Книги автора - Джон Шоул

Читать книги автора Джон Шоул онлайн бесплатно и без регистрации полностью (целиком) на сайте электронной библиотеки «WorldBooks (МирКниг)». Все полные и интересные книги автора Джон Шоул на телефон и андроид.
Джон Шоул - Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха
Джон Шоул - Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха
Бизнес / Бизнес
Джон Шоул
5 страниц
Вы устали от своей работы? Надоело топтаться на месте и быть посредственностью? Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, пришло время взять свою жизнь под контроль и...
0
Джон Шоул - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Бизнес / Маркетинг, PR, реклама
Джон Шоул
2 страниц
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения...
0
Джон Шоул - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Бизнес / Маркетинг, PR, реклама
Джон Шоул
84 страниц
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от...
0
Джон Шоул - Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Джон Шоул - Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху
Бизнес / Управление, подбор персонала
Джон Шоул
3 страниц
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно толь...
0