Александр Метелев - Стань звездой Instagram Страница 8

В-четвертых, необходимо составить продуманное и информативное описание профиля (в Instagram этот раздел страницы называется «биография»). В этом блоке размещается информация о странице и её деятельности. В биографии страницы указываются следующие данные: специфика вашей компании (какие товары и услуги вы предлагаете своим клиентам), адрес (куда можно прийти или приехать для деловых встреч), контакты (телефоны в международном формате записи и электронные адреса представителей фирмы; особенно дана информация будет полезна в том случае, если у компании нет физического адреса; при указании мобильных номеров не используйте смайлы и эмоджи – они могут быть не видны пользователям, просматривающим вашу страницу с устаревших гаджетов), а также ссылка на главную страницу сайта вашей фирмы (должна быть короткой, запоминающихся и без каких-либо переходов на сторонние ресурсы). Если у вашего предприятия нет интернет-сайта, то в описании страницы в Instagram нужно указать ссылки на профили предприятия в других социальных сетях (ВКонтакте, Фейсбук) или же указать адрес ваших персональных профилей в соцсетях. В описании можно использовать смайлы и эмоджи, но делать это нужно аккуратно, не засоряя текст значками. Биографию рекомендуется заранее написать в удобном мессенджере, а уже затем скопировать её для вставки на страницу в Instagram.

Какой контент будет публиковаться?

На данный момент Instagram перенасыщен коммерческими аккаунтами – практически у каждой торговой структуры есть свое представительство в данной социальной сети. Даже представители малого бизнеса массово обзаводятся своими Instagram-страницами (особенно это касается домашних салонов красоты и продавцов товаров ручной работы). Продвигать бизнес-профили только лишь с помощью специальных сервисов не получится. Для успешного развития коммерческой страницы наибольшую важность представляет выкладываемые на ней фотографии и видеозаписи. Сейчас контент – это 90% успеха бизнес-страницы в Instagram.

Уникальные и яркие фото и видео нужны для того, чтобы выделяться из всего большого количества однотипных коммерческих аккаунтов. На бизнес-странице можно выкладывать много различного материала: снимки вашего товара, клиентов, отзывы покупателей. Для создания контента не нужно пользоваться услугами профессиональных фотографов, ведь качественные фото и видео можно получить и с помощью современных смартфонов с хорошими встроенными камерами. При фотографировании и съёмке обращайте внимание на ракурс и освещение – тогда создаваемый контент получиться гораздо более высокого качества.

Посетитель страницы должен увидеть в ваших снимках себя. Для этого рекламируемый в аккаунте товар должен применяться только на живых моделях. Использовать фотографии, взятые в сторонних источниках, не советуется. Моделей надо фотографировать только в полный рост. Владельцы снимка или видео могут пожаловаться на вас администрации, и ваш аккаунт заблокируют за несоблюдение пользовательского соглашения.

рис. 5 – Пример качественного оформления Instagram

Не лишним будет разместить на коммерческой страницы записи о рабочем процессе вашей торговой деятельности. Показывайте магазин изнутри, публикуйте фотографии со сделок с клиентами, показывайте видео с производства товаров – подписчикам страницы будет интересно следить за созданием продукции, а они, в свою очередь, помогут привлечь новых фолловеров к бизнес-профилю. Фотографии с «рабочей кухни» интересны аудитории также сильно, как и снимки продаваемых товаров. Предлагайте своим клиентам делиться отзывами об их покупках. Лучше всего будет, если они опубликуют пост в на своей странице в Instagram с фотографией, где помимо всего прочего будет запечатлен и купленный у вас товар. Такую запись можно будет репостнуть на свою коммерческую страницу. Это привлечет новую аудиторию и новых потенциальных клиентов.

Для публикации новых материалов лучше всего подходят три временных отрезка:

Первый – утренний, длится с 7 до 10 часов. В это время люди только просыпаются и заходят в Instagram ради свежего контента. В такое время лучше всего будет опубликовать фотографию предлагаемого вами товара.

Второй – обеденный, занимает промежуток с 12 до 14 часов. В этот период пользователи Instagram проявляют активность в сети благодаря перерыву на работе или во время учёбы. В обозначенный промежуток рекомендуется публиковать материалы с «рабочей кухни» или отзывы клиентов – в обеденный перерыв потребительские функции потенциальных клиентов не так активны.

