому-нибудь из близких!

3. Придя на место, запомните, где выход.

Эта рекомендация особенно актуальна при просмотре нежилых помещений и больших коммунальных квартир, иначе вас могут завести запутанными коридорами неизвестно куда.

4. Входя в осматриваемое помещение, сделайте «звонок другу».

Делается это так. Когда вы входите в квартиру, наберите номер дома, офиса, друзей или знакомых (заранее, естественно, предупрежденных) и произнесите в присутствии оппонентов буквально следующее: «Я на просмотре: улица Советская, дом 8а, корпус 2, подъезд третий от дороги. Под эстакадой разворот, потом сразу направо… Давайте через час, ждите в машине».

Если вы сделали это, то будьте спокойны – никаких противоправных действий не последует.

И еще один момент. На объект ни в коем случае не следует приходить богато одетым и демонстрировать дорогие бизнес-аксессуары – это грубейшая психологическая ошибка! В дальнейшем вам придется торговаться со своими оппонентами. Если вы будете вызывающе роскошны, то они не уступят ни рубля!

Более подробно о торге см. главу 1.6.

Для продажи своей квартиры обратился в риэлторскую фирму. Через несколько дней агент привел покупателя на просмотр. Выходя из квартиры, последний «забыл» взять свою визитницу и через полчаса пришел за ней назад. При этом покупатель предложил: «Давайте договоримся без посредников». С агентством я договор пока не подписывал. Как лучше поступить?

Настоятельно рекомендуем не рисковать: экономя на услугах агентства, вы можете нажить себе крупные неприятности, и расплачиваться придется не только потерянными деньгами или квартирой, но и жизнью, здоровьем и безопасностью родных и близких.

Во-первых, в качестве покупателя может выступать мошенник, связанный с одной из ОПГ. Совершая сделку без участия агентства, лжепокупатель просто не отдаст вам оговоренную сумму денег, особенно если в договоре будет указана заниженная цена сделки.

Обращаться за помощью в правоохранительные органы в этом случае, как показала практика, бесполезно.

Во-вторых, «покупатель» может оказаться «засланным» из агентства: некоторые полукриминальные риэлторы практикуют такой прием воздействия на продавцов, особенно если вы не подписали с фирмой договор. Разговор записывается, а потом компания начинает предъявлять вам претензии.

Если вы хотите действительно быстро и безопасно продать свою квартиру, обращайтесь в надежные и проверенные компании (как их найти, см. главу 1.3), а в случае предложений «обойтись без посредников» лучше позвоните агенту, который привел покупателя, и сообщите ему об этом. На собственной безопасности не надо экономить!

Чем отличается тактика поведения при просмотре и показе квартир? Хочу обменять свою четырехкомнатную квартиру в доме-новостройке на меньшую с доплатой. Как психологически более выгодно – сначала приглашать к себе или идти смотреть первым?

Лучше, конечно, сначала выехать на просмотр к возможному партнеру по сделке, а потом показывать свое жилье, если вариант вам понравится.

Основные этапы грамотно организованного просмотра, то есть выезда на объект клиента, следующие.

1. Вхождение в психологический контакт.

Здесь придется мобилизовать все свое обаяние и коммуникативные способности (если вы по жизни человек малообщительный и застенчивый, попросите съездить на просмотр еще кого-нибудь из родственников или знакомых). Подробно о вхождении в контакт вы можете прочитать в книге Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».

Один из самых эффективных способов, используемых в этом случае опытными агентами, – завести разговор о домашних животных (если, конечно, таковые имеются в квартире), можно также искренне похвалить какой-то небольшой предмет интерьера (например, столик, диванчик, картину, занятную безделушку), а также личные достоинства хозяйки (хозяина) – при этом, естественно, не перегибая палку, в разумных пределах.

Конец ознакомительного фрагмента.

Примечания

1

Указанные здесь и далее видеоприложения можно скачать на сайте VIDEOKNIGA.TV.

2

Федеральный закон № 80-ФЗ от 02.07.2005 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности…» (в ред. от 08.06.2015 г.).

3

Федеральный закон № 135-ФЗ от 29.07.1998 г. «Об оценочной деятельности в РФ (в ред. от 02.06.2016 г.).

4

Федеральный закон № 214-ФЗ от 30.12.2004 г. «О долевом участии в строительстве жилья» (в ред. от 02.06.2016 г.).

5

В Москве газета «Из рук в руки» с 01.03.2015 г. в бумажном виде не издается.

6

С 1 марта 2016 г. база ЦИАН переведена исключительно на платное обслуживание.