И, наконец, третий отрезок – вечерний, длится с 21 часа и до полуночи. В вечернее время люди возвращаются с работы, расправляются со всеми домашними делами и получают время на свободный сёрфинг в Instagram. В это время можно снова опубликовать фотографию или видеозапись с вашей продукцией.

Меры безопасности перед началом продвижения

Зарегистрироваться в Instagramе совсем несложно. Гораздо сложнее после этого сохранять безопасность своей страницы. Меры предосторожности нужно соблюдать для того, чтобы избежать возможной блокировки профиля.

Первым делом его нужно привязать к адресу своей электронной почты. Это рекомендуется сделать уже в процессе регистрации или в самом начале работы в Instagram.

Вторая мера безопасности – это привязка страницы к своему мобильному телефону. Данная операция выполняется с помощью обычного сообщения СМС, отправленного на ваш аппарат. Вам понадобится зайти в настройки своего профиля, активировать опцию двухфакторной аутентификации и внести номер своего мобильного. Далее на указанный телефон придет сообщение с кодом, который нужно будет ввести в качестве подтверждения привязки.

Третий шаг – привязка Instagram-аккаунта к странице в Фейсбуке. Сделать это тоже можно в настройках профиля. Благодаря этому можно будет проходить процесс авторизации даже с помощью пароля и логина фейсбук-страницы. Все три меры безопасности помогают обезопасить коммерческий аккаунт во время продвижения страницы. Дело в том, что администрация социальной сети следит за активностью страниц. Увидев, что ваша страница очень интенсивно продвигается, вам могут ограничить доступ к профилю. В этой ситуации и поможет привязка к электронной почте, телефону или Фейсбуку, так как с её помощью вы быстро восстановите свою активную деятельность в сети.

Социальное превосходство

В буквальном переводе данный термин обозначает «социальное преимущество». Его суть формулируется с виду очевидной, но емкой фразой: «чем больше подписчиков у страницы, тем больше подписчиков у страницы». Понять эту мысль довольно просто. Большее количество фолловеров, лайков, комментариев на странице генерирует у других пользователей к ней всё более возрастающий интерес. Благодаря этому количество фолловеров, лайков и комментариев будет расти и дальше.

Такая же схема работает и с коммерческими аккаунтами. Чем больше у них контента, клиентов и отзывов, тем чаще другие пользователи Instagram будут обращать внимание на товары, предлагаемые для покупки в профиле. Всё очевидно – потенциальные клиенты доверяют тем бизнес-страницам, которые пользуются большей популярностью. Мало кто будет покупать товары, рекламируемые на страницах с небольшим числом фолловеров и отсутствием лайков и комментариев.

По этой причине перед началом продвижения можно воспользоваться небольшой помощью от сторонних сервисов. Самый быстрый способ раскрутки аккаунта – это накрутка ботами своего количества подписчиков. Безусловно, это не самый честный способ продвижения аккаунта, но после того, как армия ваших фолловеров расширится, от ботов можно будет избавиться. Вдобавок ко всему, понадобится накрутить лайки к постам (из расчета в 200 лайков на каждые 1000 накрученных подписчиков). Не лишним будет заказать реальные отзывы к публикуемым постам. Уже сейчас есть немало сервисов, предоставляющих публикацию комментариев от живых пользователей к вашим постам. Благодаря всем этим манипуляциям удастся придать вашему коммерческому аккаунту тот самый Social Proof – страница начнёт вызывать доверие у пользователей.

Настройка продвижения

В продвижении аккаунта в Instagram может помочь сервис Instalex. Ресурс предлагает свои услуги, при этом соблюдая полную конфиденциальность – для работы с ним вам не потребуется передавать логин и пароль от своей Instagram-страницы, пользователи вводят логин и пароль самостоятельно на зашифрованной странице, также весь сайт работает по протоколу безопасного соединения с использованием SSL сертификата. Основное отличие портала от подобных ему сервисов – это работа в облачном режиме. Для пользования услугами Instalex вам не придётся скачивать и устанавливать никаких дополнительных программ, ведь вся деятельность пользователей будет вестись через сам ресурс в онлайн-режиме. Перед началом работы с порталом вам потребуется затратить немного времени на индивидуальную настройку работы сайта. Сервис предлагает возможность оптимизации процесса продвижения аккаунта. Это значит, что работу Instalex можно настроить под взаимодействие вашей страницы только с аккаунтами, входящими в вашу целевую аудиторию. Для поиска таких профилей сервис предлагает несколько эффективных фильтров: